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4 Erreur après une
mise en service
réussie
44
3.7 Connexion utilisateur
impossible (message
d'erreur)
3.8 Connexion utilisateur
impossible (mot de
passe oublié)
3.9 Finalisation de l'ac-
t i v a t i o n i m p o s s i b l e
(champs de saisie in-
complets)
3.10 Finalisation de l'acti-
vation (consentement
de l'accord de protec-
tion des données)
3.11 Finalisation de l'ac-
tivation (installateur
introuvable)
4.1 Le produit n'affiche pas
encore dans le menu
« Réglages / Enregis-
trement » que l'enre-
gistrement a réussi
bien que le processus
d'activation ait été clô-
turé avec succès. (Vous
avez reçu un e-mail de
confirmation pour une
activation réussie)
Veuillez vérifier que l'adresse e-mail et le mot de
passe sont corrects. Assurez-vous que le verrouil-
lage des majuscules n'est pas activé sur votre cla-
vier. Vérifiez également la langue du clavier utilisé
et assurez-vous qu'elle corresponde bien à votre
langue de saisie souhaitée.
Cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez la
procédure pour définir un nouveau mot de passe.
Veuillez vérifier les champs de saisie. Tous les
champs obligatoires doivent être remplis par des
indications correctes.
Veuillez lire attentivement l'accord de protection
des données et confirmez votre consentement.
Ce consentement est nécessaire pour utiliser les
services numériques.
Il est possible que votre partenaire installateur ne
soit pas encore un partenaire BWT. L'utilisation des
services de partenariat est uniquement possible en
coopération avec un partenaire BWT.
Cela peut durer jusqu'à une heure pour que le
produit soit bien activé. Si ce délai est déjà écoulé,
veuillez contacter l'assistance téléphonique de BWT
(service après-vente).
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