Désinstallation Et Réinstallation Des Pilotes Et Des Outils De Hp Scanjet (Windows); Problèmes D'alimentation; Vérification Du Bon Fonctionnement De L'alimentation Électrique - HP ScanJet Pro 2000 s2 Guide De L'utilisateur

Tableau 4-2 Vérification du câble (suite)
Type de câble
Câble Ethernet (modèles
N4000 snw1 et N7000 snw1)
Désinstallation et réinstallation des pilotes et des outils de HP ScanJet (Windows)
Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation
incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et les outils de HP ScanJet.
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation
et le cordon d'alimentation de celui-ci.
2. Sur l'ordinateur, ouvrez le panneau de commandes, puis utilisez l'outil Programmes et fonctions pour
désinstaller les applications suivantes :
Logiciel du périphérique de base HP ScanJet
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Pilote HP ScanJet ISIS
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HP Scan
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HP ScanJet Plugin
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3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Réinstallez les pilotes et les outils de HP ScanJet.
Éteignez le scanner et patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. L'installation des logiciels
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et des pilotes requis démarre en principe automatiquement.
Si les pilotes et outils ne s'installent pas automatiquement, installez-les manuellement.
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5. Rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation
Problèmes d'alimentation
Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à l'alimentation.
Vérification du bon fonctionnement de l'alimentation électrique
Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.
Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique en état de
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marche.
Si le câble d'alimentation est connecté à une prise parafoudre, veillez à ce que celle-ci soit bien reliée à une
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prise de courant et à ce qu'elle soit allumée.
Vérifiez que l'alimentation électrique du scanner fonctionne.
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Action
Assurez-vous que le câble Ethernet relie correctement le scanner et le port réseau.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes Ethernet, consultez www.hp.com/support,
choisissez votre pays/région, puis utilisez l'outil de recherche pour trouver les rubriques de résolution
des problèmes Ethernet.
pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB
pour mettre le scanner sous tension.
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