Vérification De La Configuration Du Serveur Smtp; Si La Réponse Est 550 Requested Action Not Taken: Mailbox Unavailable, Le Serveur - HP LaserJet Enterprise MFP M527dn Guide De L'utilisateur

Vérification de la configuration du serveur SMTP
REMARQUE :
des exemples de réponses du serveur. Le texte de la réponse peut varier d'un serveur à l'autre.
1. Ouverture d'une invite de commande Windows : cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez cmd.
2. Entrez telnet suivi du nom d'hôte de la passerelle SMTP, puis entrez 25 (numéro de port de
communication de l'imprimante). Par exemple, entrez telnet example.com 25
3. Appuyez sur Entrée. Si le nom d'hôte de la passerelle SMTP n'est pas valide, la réponse affiche le message
suivant : Impossible d'ouvrir une connexion à l'hôte sur le port 25 : Echec de la connexion.
4. Si le nom d'hôte de la passerelle SMTP n'est pas valide, reconfigurez le serveur.
Pour la fonctionnalité d'envoi numérique d'e-mails, utilisez l'onglet Numérisation/Envoi numérique du
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serveur Web intégré pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle utilise un serveur SMTP différent.
Si vous recevez une réponse telle que 220 smtp.hostname, le nom d'hôte de la passerelle SMTP est valide.
Passez à l'étape suivante.
5. Identifiez-vous sur le serveur SMTP. A l'invite, entrez HELO suivi de votre nom d'hôte. Appuyez sur Entrée.
Vous devriez recevoir une réponse.
6. Essayez l'autorisation sur le serveur SMTP. A l'invite, entrez AUTH. Appuyez sur Entrée.
7. Si la réponse obtenue est 503.5.3.3 AUTH not available, alors le serveur SMTP ne requiert pas
d'authentification.
Si la réponse est 250 AUTH ou 334, le serveur SMTP requiert une authentification. Utilisez la page
Numériser vers un e-mail sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP pour
configurer les informations d'authentification correctes.
8. Vérifiez que le serveur reconnaît le compte de messagerie qui est en train d'envoyer le message. A l'invite,
tapez MAIL FROM: <sender@domain.com> où "<sender@domain.com>" est l'adresse électronique
pour le test.
Si la réponse est 550 Requested action not taken: mailbox unavailable, le serveur
ne trouve pas la boîte aux lettres correspondant à cette adresse.
Si la réponse est 550 Requested action not taken: mailbox name not allowed, alors
l'adresse électronique n'est pas valide.
9. Vérifiez que le serveur a envoyé l'e-mail au destinataire. A l'invite, saisissez RCPT TO:
<recipient@example.com> où "<recipient@example.com>" est l'adresse électronique du
destinataire.
Si la réponse est 550 Requested action not taken: mailbox unavailable, le serveur
ne trouve pas la boîte aux lettres correspondant à cette adresse. Le compte de messagerie électronique du
destinataire est peut-être configuré pour ne pas recevoir de messages de l'imprimante.
Si la réponse est 551 User not local:, essayez <forward-path>, où "<forward-path>" est une adresse
électronique différente. Alors le compte de messagerie n'est pas actif.
FRWW
Cette procédure concerne les systèmes d'exploitation Windows. Les étapes suivantes montrent
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 81