Table des Matières
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7 Redémarrez votre ordinateur et vérifiez
que le logiciel de synchronisation de
bureau est en cours d'exécution.
8 Si les problèmes persistent et que vous
synchronisez via un concentrateur USB,
essayez de connecter le câble de
synchronisation à un port USB différent
ou directement au port USB intégré à
votre ordinateur.
9 Si vous synchronisez déjà par le biais
d'un port USB intégré au panneau avant
de votre ordinateur, branchez le
câble USB sur un port USB au dos de
votre ordinateur (s'il y en a un).
10 Désinstallez le logiciel de bureau livré
avec votre smartphone, puis répétez la
procédure d'installation (voir la section
Réinstallation du logiciel de bureau).
11 Sur un ordinateur Windows XP
uniquement, supprimez le partenariat
existant entre votre smartphone et
votre ordinateur et créez-en un nouveau
en procédant comme suit :
Déconnectez votre smartphone et
•
votre ordinateur du câble USB.
Cliquez avec le bouton droit de la
•
souris sur l'icône grise ActiveSync
dans la barre des tâches, située
dans la partie inférieure droite de
l'écran, puis sélectionnez Ouvrir
Microsoft ActiveSync.
Cliquez sur Fichier, puis sur
•
Supprimer l'unité mobile. Lorsqu'un
message de confirmation s'affiche,
cliquez sur Oui.
Connectez votre smartphone et votre
•
ordinateur au câble USB.
Lorsque l'Assistant de configuration
•
de la synchronisation s'affiche,
procédez comme suit pour
synchroniser votre smartphone et
l'ordinateur.
12 Si votre organisation utilise un pare-feu
ou une connexion VPN, la
synchronisation ActiveSync risque de ne
pas fonctionner. Sur un ordinateur
Windows XP uniquement, consultez le
site microsoft.com et recherchez les
rubriques suivantes pour faire face aux
différents problèmes de configuration
posés par le pare-feu :
ActiveSync USB Connection
•
Troubleshooting Guide
D É P A N N A G E
S Y N C H R O N I S A T I O N
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