i-tec C31METAL4KDOCKPD Mode D'emploi page 19

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sur le côté gauche le plus proche de vous ou d'utiliser les interfaces situées sur le côté droit. Ces
interfaces sont situées plus loin de l'antenne wi-fi. Une autre solution consiste à utiliser la bande 5
GHz et placer la station d'accueil aussi loin que possible du moniteur de votre Mac. Plus
d'informations peuvent être trouvées ici: https://support.apple.com/en-gb/HT201163
Question: Dans Windows, certains équipements sans fil (clé WLAN, par exemple, Microsoft
Wireless set 3000/5000.), reliés à la station d'accueil, cesse de fonctionner ou se déconnectent
par intermittence. Où est le problème?
Réponse: Parfois, les ports USB 3.0 sont annulés avec un dispositif sans fil 2,4 GHz. Les appareils
sans fil devraient être placés en dehors de la distance immédiate des ports USB 3.0 et des câbles.
Placez les équipements sans fil aussi loin que possible des prises USB et des câbles. Vous
pourriez, par exemple, utiliser un câble d'extension pour la connexion d'une clé ou d'en
équipement WLAN.
Question: J'ai votre équipement et la transmission d'images ne fonctionne pas.
Réponse: Votre appareil doit répondre aux exigences du système, en particulier prendre en charge
le mode DP alt sur la prise USB-C. Sur notre site vous pouvez trouver la liste des périphériques pris
en charge. Dans le cas où votre appareil n'y figure pas, veuillez, s'il vous plaît, contacter le
fabricant de l'équipement ou notre support technique: support@itecproduct.com
Question: J'ai un ordinateur portable avec un port Thunderbolt 3, mais l'ordinateur portable ne
fonctionne pas.
Réponse: Selon les spécifications Thunderbolt 3 l'alimentation des ordinateurs est en option.
Tous les ordinateurs portables ne permettent pas cette possibilité, en particulier les ordinateurs
portables d'une puissance de 100W.
Question: L'image clignote sur le moniteur connecté.
Réponse: l'utilisation d'un câble HDMI de qualité (nous recommandons un câble HDMI version
1.4b et supérieur), peut résoudre votre problème
Question: Puis-je obtenir des informations plus détaillées au sujet des problèmes rencontrés
avec la station d'accueil USB-C?
Réponse: Bien sûr, vous pouvez contacter notre support technique: support@itecproduct.com
Le manuel pour ce produit est également disponible sur notre site Web www.i-tec-europe.eu dans
l'onglet « Download ». En cas de problèmes, vous pouvez contacter notre support technique:
support@itecproduct.com.
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