Garantie - Weber SmokeFire EX4 Manuel Du Propriétaire

GARANTIE

Bienvenue dans la famille WEBER
WEBER est fière de vous accompagner dans vos prochaines expériences de grillade. Nous
sommes fiers de fabriquer des barbecues durables et d'offrir un excellent service à la clientèle
pendant la durée de vie de nos barbecues. Notre engagement envers l'excellence et la qualité est
inégalé et nous répondons de nos produits en vous proposant une garantie de classe mondiale.
N'hésitez pas à choisir WEBER pour connaître le bonheur de la cuisson au barbecue.
Garantie
Merci d'avoir acheté un produit Weber.
Chez Weber-Stephen Products LLC,
1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067
(ci-après « WEBER »), nous sommes fiers d'offrir
un produit sécuritaire, durable et fiable.
Cette garantie volontaire de Weber vous est offerte
sans frais supplémentaires. Elle contient les
renseignements dont vous aurez besoin pour faire
réparer ou remplacer votre produit Weber dans
le cas improbable d'une défaillance ou d'un défaut.
Conformément aux lois applicables, le propriétaire
dispose de plusieurs droits si le produit est
défectueux. Parmi ces droits, notons le droit
à un rendement supérieur ou au remplacement,
une remise sur le prix d'achat et une compensation.
Ces droits et les autres droits légaux ne sont
pas affectés par cette disposition de garantie.
En fait, la présente garantie accorde des droits
supplémentaires au propriétaire, droits qui sont
indépendants des dispositions de la garantie légale.
Garantie volontaire de WEBER
Weber garantit à l'acheteur d'un produit Weber
[ou, s'il s'agit d'un cadeau (d'un nouveau barbecue)
ou d'une promotion, à la personne pour laquelle
il a été acheté comme cadeau ou article promotion-
nel] (le « propriétaire »), que le produit est exempt
de défauts de matériel et de main-d'œuvre pour
les périodes décrites dans le tableau ci-dessous,
à compter de la date d'achat lorsqu'il est assemblé
et utilisé conformément au manuel du propriétaire
fourni, à l'exception de l'usure normale. (Remarque :
Si vous perdez ou égarez le manuel du proprié-
taire de Weber, un autre est disponible en ligne
sur www.weber.com). En vertu de cette garantie,
Weber accepte de réparer ou de remplacer la pièce
défectueuse en raison d'un vice de matériaux
ou de fabrication, soumis aux restrictions et exclu-
sions applicables énumérées ci-dessous. DANS
LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE,
CETTE GARANTIE N'EST ACCORDÉE QU'À L'ACHE-
TEUR INITIAL ET N'EST PAS TRANSFÉRABLE AUX
PROPRIÉTAIRES SUBSÉQUENTS, SAUF S'IL S'AGIT
D'UN CADEAU OU D'UN ARTICLE PROMOTIONNEL,
COMME EXPLIQUÉ CI-DESSUS.
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PÉRIODES DE COUVERTURE DE LA GARANTIE
Cuve et tous les composants non couverts ci-
dessous :
5 ans
Composants électriques :
3 ans
Grilles de cuisson, rampe à granulés, pot
de combustion, déflecteur de chaleur, grille
à granulés, lunette de contrôleur :
3 ans
Weber est fier de ses produits et vous offre
la garantie décrite pour les vices de matériaux
sur la grille ou tous ses composants, à l'exception
de l'usure normale.
•« L'usure normale » comprend la détérioration
cosmétique ou toute autre détérioration découlant
de l'utilisation de votre barbecue, comme
la rouille, les entailles et les rayures, etc.
Cependant, Weber honorera cette garantie pour
le barbecue ou ses pièces lorsque le dommage
ou le dysfonctionnement résulte d'un défaut
matériel.
•Les « vices de matériaux » comprennent la rouille
ou la brûlure de certaines pièces, ou encore tout
autre dommage ou toute autre défaillance pouvant
affecter votre capacité à utiliser votre barbecue
correctement et en toute sécurité.
Responsabilités du propriétaire en vertu de
la présente garantie/exclusion de garantie
Pour éviter tout problème lié à la garantie, il est
important (mais non obligatoire) d'enregistrer
votre produit Weber en ligne sur www.weber.com.
Veuillez également conserver votre facture d'achat.
L'enregistrement de votre produit Weber confirme
la protection accordée par la garantie, permet d'ac-
célérer toute réclamation en vertu de la garantie,
et établit un lien direct entre vous et Weber au cas
où nous aurions à vous joindre. Si vous n'avez pas
eu le temps d'enregistrer votre barbecue avant
de communiquer avec le service de garantie, veuil-
lez avoir sous la main les informations suivantes
pendant votre appel :
Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel –
Numéro de série – Date d'achat – Détaillant –
Modèle – Couleur – Principal problème
Cette garantie s'applique uniquement si le propriétaire
prend raisonnablement soin du produit Weber en res-
pectant toutes les instructions d'assemblage, les
instructions d'utilisation et les consignes d'entretien
préventif mentionnées dans le manuel du propriétaire
fourni, sauf si le propriétaire peut prouver que la dé-
faillance ou le défaut est survenu indépendamment
du non-respect des obligations mentionnées ci-des-
sus. Si vous habitez une région côtière ou que votre
produit est placé près d'une piscine, un nettoyage
et un rinçage réguliers des surfaces extérieures font
également partie de l'entretien normal, comme expli-
qué dans le présent manuel du propriétaire.
Cette GARANTIE est annulée si les dommages,
la détérioration, la décoloration et la rouille sont
causés par :
• L'utilisation abusive, la modification, le mauvais
usage, le vandalisme, la négligence, un assem-
blage ou une installation inadéquate ou toute
négligence concernant l'entretien régulier;
• Des insectes (comme des araignées)
et rongeurs (comme des écureuils);
• L'exposition à l'air salin ou à des sources de chlore
comme des piscines, des jacuzzis et des spas;
• Des conditions météorologiques extrêmes comme
la grêle, un ouragan, un séisme, un tsunami, un raz-
de-marée, une tornade ou un orage violent;
• Les pluies acides et d'autres facteurs
environnementaux.
L'utilisation ou l'installation de pièces qui ne sont
pas authentiques sur votre produit Weber annulera
la présente garantie, et tout dommage en découlant
ne sera pas couvert par la présente garantie.
Weber Stephen Mexico pourra renoncer à honorer
la garantie dans les cas suivants :
a) Lorsque le produit a été utilisé autrement que
dans des conditions normales d'utilisation.
b) Lorsque le produit n'a pas été utilisé
conformément au mode d'emploi.
c) Lorsque le produit a été altéré ou réparé
par des personnes non autorisées par
le fabricant, l'importateur ou le revendeur.
Traitement de la garantie
Si vous croyez que l'une des pièces de votre
produit est couverte par la présente garantie,
veuillez communiquer avec le service à la clientèle
Weber aux coordonnées indiquées sur notre site
Web (www.weber.com). Weber, après enquête,
réparera ou remplacera (à sa discrétion) la pièce
défectueuse qui est couverte par la présente
garantie. Si la réparation ou le remplacement est
impossible, Weber peut choisir (à sa discrétion)
de remplacer le barbecue en question par
un nouveau, de valeur égale ou supérieure. Weber
peut vous demander de retourner les pièces pour
inspection. Les frais d'expédition doivent être
prépayés par le propriétaire.
Veuillez avoir à portée de main les
renseignements suivants lorsque vous
communiquez avec le service à la clientèle :
Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel –
Numéro de série – Date d'achat – Détaillant –
Modèle – Couleur – Principal problème