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Problème
Cause
Les télécopies
La vitre du scanner est peut-être sale.
envoyées
présentent des
traînées ou des
lignes sombres ou
la qualité d'image
est médiocre.
Le volume des
Le paramètre de volume doit être réglé.
sons provenant du
produit HP
LaserJet 3100 est
trop fort ou trop
faible.
Les pages
La dimension de la page est peut-être
longues ne sont
supérieure à 991 mm.
pas entraînées.
234 9 Dépannage et entretien
Solution
Effectuez une copie du document que
vous souhaitez télécopier. Si le même
problème apparaît, la vitre du scanner est
peut-être sale. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section
« Nettoyage du chemin de numérisation »
de ce chapitre.
Si la copie est correcte, essayez d'ajuster
la résolution et le contraste utilisés, puis
envoyez à nouveau la télécopie. Si la
qualité n'est toujours pas satisfaisante, le
télécopieur de destination présente
peut-être un problème (peut-être qu'il ne
prend pas en charge les télécopies en
haute résolution).
Reportez-vous à la section « Contrôle du
volume sonore » du chapitre 8 pour
modifier le volume.
N'essayez pas de tirer sur les pages, vous
pourriez endommager le scanner. Pour
retirer les pages, reportez-vous à la
section « Suppression des bourrages du
scanner » de ce chapitre.
Numérisez-les à nouveau. Lorsqu'une
longueur de 991 mm est atteinte au cours
de la numérisation, le produit HP LaserJet
3100 affiche Format long ? ENVOI pour
continuer pendant quelques secondes
seulement. Appuyez rapidement sur
E
pour continuer la numérisation. Si
NVOI
vous ne le faites pas, le message disparaît
et le scanner interrompt la numérisation,
pensant qu'il s'agit d'un bourrage de
papier.
Si vous envoyez une télécopie de plus de
991 mm de long, utilisez la procédure
« Envoi de pages longues » du chapitre 3.
Cette procédure permet d'envoyer des
pages longues sans avoir à surveiller la
tâche et appuyer sur Envoi avant que la
numérisation ne soit interrompue.
FC
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Dépannage
