HP Scanjet 8300 Série Guide D'installation page 57

● Assurez-vous que l'interrupteur à l'arrière du scanner est en position On. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Etape 4. Connexion du câble
d'alimentation, page 8.
● Déconnectez le câble d'alimentation du scanner et éteignez l'ordinateur. Au bout de
60 secondes, rebranchez le câble d'alimentation au scanner et rallumez l'ordinateur
(en respectant cet ordre).
Si le problème persiste après avoir vérifié les éléments ci-dessus, essayez les opérations
suivantes :
1. Débranchez le câble d'alimentation du scanner.
2. Attendez 60 secondes.
3. Rebranchez le câble d'alimentation au scanner.
Câble USB
Vérifiez la connexion au scanner :
● Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre câble USB ne soit pas
compatible avec le scanner.
● Assurez-vous que le câble USB est bien connecté au scanner et à l'ordinateur ou à
un concentrateur USB. Lorsque le câble USB est correctement connecté à
l'ordinateur, l'icône représentant un trident est orientée vers le haut.
Résolution des problèmes de connexion USB :
1. Procédez de l'une des manières suivantes selon la façon dont le scanner est
connecté à l'ordinateur :
– Si le câble USB est connecté à un concentrateur USB ou à une station d'accueil
pour ordinateur portable, débranchez-le du concentrateur USB ou de la station
d'accueil, puis rebranchez-le directement sur l'ordinateur.
– Si le câble USB est connecté directement à l'ordinateur, branchez-le sur un
autre port USB de l'ordinateur.
– Déconnectez tous les autres périphériques USB de l'ordinateur, à l'exception
du clavier et de la souris.
2. Eteignez le scanner puis rallumez-le.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, essayez d'utiliser le scanner.
Si le scanner fonctionne après avoir modifié la façon dont il était connecté à
l'ordinateur à l'étape 1, le problème de communication était vraissemblablement dû
au concentrateur USB ou à la station d'accueil. Laissez le scanner directement
connecté à l'ordinateur.
Si le scanner ne fonctionne toujours pas et que vous êtes un utilisateur Windows,
désinstallez puis réinstallez le logiciel de numérisation HP.
Câble de l'accessoire
Le câble de l'accessoire relie l'adaptateur de supports transparents/le bac d'alimentation
automatique sur le capot du scanner à la base du scanner.
Assurez-vous que ce câble est correctement connecté à l'arrière du scanner. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section. Etape 2. Fixation du bac d'alimentation
automatique, page 5.
Guide d'installation et d'assistance 23