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Action corrective
1.
Si nécessaire, nettoyez la tête d'impression (reportez-vous à la section
d'impression à la page
été résolu.
2.
Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois la tête d'impression et réimprimez les diagnostics
d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3.
Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez la tête d'impression (voir
cartouches d'encre et des têtes d'impression à la page
le service de support à la page
Si un problème subsiste
S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures préconisées
dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous :
Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Reportez-vous à la section
●
à la page
Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour
●
lui faire part du problème. Si cela s'avère possible, vous pouvez également essayer d'utiliser le pilote HP
approprié. Les pilotes HP les plus récents peuvent être téléchargés à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/go/T3500/drivers.
Si vous utilisez un RIP non HP, il se peut que ses paramètres soient incorrects. Voir la documentation qui
●
accompagne votre RIP.
Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour. Reportez-vous à la section
●
jour le microprogramme à la page
Vérifiez les paramètres utilisés dans votre application.
●
212 Chapitre 21 Dépannage des problèmes de qualité d'impression
243). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a
257).
73.
149) ou contactez l'assistance HP (voir
163.
Nettoyage de la tête
Manipulation des
Contacter
Impression
Mettre à
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Dépannage
