Astuces utiles
Si vous rencontrez un problème au niveau de la station de travail, du moniteur ou du logiciel, la liste de
suggestions générales suivante vous aidera peut-être à cibler le problème avant de prendre les mesures
appropriées.
Au démarrage
Vérifiez que la station de travail est branchée sur une prise secteur en parfait état de marche.
●
Retirez tous les disques optiques et les lecteurs flash USB avant de démarrer la station de travail.
●
Vérifiez que la station de travail est sous tension et que le voyant d'alimentation est allumé.
●
Si vous avez installé un système d'exploitation autre que celui installé en usine, vérifiez qu'il est bien pris
●
en charge par votre système en consultant la page http://www.hp.com/go/quickspecs.
Vérifiez que l'écran est allumé.
●
Si vous disposez d'un moniteur externe en option :
●
Vérifiez que le moniteur est branché sur une prise secteur en parfait état de marche.
◦
Vérifiez que le moniteur et son voyant vert sont allumés.
◦
Si le moniteur est sombre, augmentez la luminosité et le contraste.
◦
Pendant le fonctionnement
Les clignotements et les bips sonores représentent des codes d'erreur qui peuvent vous aider à
●
diagnostiquer un problème. Pour plus d'informations sur l'interprétation de ces codes, reportez-vous à
la section Interprétation des codes des voyants de diagnostic et des signaux sonores du Maintenance and
Service Guide (Manuel de maintenance et d'entretien) de votre station de travail.
Appuyez sur une touche et maintenez-la enfoncée. Si le système émet un signal sonore, le clavier
●
fonctionne correctement.
Contrôlez tous les câbles et vérifiez qu'aucun branchement n'est défaillant.
●
Faites sortir la station de travail de l'état de veille en appuyant sur une touche du clavier ou sur le bouton
●
d'alimentation. Si l'état de veille se maintient, arrêtez le système en maintenant enfoncé l'interrupteur
d'alimentation pendant au moins quatre secondes. Ensuite, appuyez de nouveau sur l'interrupteur pour
redémarrer le système.
Si le système ne s'arrête pas, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur, patientez
quelques secondes, puis rebranchez-le. Si le système ne redémarre pas, appuyez sur l'interrupteur
d'alimentation.
Assurez-vous que tous les pilotes de périphérique appropriés ont été installés. Par exemple, si vous
●
utilisez une imprimante, vous devez installer un pilote d'imprimante.
Si vous travaillez en réseau, utilisez un autre câble pour branchez votre station de travail à la connexion
●
réseau. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, le problème provient peut-être de la fiche
réseau.
Si vous venez d'ajouter un nouveau matériel, retirez-le pour vérifier que la station de travail fonctionne
●
correctement.
Si vous venez d'ajouter un nouveau logiciel, désinstallez-le pour vérifier que la station de travail
●
fonctionne correctement.
44
Chapitre 8 Diagnostic et résolution des problèmes mineurs