Dépannage; Résolution De Problèmes - Kodak I2900 Manuel D'utilisation

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Dépannage

Sommaire
Résolution
de problèmes
Problème
Bourrages ou insertion simultanée
de plusieurs documents
U9 (bourrage de documents)
s'affiche sur le panneau de
commande et le papier s'arrête
dans le système de transport,
sans former de bourrage
Echec de la numérisation ou
de l'insertion des documents
Mauvaise qualité de l'image
A-61778_fr Juin 2016
Résolution de problèmes ........................................................................... 6-1
Voyants et codes d'erreur .......................................................................... 6-4
Mise à niveau du logiciel ............................................................................ 6-5
Contacter l'assistance technique ............................................................... 6-5
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de l'utilisation du scanner Kodak i2900.
Vérifiez les points suivants :
• Tous les documents répondent aux spécifications en termes de taille, poids,
type, etc. comme spécifié dans l'annexe A, Spécifications.
• Les agrafes et les trombones ont été retirés des documents.
• Tous les rouleaux et anneaux sont propres et le rouleau de séparation, ainsi
que le module d'alimentation, sont correctement installés. Consultez les
procédures du chapitre 5, Maintenance.
Pour supprimer un bourrage papier :
• Retirez les documents du plateau d'entrée.
• Ouvrez le capot du scanner.
• Localisez le bourrage et retirez le document.
• Refermez le capot du scanner et relancez la numérisation.
Assurez-vous que l'option Gestion des documents : Longueur maximale de
l'onglet Périphérique-Général (source de données TWAIN) ou l'option
Document le plus long de l'onglet Scanner (pilote ISIS) est réglée sur une
longueur supérieure à celle du document en cours de numérisation. La valeur
par défaut est 43,2 cm.
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'alimentation est branché et l'appareil est sous tension.
• Le bouton de mise sous tension est enfoncé et le voyant vert est allumé.
• Le capot du scanner est bien fermé.
• Les documents sont en contact avec le module d'alimentation et recouvrent
le capteur de détection du papier.
• Les documents remplissent les conditions de format, de grammage,
de type, etc.
• pour les documents plus épais, tournez le levier verticalement pour ouvrir
l'espace entre le module d'alimentation et le module de séparation.
• Le module d'alimentation et le rouleau de séparation ne présentent pas de
signes d'usure. Dans le cas contraire, remplacez-les.
Vous pouvez également éteindre, puis rallumer le scanner.
Assurez-vous que le scanner et les guides de numérisation sont propres.
Consultez le chapitre 5, Maintenance.
Solution possible
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