Problèmes Voip Potentiels - Avaya 4601 Manuel D'installation

Problèmes VoIP potentiels
Il est probable que toute erreur sur un réseau, indépendamment de sa cause, apparaisse au départ
comme une dégradation de la qualité du fonctionnement VoIP. C'est le cas même si l'erreur n'est pas
liée au matériel de téléphonie VoIP. Ainsi, en installant une solution VoIP, vous devez savoir que vous
êtes le premier point de contact pour diagnostiquer et évaluer toutes les questions potentielles de réseau
des clients.
Problèmes potentiels
•
Normes de bout en bout correspondantes :
Le système VoIP dépend du support et de la sélection de la même compression vocale,
compression d'en-tête et des normes de qualité de service à tous les niveaux du routage des
appels. Les points de démarrage et de fin doivent utiliser les mêmes méthodes de compression.
Tous les points intermédiaires doivent supporter la qualité de service DiffServ.
• Eviter les concentrateurs :
Les concentrateurs introduisent un écho ainsi que des points de congestion. Si le réseau du
client nécessite des connexions LAN dépassant la capacité de l'unité IP Office, vous devez
utiliser les commutateurs Ethernet. Même si ce n'est pas le cas, les commutateurs Ethernet sont
conseillés parce qu'ils permettent de définir la priorité du trafic à mettre en place pour les
appareils VoIP et autres appareils tels que le PC serveur de la messagerie vocale.
• Conditionnement de l'alimentation, protection et sauvegarde :
Les systèmes de téléphones traditionnels alimentent tous les appareils téléphoniques auxquels
ils sont reliés depuis une source unique. Pour une installation VoIP, vous devez être tout aussi
attentif et soucieux en ce qui concerne le conditionnement de l'alimentation ; la protection et la
sauvegarde sur le système téléphonique central s'appliquent à tous les appareils du réseau IP.
• Multidiffusion :
Sur un réseau de données uniquement, il est possible qu'une imprimante ou qu'une carte de
concentrateur mal installée multidiffuse du trafic sans que cette erreur soit immédiatement
identifiée. Sur un réseau VoIP, des multidiffusions affectent rapidement les appels et fonctions
VoIP.
• Doublon d'adresses IP :
Les doublons d'adresses sont des problèmes fréquents.
•
Utilisation excessive :
Une station de travail qui transmet constamment des niveaux de trafic élevés peut inonder un
réseau et ainsi faire disparaître le service VoIP.
• Accès au réseau :
Un réseau IP est beaucoup plus ouvert aux utilisateurs si vous connectez de nouveaux appareils
ou installez un logiciel sur des appareils existants ; ceux-ci ont alors un impact sur le système
VoIP.
• Connexion de câbles :
Techniquement, le système VoIP peut (selon la largeur de bande) fonctionner sur toute
connexion de réseau IP. En pratique, les câbles Cat5 sont essentiels.
Manuel d'installation du téléphone IP
IP Office 4.0 15-601042 Version 12 (29.01.2007)
Téléphones IP
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