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Frage: Ich besitze Ihr Gerät, die Bildübertragung funktioniert nicht.
Antwort: Ihr Gerät muss die Systemanforderungen erfüllen, besonders die Unterstützung von DP
Alt Mode auf USB-C Port. Auf unserer Internetseite finden Sie die Übersicht von unterstützten
Geräten. Falls Sie Ihr Gerät in der Liste nicht finden, wenden Sie sich entweder an den
Gerätehersteller oder an unsere technische Abteilung unter: support@itecproduct.com
Frage: Ich besitze ein Notebook mit Thuderbolt 3 Port, trotzdem wird das Notebook nicht
aufgeladen.
Antwort: Nach der Spezifikation von Thunderbolt 3 ist die Notebookversorgung nur optional.
Nicht alle Notebooks verfügen über diese Möglichkeit, vor allem Notebooks mit Netzteil über
100W.
Frage: Das Display des angeschlossenen Bildschirms blinkt.
Antwort: Verwenden Sie ein hochwertigeres HDMI-Kabel (wir empfehlen HDMI Version 1.4b und
höher), dies könnte das Problem lösen.
Frage: Kann ich nähere Informationen über die Probleme mit USB-C Docking Station bekommen?
Antwort: Natürlich, Sie können sich an unsere technische Unterstützung wenden:
support@itecproduct.com
Die Gebrauchsanweisung ist auch auf unserer Webseite www.i-tec-europe.eu unter „Download"
bei diesem Produkt zu finden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte auf unsere technische
Abteilung unter: support@itecproduct.com an.
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