Conditions de garantie
Nous offrons une garantie de 24 mois sur les appareils distribués par nos soins. La garantie
commence le jour de la date d'achat (bon de caisse). En cas de mauvais fonctionnement,
vous pouvez retourner l'appareil avec son emballage original au service après vente de votre
commerçant ou revendeur en fournissant le justificatif d'achat original (bon de caisse) et en
expliquant les critères de mauvais fonctionnement afin de faire réparer l'appareil gratuitement
ou d'obtenir éventuellement un appareil de rechange.
Pendant cette période de garantie, nous traitons les dysfonctionnements de l'appareil relatifs
à des défauts de matériaux ou de fabrication en nous réservant exclusivement le choix de
réparer ou d'échanger l'appareil selon le cas. Ce service ne rallonge pas la durée de garantie
et ne donne droit à aucune nouvelle garantie supplémentaire.
Une description précise de la réclamation accélère le processus de réparation.
Nous vous prions de bien vouloir noter que tous droits de complaisance sont exclus :
-
après l'expiration de la durée de la vie normale de l'appareil en particulier pour les piles,
les accumulateurs, les lampes etc.
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pour les accessoires de consommation, pièces d'usure telles que les roues d'entraînement,
les charbons de moteur, les brosses à dents, la garniture de meulage, les fouets à pétrir,
les fouets batteur, les accessoires de mixeur plongeur, les lames rondes etc.
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pour les pièces facilement cassables, comme par ex. le verre, la porcelaine ou le plastique
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pour les dommages de transport et en cas d'utilisation erronée
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en cas de manque d'entretien, de nettoyage et de maintenance ainsi qu'en cas de
non respect des consignes d'utilisation ou de montage
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en cas d'effets chimiques et/ou électrochimiques
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en cas d'utilisation de l'appareil sur un mauvais secteur électrique soit par rapport
au voltage, soit par rapport au type de courant ainsi qu'en cas de branchement de
l'appareil sur une source d'électricité non appropriée
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en cas de conditions ambiantes anormales et de conditions d'exploitation non conformes
au mode d'emploi
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en cas de réparations ou d'interventions effectuées sur l'appareil par des personnes
non agréées par nos services
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si nos appareils comportent des pièces de rechange, des pièces complémentaires
ou des accessoires n'étant pas les pièces d'origine
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en cas d'endommagement provoqué par un contact avec des matériaux inappropriés
Sous réserve de modifications techniques
Version 01/2017
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