XBOX ONE Mode D'emploi page 7

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des
défauts cachés de la chose vendue qui la rendent
impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui
diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne
l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un
moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 (al. 1) du Code Civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être
intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans
à compter de la découverte du vice.
Article L211-4 du Code de la Consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme
au contrat et répond des défauts de conformité
existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité
résultant de l'emballage, des instructions de
montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée
sous sa responsabilité.
Article L211-5 du Code de la Consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu
d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le
vendeur et posséder les qualités que celui-ci a
présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou
de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut
légitimement attendre eu égard aux déclarations
publiques faites par le vendeur, par le producteur
ou par son représentant, notamment dans la
publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un
commun accord par les parties ou être propre à
tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté
à la connaissance du vendeur et que ce dernier a
accepté.
Article L211-12 du Code de la Consommation
L'action résultant du défaut de conformité se
prescrit par deux ans à compter de la délivrance du
bien.
5. Process to obtain the Warranty Service
(a) Before starting the warranty process, please use
the trouble-shooting tips at
http://www.service.xbox.com.
(b) If the troubleshooting tips don't resolve Your
problem, then follow the online process at
http://www.service.xbox.com or call the Xbox
customer service number for the country of your
residence listed at http://www.service.xbox.com.
(c) Before sending Your Xbox One or Accessory to
Microsoft for service, make sure to keep a copy of
any data You want to save, and delete anything
You consider confidential. Microsoft is not
responsible for Your data and may erase it.
6. Microsoft's Responsibility
(a) After You return Your Xbox One or Accessory to
Microsoft, Microsoft will inspect it.
(b) If Microsoft determines that the Xbox One or
Accessory malfunctioned during the Warranty
Period under Normal Use Conditions, Microsoft
will (at its option) repair or replace it, or refund
the purchase price to You, unless a mandatory
provision of any local law applicable to You
provides otherwise. Repair may use new or
refurbished parts. Replacement may be with a
new or refurbished unit.
(c) After repair or replacement, Your Xbox One or
Accessory will be covered by this Warranty for the
longer of either the remainder of Your original
Warranty Period, or 95 days after Microsoft
ships it to You. In France this period is extended
by the amount of time needed for repair and
replacement, provided that this period of time
exceeded 7 days.
(d) UNLESS OTHERWISE PROVIDED UNDER ANY
LOCAL LAW APPLICABLE TO YOU,MICROSOFT'S
RESPONSIBILITY TO REPAIR OR REPLACE YOUR
XBOX ONE OR ACCESSORY, OR TO REFUND THE
PURCHASE PRICE, IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY.
(e) If Your Xbox One or Accessory malfunctions after
the Warranty Period expires, there is no warranty
of any kind. After the Warranty Period expires,
Microsoft may charge You a fee for its efforts to
diagnose and service any problems with Your
Xbox One or Accessory, whether such efforts are
successful or not.
7. Warranty Exclusions
Microsoft is not responsible and this Warranty does not
apply, even for a fee, if Your Xbox One or Accessory is:
(a) damaged by use with products not sold or
licensed by Microsoft (including, for example,
games and accessories not manufactured or
licensed by Microsoft, and "pirated" games, etc.);
(b) used for commercial purposes (including, for
example, rental, pay-per-play, etc.);
(c) opened, modified, or tampered with (including,
for example, any attempt to defeat any Xbox
One or Accessory technical limitation, security, or
anti-piracy mechanism, etc.), or its serial number
is altered or removed;
(d) damaged by any external cause (including, for
example, by being dropped, used with inadequate
ventilation, etc., or failure to follow instructions
in the instruction manual for the Xbox One or
Accessory); or
(e) repaired by anyone other than Microsoft.
8. EXCLUSION OF CERTAIN DAMAGES
UNLESS OTHERWISE PROVIDED UNDER ANY LOCAL LAW
APPLICABLE TO YOU, MICROSOFT IS NOT RESPONSIBLE FOR
ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES; ANY LOSS OF DATA, PRIVACY, CONFIDENTIALITY,
OR PROFITS; OR ANY INABILITY TO USE YOUR XBOX
ONE OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF
MICROSOFT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF
THESE DAMAGES, AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS
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