Table des Matières
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Localisation des étiquettes d'identification
Les étiquettes de l'Agence/protection de l'environnement, du système d'exploitation et du numéro de série
sont apposées sur chaque station de travail.
1.
Étiquettes de l'Agence/protection de l'environnement et du système d'exploitation
2.
Numéro de série (unique pour chaque station de travail). Vous devez disposer de ces numéros lorsque
vous contactez le service d'assistance.
Localisation des informations de garantie
Pour obtenir des informations de base sur la garantie, consultez la page
warranty-lookuptool.
Pour rechercher un Care Pack existant, consultez la page http://www.hp.com/go/lookuptool.
Pour prolonger la garantie standard d'un produit, rendez-vous sur
public/home. Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à niveau pour étendre une
garantie de produit standard.
Outils et ressources HP pour la résolution des problèmes
Cette section vous fournit des informations qui vous guideront dans la résolution des problèmes de votre
système.
Assistance en ligne
Les ressources d'assistance en ligne comportent des outils Web de dépannage, des bases de données de
connaissances techniques, des téléchargements de pilotes et de correctifs, des communautés en ligne et des
services de notification de modifications de produits.
Vous pouvez également accéder aux sites Web suivants :
http://www.hp.com
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals
●
récente.
http://www.hp.com/go/workstationsupport
●
les stations de travail.
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html
●
téléphone d'assistance technique dans le monde. Sélectionnez votre région.
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers
●
pour votre station de travail.
42
Chapitre 8 Diagnostic et résolution des problèmes mineurs
— Propose des informations produit très utiles.
— Propose des informations d'assistance technique pour
http://www.hp.com/support/
http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/
— Propose la documentation en ligne la plus
— Fournit une liste de tous les numéros de
— Permet d'accéder aux logiciels et aux pilotes
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Dépannage
