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R : Reportez-vous à l'emballage du produit ou consultez la page Web de support produit à l'adresse
pour vérifier la configuration minimale requise.
www.lacie.com/fr/support/
Q : Avez-vous bien effectué la procédure d'installation correspondant à l'interface et au système
d'exploitation ?
R : Passez en revue la procédure d'installation décrite dans l'
ÉTAPE 1 : mise sous tension du disque dur
et dans l'
. Vérifiez que vous n'avez pas mal compris ou omis une
ÉTAPE 2 : connexion du câble USB
étape ou que vous n'avez pas suivi les instructions applicables à une configuration différente
(interface ou système d'exploitation, par exemple).
Le problème persiste ? Il y a peut-être un défaut matériel ou un problème d'une autre nature.
Contactez l'assistance à l'adresse
.
www.lacie.com/fr/support/
Utilisateurs Windows XP, 2000, Vista et Windows 7
Problème : L'icône du disque dur n'apparaît pas dans Poste de travail/Ordinateur.
Q : Les deux extrémités du câble USB sont-elles correctement branchées ?
R : Vérifiez que les deux extrémités des câbles USB sont bien enfoncées dans le port correspondant.
Débranchez le câble, attendez dix secondes, puis rebranchez-le, ou connectez un autre câble USB.
Si le disque n'est toujours pas reconnu, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau. Le problème
persiste ? Lisez la suite.
Q : Le disque est-il suffisamment alimenté ?
R : Si le disque est connecté à votre ordinateur via un port USB et s'il n'apparaît pas dans le
gestionnaire de disques, il se peut que l'alimentation électrique reçue via le bus USB ne soit pas
suffisante. Essayez de connecter le câble d'alimentation USB comme expliqué à la section
Câbles et
.
connecteurs
Q : Le périphérique apparaît-il dans le Gestionnaire de périphériques ?
R : Tous les disques durs LaCie apparaissent à un endroit ou un autre du Gestionnaire de
périphériques.
Pour accéder au Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Exécuter
dans le menu. Sous Windows Vista, l'option Exécuter n'apparaît pas par défaut ; vous devez appuyer
sur [le bouton Windows] et sur la touche [R] du clavier.
Saisissez la commande suivante : devmgmt.msc
Cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, Pour obtenir des solutions de
dépannage, consultez la section Lecteurs de disque. Vous devrez peut-être cliquer sur l'icône +
située à gauche.
Si vous n'êtes pas sûr de que votre disque dur apparaît dans la liste, débranchez-le et rebranchez-
le. L'entrée qui change est votre disque dur LaCie.
Q : Votre disque n'apparaît pas du tout ?
R : Consultez les rubriques de dépannage physique ci-dessus.
Q : Votre disque dur apparaît-il en regard d'une icône inhabituelle ?
R : Le Gestionnaire de périphériques Windows peut généralement fournir des informations sur les
18 | Manuel d'utilisation
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