Table des Matières
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État
Dos de la page
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
taché
l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de
l'intérieur » à la page 124).
Pages entièrement
•
La cartouche de toner est peut-être mal
noires ou de
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
couleur
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse et doit être remplacée. Retirez la
cartouche de toner, puis installez-en une
nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche
A
de toner » à la page 150).
•
L'appareil a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir «
Nettoyage de l'intérieur » à la page 124).
A a B b C
•
Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Sélection du support d'impression » à la
A a B b C
page 69).
A a B b C
•
Retirez la cartouche de toner, puis installez-en
A a B b C
une nouvelle (voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 150).
A a B b C
•
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil
ait besoin d'une révision. Contactez le service
de maintenance.
Caractères tachés
Un caractère devant être noir contient des taches
de blanc
blanches.
•
Si vous utilisez des transparents,
choisissez-en d'un autre type. En raison de la
matière dont sont constitués les transparents,
il est normal de constater des taches blanches
dans les caractères.
•
Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté
du papier. Retirez le papier et retournez-le.
•
Le papier n'est peut-être pas conforme aux
caractéristiques de l'appareil (voir « Sélection
du support d'impression » à la page 69).
Solutions proposées
Dépannage_ 143
État
Stries horizontales
Des stries noires horizontales ou des traînées de
toner apparaissent :
•
La cartouche de toner est peut-être mal
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez la cartouche de toner,
puis installez-en une nouvelle (voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à la
page 150).
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision. Contactez
le service de maintenance.
Ondulation
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
entraîné dans l'appareil :
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180 degrés) dans le bac.
•
Modifiez l'option d'impression et réessayez.
Ouvrez les propriétés d'imprimante, cliquez
sur l'onglet Papier et définissez le type sur
Papier fin (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 76).
Image inconnue
Vous utilisez probablement l'appareil à une
apparaissant de
altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée
manière répétitive
peut altérer la qualité d'impression : le toner ne se
sur plusieurs
fixe pas correctement sur le papier ou le
pages, toner non
document est très pâle. Vous pouvez sélectionner
fixé sur le papier,
ou corriger l'altitude de votre appareil (voir «
document très pâle
Réglage de l'altitude » à la page 64).
ou problème de
contamination.
Solutions proposées
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Dépannage
