Garanzia limitata
Digital Security Controls garantisce all'acquirente originale che, in nor-
mali condizioni d'uso, il prodotto sarà libero da difetti di materiale e
manifattura per un periodo di dodici mesi, a partire dalla data
dell'acquisto. Durante il periodo di garanzia, e a discrezione propria,
Digital Security Controls riparerà o sostituirà qualsiasi prodotto difet-
toso su restituzione del prodotto stesso allo stabilimento di produzione,
senza alcun costo aggiuntivo per manodopera e materiali. Qualsiasi sos-
tituzione e/o pezzo riparato è garantito per tutto il tempo restante della
garanzia originale, oppure per un periodo di novanta (90) giorni, a sec-
onda di quale sia il periodo di copertura maggiore. L'acquirente origi-
nale dovrà notificare tempestivamente e per iscritto alla DSC la
presenza di un difetto di materiale o di costruzione; tale notifica scritta
dovrà pervenire, in ogni caso, prima del termine del periodo di garanzia.
Il software non è in alcun caso coperto da garanzia , e tutti i prodotti
software vengono venduti come licenza concessa all'utente in base ai
termini dell'accordo di licenza software incluso nel prodotto. Il cliente si
assume tutta la responsabilità dell'adeguata selezione, installazione,
operazione e manutenzione di qualunque prodotto acquistato dalla
DSC. I prodotti personalizzati verranno garantiti solo nel caso in cui non
funzionino al momento della consegna. In tali casi DSC può operare, a
discrezione propria, una sostituzione oppure un rimborso.
Garanzia internazionale
La garanzia applicabile alla clientela internazionale è la stessa applicata
a qualunque cliente del Canada e degli Stati Uniti, eccezion fatta per gli
eventuali diritti doganali, tasse o IVA di cui Digital Security Controls
non si farà in alcun modo carico.
Procedure di garanzia
Per usufruire del servizio nel periodo coperto da garanzia, si prega di
restituire l'articolo/i in questione al punto di acquisto. Tutti i distributori
e i rivenditori autorizzati hanno un programma di garanzia. Chiunque
restituisca i prodotti a Digital Security Controls, deve prima ottener un
numero di autorizzazione. Digital Security Controls non accetterà qual-
siasi spedizione non precedentemente autorizzata.
Limitazioni di garanzia
Questa garanzia si applica solo ai difetti relativi alle componenti ed alla
manifattura dell'apparecchio riscontrabili in normali condizioni di uso.
La garanzia non copre:
• danni verificatesi durante la spedizione e il trasporto;
• danni causati da disastri naturali come incendi, alluvioni, vento, terre-
moti o fulmini;
• danni dovuti a cause che sfuggono al controllo di Digital Security
Controls come sovratensione, danni meccanici o danni dovuti ad
acqua;
• danni dovuti a connessioni, alterazioni, modifiche non autorizzate o
corpi estranei;
• danni causati da periferiche (a meno che tali periferiche non siano state
fornite da Digital Security Controls);
• difetti dovuti alla mancanza di un adeguato ambiente di installazione
dei prodotti;
• danni causati da un uso improprio e diverso da quello per cui il
prodotto è stato progettato;
• danni dovuti ad un'impropria manutenzione;
• danni dovuti a qualunque altro cattivo uso, errato impiego o applicazi-
one impropria dei prodotti.
Articoli non coperti da garanzia
Oltre alle succitate condizioni che annullano la garanzia, non saranno
coperti da garanzia:(i) costo e nolo fino al centro di riparazione; (ii)
prodotti non identificati tramite etichetta, numero di lotto e di serie
Cerificato IMQ - Sistemi di Sicurezza
con le centrali PC1864, PC1832 e PC1616
CEI 79-2: livello 1; CEI 79-16: livello B
applicati ai prodotti DSC; (iii) prodotti smontati o riparati in maniera
tale da alterarne le prestazioni o impedirne ispezioni o controlli ade-
guati, volti a verificare la richiesta di garanzia. Le schede d'accesso o le
etichette restituite per sostituzione durante il periodo di garanzia ver-
ranno rimborsate o sostituite a discrezione di DSC. I prodotti non cop-
erti da garanzia, o altrimenti fuori garanzia per scadenza, cattivo uso o
danni verranno valutati; seguirà un preventivo di riparazione.
La riparazione verrà effettuata previo ricevimento, da parte del cliente,
di un ordine di acquisto valido; il Servizio Clienti DSC, a sua volta,
rilascerà un numero RMA (Return Material Authorization, autorizzazi-
one alla restituzione del materiale).
La responsabilità da parte di Digital Security Controls per la mancata
riparazione del prodotto coperto da garanzia, dopo un ragionevole
numero di tentativi, sarà limitata ad una sostituzione del prodotto come
unico provvedimento possibile in caso di inadempimento di garanzia. In
nessun caso Digital Security Controls sarà ritenuta responsabile per qua-
lunque danno speciale, accidentale o consequenziale basato su inadem-
pimento
di
garanzia,
responsabilità limitata o qualsiasi altra ipotesi contemplate dalla legge.
Tali danni comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la
perdita di profitti, perdita del prodotto o qualunque attrezzatura ad esso
associata, costo del capitale, costo dell'attrezzatura di sostituzione, strut-
ture o servizi, periodo di arresto, ritardi subiti dall'acquirente, reclami da
parte di terzi, ivi compresi i clienti, e i danni alla proprietà. Le leggi di
alcune giurisdizioni limitano o non permettono di rifiutare danni indi-
retti. Se le leggi di tali giurisdizioni si applicano a qualunque rivendica-
zione effettuate da o ai danni di DSC, i limiti e il rifiuto qui menzionati
saranno ampliamente concessi dalla legge. Alcuni stati non permettono
l'esclusione o la limitazione di danni accidentali o indiretti, in maniera
tale che quanto su menzionato potrebbe non essere applicato all'utente.
Rinunce alla garanzia
Tale garanzia è completa e sostituisce qualunque e ogni altra garanzia,
implicita o esplicita (ivi comprese tutte le garanzie implicite di commer-
ciabilità o idoneità legate a scopi particolari), e tutte le altre obbligazioni
o responsabilità a carico di Digital Security Controls. Digital Security
Controls non si assume la responsabilità, né autorizza qualunque altra
persona, che dichiari di agire per suo conto, a modificare o a cambiare
questa garanzia, né ad attribuirsi, per proprio conto, qualunque altra
garanzia o responsabilità relative a tale prodotto.
Queste rinunce e limitazioni alla garanzia sono governate dalle leggi
della provincia di Ontario (Canada).
ATTENZIONE
: Digital Security Controls raccomanda un regolare
controllo dell'intero sistema. Tuttavia, è possibile che questo prodotto
non funzioni come previsto, nonostante il frequente controllo, a causa di
sabotaggi criminali o interruzioni dell'erogazione di energia elettrica.
Riparazioni fuori garanzia
Digital Security Controls riparerà o sostituirà, a discrezione propria, i
prodotti fuori garanzia che verranno restituiti alla stabilimento di pro-
duzione, come nei seguenti casi. Chiunque restituisca un prodotto a
Digital Security Controls, dovrà prima ottenere un numero di autorizza-
zione. Digital Security Controls non accetterà nessuna spedizione di
qualunque sorta, non precedentemente autorizzata.
I prodotti, che Digital Security Controls riterrà riparabili, saranno ripa-
rati e riconsegnati. Una tariffa fissa, predeterminata da Digital Security
Controls, e suscettibile, di volta in volta, di modifica, verrà applicata ad
ogni singola riparazione.
67
inadempienza
contrattuale,
negligenza,