Kodak I2900 Manuel D'utilisation page 43

Problème
0 s'affiche sur le panneau de
commande après la mise sous
tension du scanner, ce qui indique
que le scanner ne communique
pas avec le PC
« Faux » bourrages papier
ou introductions multiples
Échec de l'alimentation ou bourrage
des documents dont la longueur
est supérieure à 27,9 cm
Le scanner est lent
Déviation des documents
au cours de la numérisation
6-2
Effectuez les opérations suivantes :
• Vérifiez que vous utilisez une connexion USB 2.0 (ou supérieure). Une
connexion USB 1.1 ne fonctionnera pas.
• Vérifiez que le câble USB est en bon état et qu'il est correctement branché
entre le PC et le port USB.
• Vérifiez que le logiciel est chargé.
• Vérifiez que le PC reconnaît le scanner.
1. Cliquez sur Démarrer>Paramètres>Panneau de configuration>Outils
d'administration>Gestion de l'ordinateur pour afficher la fenêtre
Gestion de l'ordinateur.
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques et choisissez votre
ordinateur.
Le scanner Kodak i2900 doit s'afficher sous Périphérique d'images.
3. Cliquez sur Action>Rechercher les modifications sur le matériel.
Vérifiez que la zone de transport est propre.
Vérifiez que les rallonges des plateaux d'entrée et de sortie sont ouvertes
pour la numérisation de longs documents. Consultez également le
Problème U9 (bourrage de documents) page 6-1.
• Le PC ne remplit peut-être pas la configuration minimale requise pour le
scanner.
• Certaines fonctions de traitement des images réduisent la vitesse du scanner.
• Le paramètre de résolution (dpi) est peut-être réglé sur une valeur trop haute.
• Votre logiciel antivirus teste peut-être tous les fichiers TIFF ou JPEG.
• Veillez à numériser sur un disque local.
Vérifiez les points suivants :
• Les guides latéraux du plateau d'entrée sont réglés en fonction des
documents en cours d'insertion.
• L'insertion des documents s'effectue perpendiculairement au module
d'alimentation.
• Les agrafes et les trombones ont été retirés des documents.
• Le module d'alimentation, le rouleau de séparation et les rouleaux
d'entraînement sont propres.
• Le capot du scanner est bien fermé.
Solution possible
A-61778_fr Juin 2016