Résolution
de problèmes
Problème
Qualité d'impression médiocre
ou hétérogène
Problèmes d'impression lors
du démarrage car une tête
d'impression est sèche
Aucune impression
U2 s'affiche sur le panneau de
commande de l'utilisateur lors
de la tentative d'impression
L'encre est pulvérisée à l'arrière
du scanner
Le capot de l'imprimante ne se
ferme pas
4-6
Utilisez la liste ci-dessous pour résoudre les problèmes que vous pouvez
rencontrer pendant l'utilisation de l'imprimante.
Solution possible
• Assurez-vous que la cartouche d'encre n'est pas vide.
• Vérifiez que la cartouche d'encre est installée correctement.
• Vérifiez que la cartouche est positionnée correctement pour l'impression.
• Vérifiez que l'imprimante a été activée dans le logiciel de numérisation et
que la chaîne de caractères à imprimer a été définie.
• Vérifiez que les connecteurs de l'imprimante sont bien fixés et que le câble
est branché.
• Nettoyez la tête d'impression (consultez la section « Problèmes d'impression
lors du démarrage car une tête d'impression est sèche » ci-dessous).
Retirez la cartouche d'encre du support de l'imprimante, tamponnez la tête
d'impression à l'aide d'un chiffon ou d'un tampon non pelucheux (sans
essuyer), replacez la cartouche, puis réessayez.
• Vérifiez que l'impression est activée dans le logiciel de numérisation.
• Vérifiez que la cartouche d'encre/le support de l'imprimante est correctement
placé(e) dans la position d'impression souhaitée.
• Veillez notamment à ce que la bande protectrice soit retirée de la tête
d'impression.
• Assurez-vous que l'accessoire d'impression est branché.
• L'accessoire d'impression ou la cartouche d'encre n'est pas installé(e).
• Vérifiez que le support de l'imprimante est correctement placé sur une
position d'impression (consultez la section « Modification de la position
d'impression » plus haut dans ce chapitre).
• Vérifiez que le support de l'imprimante est en position d'« impression ».
A-61778_fr Juin 2016