HP Scanjet 8300 Série Guide D'installation page 135

Europa, Oriente Médio e África
A seguir estão nomes e endereços de locais autorizados que oferecem a Garantia
limitada da HP (garantia do fabricante) em seu país/região.
Você também pode ter direitos legais garantidos pelo revendedor com base no contrato
de compra além da garantia do fabricante, que não serão restringidos pela garantia do
fabricante.
Serviço e suporte
O Suporte Técnico da Hewlett Packard é seu recurso na Web direto, rápido e fácil para
obter assistência a produtos, diagnósticos e downloads de driver. É sua fonte para todos
os serviços e suporte necessários. Receba assistência vencedora de prêmios 24 horas
por dia, 7 dias por semana pelo site www.hp.com/support.
Suporte e serviço para o período de pós-garantia
Após o período de garantia do produto HP, você possui diferentes opções dependendo
do país/região em que mora. Consulte as Opções de serviço e ligação para obter mais
informações.
Opções de ligação
Você pode voltar ao revendedor ou entrar em contato com o centro de assistência ao
cliente, entretanto será cobrada uma taxa "por incidente".
Opções de serviço
Você pode devolver o produto ao revendedor ou entrar em contato com o centro de
suporte para substituir o produto mediante o pagamento de uma taxa. Você terá acesso
ao Suporte Técnico da Hewlett Packard pelo site www.hp.com/support durante 3 anos.
Opção de garantia atualizada
Para os modelos 8300 e 8350, você pode atualizar sua garantia padrão de fábrica por
três anos com troca no Próximo dia útil, utilizando o Pacote de assistência HP. Para o
modelo 8390, é concedido automaticamente um período de garantia de 3 anos.
A cobertura de serviço começa na data de compra do produto e o pacote deve ser
comprado e registrado pela HP dentro do primeiro ano da compra do produto. Você terá
o benefício de acesso dedicado (número de telefone) ao suporte técnico a hardware da
HP. Se for determinado que seu produto precisa ser substituído, a HP enviará um outro,
gratuitamente, no próximo dia útil.
Essa atualização da garantia oferece produtividade e tempo de atividade maximizados,
a comodidade do recebimento e da entrega porta-a-porta, embalagem e frete pagos pela
HP.
Sites na Web de atualização da garantia na Europa/Oriente Médio/África
● www.hp.com/fr/extension-garantie para a França
● www.hp.com/uk/warranty-extension para o Reino Unido
Guia de Suporte e Instalação 33