Problème
Cause
Les touches, les
La touche, le code de numérotation rapide
codes de
ou le code de numérotation de liste ne
numérotation
dispose d'aucune assignation ou n'est
rapide et les
pas assigné correctement.
codes de
numérotation de
liste ne
fonctionnent pas.
Les télécopies
Les télécopies envoyées avec la
envoyées avec la
résolution « Superfine » ou « Photo » ne
résolution
sont pas numérisées en mémoire avant
« Superfine » ou
l'envoi. Elles attendent que la connexion
« Photo » ne
de ligne soit effectuée avant de
peuvent pas être
commencer la transmission.
numérisées en
mémoire.
Les télécopies
Si le paramètre Nombre de sonneries
redirigées vers
avant réponse du produit HP LaserJet
l'ordinateur sont en
3100 est inférieur à celui du logiciel de
fait reçues par le
télécopie PC, le produit HP LaserJet 3100
produit HP
répond avant que le logiciel ne puisse le
LaserJet 3100.
faire.
Si l'ordinateur est occupé lorsqu'une
télécopie arrive, elles est imprimée ou
stockée en mémoire.
Le produit HP LaserJet 3100 n'est
peut-être plus connecté à l'ordinateur.
FC
Solution
Imprimez un rapport adéquat (pour de
plus amples informations, reportez-vous à
la section « Impression d'un rapport sur
les touches, codes de numérotation
rapide et codes de numérotation de liste »
du chapitre 8) pour connaître les numéros
assignés. Assurez-vous également d'avoir
composé le bon numéro de télécopie.
Pour de plus amples informations sur
l'assignation et la modification de
numéros, reportez-vous aux sections
« Programmation des touches et des
codes de numérotation rapide » et
« Programmation des codes de
numérotation de liste » du chapitre 8.
Pour que les télécopies soient auparavant
numérisées en mémoire, utilisez la
résolution « Standard » ou « Fine ». Pour
de plus amples informations, reportez-
vous à la section « Réglage de la
résolution » du chapitre 3. Vérifiez
également que la résolution utilisée soit
« Standard » ou « Fine ».
Pour vérifier cela, lancez le logiciel
JetSuite Pro. Lorsque le bureau apparaît,
sélectionnez Options dans le menu
Fichier. Vérifiez la valeur attribuée à
Nombre de sonneries. Imprimez alors un
rapport de configuration (chapitre 8) pour
vérifier le nombre de sonneries avant
réponse du produit HP LaserJet 3100. Le
nombre de sonneries avant réponse du
logiciel de télécopie PC doit être inférieur.
Essayez de réduire autant que possible
l'activité de l'ordinateur lorsque vous
recevez des télécopies.
Vérifiez que le câble parallèle est bien
connecté. Fermez, puis lancez à nouveau
le logiciel JetSuite Pro.
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