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Rubriques sur le dépannage
Remarque : Pour résoudre efficacement les problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer
avec votre produit, profitez du dépannage interactif disponible sur
Sélectionnez votre produit, puis cliquez sur l'onglet « Dépannage ».
Tous les utilisateurs :
Problème : le transfert de fichiers s'effectue trop lentement.
Q : D'autres périphériques USB sont-ils connectés au même port ou concentrateur ?
R : Déconnectez les autres périphériques USB et vérifiez si les performances du disque se sont
améliorées.
Q : Le disque est-il connecté à un port USB 2.0 de votre ordinateur ou à un concentrateur ?
R : Si votre disque est connecté à un port ou à un concentrateur USB 2.0, ces performances réduites
sont normales. Un périphérique USB 3.0 SuperSpeed n'atteint les niveaux de performance de
l'interface USB 3.0 que s'il est connecté directement à un port ou à un concentrateur USB 3.0. Sinon,
le périphérique USB 3.0 fonctionnera selon les taux de transfert USB plus lents. Pour bénéficier d'un
débit de transfert 3.0 optimal, pensez à vous procurer une carte PCI Express USB 3.0 (pour
ordinateurs de bureau) ou une carte ExpressCard 34 (pour ordinateurs portables). Pour plus
d'informations, rendez-vous sur site
Q : Le disque est-il connecté à un port USB 3.0 SuperSpeed de l'ordinateur ?
R : Vérifiez que les pilotes USB 3.0 SuperSpeed de la carte bus et du périphérique sont correctement
installés. Dans le doute, désinstallez les pilotes et réinstallez-les. Notez qu'il n'existe aucun pilote
Mac à la date de publication. Vérifiez les mises à jour disponibles sur le site
Q : Votre ordinateur ou votre système d'exploitation prend-il en charge la technologie SuperSpeed USB 3.0 ?
R : Reportez-vous à l'emballage du produit ou consultez la page Web de support produit à l'adresse
www.lacie.com/fr/support/
Q : Le disque dur interne de votre ordinateur limite-t-il les vitesses de transfert ?
R : Si votre ordinateur est équipé d'un disque dur peu performant (ce qui est généralement le cas
des notebooks et netbooks), la vitesse de transfert s'en trouvera limitée étant donné que la vitesse
de transfert du disque dur interne sera sensiblement inférieure à celle du disque dur LaCie USB 3.0.
Q : Que faire si je perds mon câble USB 3.0 ?
R : Vous pouvez vous procurer un câble de remplacement sur le site
Vous pouvez aussi utiliser un câble USB 2.0, auquel cas la vitesse de transfert se limitera aux
performances de la technologie USB 2.0.
www.lacie.com/fr/accessories/
pour vérifier la configuration minimale requise.
16 | Manuel d'utilisation
www.lacie.com/fr/support/
.
www.lacie.com
www.lacie.com/fr/accessories/
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