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Astuces pour le dépannage
Problème
Installation d'une cartouche d'impression
L'impression est trop claire ou floue.
L'imprimante semble fonctionner, mais les
pages sont blanches.
L'imprimante est sous tension, mais aucune
feuille n'est imprimée.
Les travaux ne sont pas imprimés et le
témoin Erreur est allumé en permanence.
Connexion des câbles
Le travail ne s'est pas imprimé ou présente
des caractères incorrects.
Les témoins lumineux du panneau de
commandes ne s'allument pas lorsque
l'imprimante est mise sous tension.
Chargement du papier
Des traînées de toner apparaissent sur la
page.
Les feuilles adhèrent les unes aux autres ou
l'imprimante entraîne plusieurs feuilles
simultanément.
Le papier n'est pas droit ou est froissé.
Solution
• Le niveau de toner de la cartouche est peut-être insuffisant.
Remplacez-la.
• La cartouche d'impression est défectueuse. Remplacez-la.
• Assurez-vous que la cartouche d'impression est installée.
• Assurez-vous que le câble USB ou parallèle est bien fixé à l'arrière
de l'imprimante.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement
connecté à l'arrière de l'imprimante et branché sur une prise
électrique.
• Assurez-vous que le papier est correctement chargé et n'est pas
froissé.
• Retirez le papier du tiroir 1 ou du tiroir 250 feuilles optionnel et
déramez-le.
• Ne surchargez pas le tiroir 1 ou le tiroir 250 feuilles optionnel.
• Assurez-vous que le papier se trouve sous les deux butées d'angle
et n'est pas recourbé dans le tiroir 250 feuilles optionnel.
• Ne surchargez pas le tiroir 1 ou le tiroir 250 feuilles optionnel.
• Assurez-vous que les guides-papier effleurent le bord du papier.
Astuces pour le dépannage
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