Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no
decorrer da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu
fornecedor de serviços, mas a maioria são fáceis de corrigir por si mesmo.
Mensagens
Causas possíveis
O telefone não possui um cartão
Erro de SIM
SIM ou este foi inserido de forma
incorrecta.
O sinal é fraco ou encontra-se
fora da rede do operador.
Sem ligação à
rede/perda de
rede
O operador aplicou novos
serviços.
Para alterar um código
segurança deve confirmar
Os códigos
o novo código, inserindo-o
não
novamente.
correspondem
Os dois códigos inseridos não
coincidem.
Não é possível
Não suportado pelo fornecedor
definir
de serviços, ou registo
qualquer
necessário.
aplicação
Erro de marcação
Chamadas
Foi inserido um novo cartão SIM. Verifique se existem novas restrições.
indisponíveis
Foi atingido o limite de
carregamento pré-pago.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se encontra
correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma janela ou para um
espaço aberto. Consulte o mapa de cobertura do
operador de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais de 6 a 12
meses. Se assim for, altere o SIM na filial mais
próxima do seu fornecedor de rede. Contacte o
seu fornecedor de serviço.
Se se esquecer do código, contacte o seu
fornecedor de serviços.
Contacte o respectivo fornecedor de serviços.
Nova rede não autorizada.
Contacte o fornecedor de serviços ou reponha o
limite com PIN 2.
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