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3.
Si le problème persiste, analysez le motif 4 du tracé de diagnostic. Si vous observez le problème illustré
à droite, contactez l'assistance HP et signalez un « problème de vibrations ».
Bandes horizontales intermittentes
Ce problème peut apparaître sur des scanners présentant un rouleau presseur défectueux dans certains
modules CIS. Dans ce cas, vos images numérisées peuvent parfois présenter des bandes horizontales
intermittentes séparées d'environ 5 cm , dans la zone couverte par un seul module CIS, comme dans cet
exemple : original à gauche, image numérisée à droite. Remarquez la flèche noire indiquant la direction de
numérisation dans cet exemple.
Actions
1.
Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez les roulettes du moteur (petites roulettes en caoutchouc noir) et
les rouleaux presseurs (larges rouleaux de plastique blanc). Vérifiez que le déplacement des rouleaux
presseurs n'est pas entravé. Si vous observez des particules de poussières ou des objets obstruant le
mouvement des rouleaux, essayez de les retirer, puis refermez le capot du scanner avant de
recommencer votre numérisation.
2.
Si le problème persiste, nettoyez et étalonnez le scanner selon les indications spécifiées dans la section
Maintenance du scanner à la page
détectez des bandes horizontales intermittentes dans ce motif, comme illustré ci-dessous à droite,
appelez l'assistance HP et signalez un problème de « bandes horizontales intermittentes ». Remarquez
la flèche noire indiquant la direction de numérisation dans cet exemple.
Motif 1 original affecté par des bandes horizontales intermittentes
Défocalisation, flou et couleurs fades
Les scanners à technologie CIS sont conçus pour travailler avec une distance focale fixe, et ils sont très
sensibles aux variations, même infimes, de la position de l'original par rapport à la vitre du scanner. Si le
capot du scanner n'est pas correctement fermé ou si l'original présente un aspect ou une texture très
froissés, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes similaires à celui de l'exemple suivant (à droite) où
l'image numérisée est floue et les couleurs décolorées.
FRWW
166, puis analysez le motif 1 du traçage de diagnostic. Si vous
Bandes horizontales intermittentes 227
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