Motorola DVX Mode D'emploi page 36

DVX.NA.60x125.LG.2013.08.23.fm Page 34 Tuesday, November
3. Un représentant de Motorola ou d'un centre de réparation agréé de
Motorola vous aidera à déterminer si votre produit nécessite une
intervention de service. Vous devrez peut-être télécharger ou
obtenir des mises à jour logicielles d'une quelconque manière et
accepter de Motorola ou d'un centre de réparation agréé de
Motorola. Les frais de transfert de données du fournisseur de services
engagés pour obtenir le téléchargement, s'il y a lieu, sont à votre
charge. Vous devez vous conformer au processus de garantie et aux
instructions de réparation et accepter les mises à jour logicielles
requises pour obtenir tout soutien supplémentaire en vertu de la
garantie.
4. Si la mise à jour logicielle ne règle pas le problème, vous recevrez des
instructions relatives à l'expédition du produit à un centre de
réparation agréé de Motorola ou à une autre entité.
5. Pour obtenir le service de garantie, conformément aux lois en
vigueur, vous devez inclure : (a) une copie de votre reçu, un
récépissé de vente ou toute autre preuve d'achat équivalente; (b)
une description écrite du problème; (c) le nom de votre fournisseur
de service, le cas échéant; (e) votre adresse et votre numéro de
téléphone. Si le produit n'est pas couvert par la garantie limitée de
Motorola, Motorola fournira au consommateur des renseignements
sur la disponibilité, le prix et les autres conditions des services de
réparation du produit.
Pour faire une demande de service ou obtenir d'autres
renseignements, veuillez consulter la section Service à la clientèle
en ligne du site Web consommateur de Motorola à
www.motorola.com.
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