Table des Matières
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2 Erreur lors de
2.1 Le délai est-il suffisant ?
l'envoi du mes-
sage d'activation
2.2 L'adresse e-mail est-
2.3 L'e-mail est-il dans le
2.4 Activation de nouveau
3 Erreur lors de
3.1 Le site Web ne s'ouvre
l'activation en
ligne
3.2 Le site Web s'ouvre
3.3 Le site Web s'ouvre
3.4 Création d'un compte
3.5 Création d'un compte
3.6 Connexion utilisateur
elle correcte ?
dossier de courrier in-
désirable ?
effectuée ?
pas lorsque vous cli-
quez sur le lien d'ac-
tivation
avec un message de
service (maintenance)
avec un message d'er-
reur (La requête de
service n'est pas ou
n'est plus disponible)
utilisateur impossible
(message de mainte-
nance)
utilisateur impossible
(message d'erreur –
saisie)
impossible (message
de maintenance)
L'activation de votre produit peut durer jusqu'à une
heure. Si, après ce délai, vous n'avez toujours pas
reçu d'e-mail d'activation à l'adresse e-mail indiquée
par vos soins, veuillez suivre le point 2.2.
Veuillez vérifier l'adresse e-mail de réception enre-
gistrée dans le produit et corrigez-la si nécessaire.
Si l'adresse e-mail est correcte, veuillez suivre
le point 2.3. Si, lors de la première saisie, une
mauvaise adresse e-mail a été indiquée et si vous
n'avez pas reçu de message d'activation, veuillez
contacter l'assistance téléphonique de BWT (ser-
vice après-vente).
Vérifiez le dossier de courrier indésirable de
l'adresse e-mail indiquée. Si cela ne permet pas de
régler le problème, veuillez redémarrer l'activation.
Si vous avez de nouveau réalisé l'activation mais
que le problème persiste, veuillez contacter l'assis-
tance téléphonique de BWT (service après-vente).
Pour cela, munissez-vous du numéro de série et
de l'identifiant du dispositif, lesquels vous trouverez
dans le menu Info / N° de série / N°DF.
Veuillez vérifier la connexion Internet du produit vers
lequel vous souhaitez ouvrir le lien. L'activation en
ligne ne peut être effectuée qu'en présence d'une
connexion Internet active.
Des maintenances des systèmes doivent parfois
être effectuées. L'activation n'est pas possible
pendant de telles périodes. Veuillez réessayer une
fois la période de maintenance indiquée terminée.
Dans un souci de sécurité, les liens d'activation
sont dotés d'une date d'expiration. Celui-ci a été
dépassé. Veuillez redémarrer l'activation du produit.
Des maintenances des systèmes doivent parfois
être effectuées. L'activation n'est pas possible
pendant de telles périodes. Veuillez réessayer une
fois la période de maintenance indiquée terminée.
Veuillez vérifier si les données contenues dans les
champs obligatoires sont correctes.
Des maintenances des systèmes doivent parfois
être effectuées. L'activation n'est pas possible
pendant de telles périodes. Veuillez réessayer une
fois la période de maintenance indiquée terminée.
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