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fournisseur de services pour savoir si
certains paramètres de compte
ont changé.
J'ai des problèmes pour envoyer et
recevoir des e-mails
Il arrive souvent que les e-mails soient
momentanément indisponibles en raison
de problèmes de serveur ou de mauvaise
couverture sans fil. Si les problèmes
d'envoi ou de réception de courrier se
prolongent, consultez votre fournisseur
d'accès à Internet ou votre fournisseur de
messagerie pour vérifier que le service
fonctionne correctement.
La fonction de synchronisation
automatique des e-mails ne fonctionne
pas
Si vous éteignez votre smartphone durant
une opération de synchronisation
automatique des e-mails ou que la
connexion à votre fournisseur de services
de messagerie est interrompue, la
synchronisation automatique échoue.
Vérifiez le programme de
•
synchronisation et assurez-vous que la
synchronisation des e-mails est réglée
sur le jour et l'heure voulus.
Reportez-vous à la section Configuration
du programme de synchronisation pour
de plus amples informations.
Appuyez sur Démarrer
•
sélectionnez Programmes puis
ActiveSync
. Appuyez sur Menu
(touche d'action droite) et sélectionnez
Configurer le serveur. Vérifiez que le
paramètre de vérification de mot de
passe est activé. Ceci est nécessaire
pour la synchronisation radio.
J'ai des problèmes pour envoyer des
e-mails
Si vous pouvez recevoir des e-mails, mais
ne parvenez pas à en envoyer, procédez
comme suit :
Assurez-vous que votre fournisseur
•
d'accès à Internet ou votre fournisseur
de services de messagerie vous
autorise à accéder aux e-mails sur un
smartphone. Certains fournisseurs ne
proposent pas cette option, tandis que
d'autres vous amènent à effectuer une
mise à niveau pour accéder à votre
messagerie sur un smartphone.
D É P A N N A G E
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