Информация о поддержке
Гарантия (Россия)
12-МЕСЯЧНАЯ ГАРАНТИЯ ИЗГОТОВИТЕЛЯ – ОБОРУДОВАНИЕ NINTENDO
Настоящая гарантия распространяется на консоли Nintendo, включая оригинальное встроенное программное обеспечение, входящее в соответствующие
консоли Nintendo на момент покупки (далее – «Операционное программное обеспечение Nintendo») и любые контроллеры, входящие в упаковку
консоли (далее – «Контроллеры Nintendo»). В настоящей гарантии консоли Nintendo, Операционное программное обеспечение Nintendo и Контроллеры
Nintendo совместно именуются «Товар».
В соответствии с условиями и исключениями, указанными ниже, Nintendo of Europe GmbH, Herriotstr. 4, 60528 Frankfurt, Germany («Nintendo») гарантирует
первоначальному потребителю, купившему Товар на территории Российской Федерации (далее – «Вы»), что в течение 12 месяцев с даты покупки Вами
Товара Товар не будет иметь дефектов (недостатков) материалов и изготовления.
ИСКЛЮЧЕНИЯ
Настоящая гарантия не распространяется на:
программное обеспечение (кроме Операционного программного обеспечения Nintendo) или игры (независимо от того, включены ли они в состав Товара
на момент покупки);
аксессуары, периферийные устройства или другие элементы, предназначенные для использования с Товаром, но не изготовленные Nintendo или для
Nintendo (независимо от того, включены ли они в состав Товара на момент покупки);
Товар, если он был перепродан или использовался для целей проката или коммерческих целей;
недостатки Товара, возникшие в результате случайного повреждения, Вашего небрежного обращения и/или небрежного обращения третьих лиц,
использования Товара Вами и/или третьими лицами не по назначению, внесения изменений в Товар Вами и/или третьими лицами, использования Товара
Вами и/или третьими лицами вместе с товарами, которые были поставлены иными компаниями, чем Nintendo, или товарами, на право использования
которых не было получено разрешение (лицензия) Nintendo (включая, помимо прочего, нелицензированные игровые усовершенствования, устройства
копирования, адаптеры, источники питания и нелицензированные аксессуары), компьютерных вирусов, подключения к Интернету или иным формам
электронных коммуникаций, использования Товара образом, отличающимся от указанного в соответствующих инструкциях, или по любым другим
причинам, не связанным с дефектами материалов и изготовления;
недостатки Товара, возникшие в результате использования неисправных, поврежденных или протекающих батарей или блоков батарей, или в результате
использования любых батарей или блоков батарей образом, отличающимся от указанного в соответствующих инструкциях;
постепенное снижение с течением времени производительности и емкости аккумуляторных батарей и блоков батарей, предназначенных для Товара
(что, во избежание сомнений, не рассматривается в качестве дефекта материалов или изготовления Товара);
Товар, если он вскрывался, подвергался изменениям или ремонтировался какимилибо лицами или компаниями, кроме Nintendo или ее авторизованных
партнеров, или если серийный номер Товара был изменен, стерт или удален;
утрату любых данных, которые были загружены или включены в Товар какимилибо физическими или юридическими лицами, кроме Nintendo или ее
авторизованных партнеров;
утрату данных или любого другого контента, например программного обеспечения, в результате форматирования памяти Товара (или карты памяти
SD / карты памяти microSD, или любого другого внешнего запоминающего устройства, используемых с Товаром); или
утрату данных или любого другого контента в результате удаления кода Nintendo Network ID, зарегистрированного или связанного с Товаром.
ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ
Для предъявления обоснованной претензии по настоящей гарантии Вы должны:
уведомить Nintendo о недостатке Товара в течение 12 месяцев со дня покупки Вами Товара;
а также возвратить Товар Nintendo в течение 30 дней после того, как уведомите Nintendo о наличии недостатка.
Для предъявления претензии обращайтесь в сервисный центр Nintendo.
Прежде чем отправить Товар в сервисный центр Nintendo, Вам необходимо стереть или удалить все личные или конфиденциальные файлы или данные.
Отправляя Товар в Nintendo, Вы соглашаетесь с тем, что Nintendo не несет ответственность за утрату, удаление или повреждение Ваших
файлов и данных, которые не были стерты или удалены. Nintendo настоятельно рекомендует Вам произвести резервное копирование данных,
которые не были стерты или удалены Вами. Обратите внимание, что, в зависимости от вида ремонта, данные или другой контент, хранящиеся в памяти
Товара, могут быть удалены, и Вы, возможно, не сможете прочитать данные или другой контент, сохраненные на карте памяти SD / карте памяти microSD
или любом другом внешнем запоминающем устройстве, или импортировать их после такого ремонта обратно в Товар.
При отправке Товара в сервисный центр Nintendo:
1. по возможности используйте оригинальную упаковку;
2. предоставьте описание недостатка;
3. по возможности приложите копию документа, подтверждающего факт покупки, с указанием даты покупки Товара.
Если в результате проверки Товара Nintendo признает недостаток Товара, Nintendo произведет ремонт либо замену той части, которая вызывает недостаток,
или заменит Товар без взимания платы, или осуществит иные действия, требующиеся в соответствии с законодательством.
Если недостаток обнаружен по истечении вышеуказанного 12месячного гарантийного периода на момент уведомления Nintendo о недостатке или если
настоящая гарантия не распространяется на недостаток, Nintendo тем не менее может произвести ремонт или заменить элемент, являющийся причиной
недостатка, или заменить соответствующий элемент Товара, или выполнить иные действия (по своему усмотрению или если требуется в соответствии с
законодательством). Для получения более подробной информации о таких услугах и, в частности, об оплате таких услуг просьба обращаться в сервисный
центр Nintendo.
Настоящая гарантия изготовителя не затрагивает права, которые Вы можете иметь как покупатель товаров в соответствии с законо-
дательством о защите прав потребителей. Преимущества, указанные здесь, дополняют эти права.
48
Сервисный центр Nintendo (Россия)
[280416/RUS-HW]
Información de ayuda
Garantía - España
Esta garantía cubre la consola de Nintendo, incluyendo el software original cargado en la memoria interna de la respectiva
consola de Nintendo en el momento de la compra (el "Software de Sistema de Nintendo") y todo mando incluido
en el embalaje de la consola (los "Mandos de Nintendo"). A los efectos de esta garantía, la consola de Nintendo,
el Software de Sistema de Nintendo y los Mandos de Nintendo se denominan, en su conjunto, el "Producto".
Sujeto a los términos y exclusiones que se detallan a continuación, Nintendo Ibérica, S.A. ("Nintendo"), con domicilio
en C/ Azalea 1 Edificio D, Miniparc 1 El Soto de la Moraleja, 28109 Alcobendas (Madrid), garantiza al consumidor
original que compre el Producto ("usted") que, durante un plazo de 24 meses siguientes a la fecha de primera compra
del Producto por usted en España o dentro del Espacio Económico Europeo y Suiza, el Producto carecerá de defectos
de material y de fabricación.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA COMERCIAL
Esta garantía comercial no cubre:
software (que no sea el Software de Sistema de Nintendo) o juegos (tanto si fueron o no incluidos con el Producto
en el momento de la compra);
accesorios, dispositivos u otros artículos destinados a ser usados con el Producto, pero que no fueron fabricados
por o para Nintendo (tanto si fueron o no incluidos con el Producto en el momento de la compra);
el Producto, si fue comprado fuera del Espacio Económico Europeo y Suiza;
el Producto, si ha sido revendido, o usado con fines comerciales o de alquiler;
el Producto, si sufre daños accidentales, por negligencia de usted y/o por la de un tercero, por uso irrazonable, por
modificación, por haber sido usado con productos no suministrados, no licenciados o no autorizados por Nintendo
para ser usados con el Producto (por ejemplo, actualizaciones no autorizadas de juegos, dispositivos de copia,
adaptadores, adaptadores de corriente o accesorios no autorizados), por virus informático transferido a través de
conexión a internet, por virus informático transferido mediante dispositivo no licenciado por Nintendo o mediante
otras formas de comunicación electrónica, por utilización del Producto sin observar las indicaciones correspondientes,
o por cualquier otra causa que no esté relacionada con defectos de material o de fabricación;
defectos en el Producto que sean causados por el uso de pilas o baterías recargables que sean defectuosas, estén
dañadas o tengan fugas, o por cualquier otro uso de pilas o baterías recargables que no sea conforme a las instruc
ciones correspondientes;
la reducción gradual de la capacidad y rendimiento de la batería recargable del Producto por el transcurso del
tiempo (para evitar cualquier duda, no se considerará como un defecto de material o fabricación de este Producto);
el Producto, si ha sido abierto, modificado o reparado por una persona o compañía ajena a Nintendo o sus represen
tantes autorizados, o si su número de serie ha sido alterado, modificado o suprimido;
la pérdida de cualquier información cargada o almacenada en el Producto por cualquier persona ajena a Nintendo
o sus representantes autorizados;
la pérdida de datos o cualquier otro contenido —por ejemplo, software— como consecuencia de formatear la
memoria del Producto (o la tarjeta SD/microSD o cualquier otro dispositivo externo de almacenamiento que sea
usado con el Producto); o
la pérdida de datos o cualquier otro contenido como consecuencia de borrar un Nintendo Network ID registrado o
vinculado al Producto.
Сервисный центр Nintendo
support@nintendo.ru
www.nintendo.ru
111123, г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 38
Россия
(+7) 495 287 77 97
(Стоимость равна стоимости звонка на московский городской номер.)
GARANTÍA COMERCIAL DE 24 MESES (HARDWARE DE NINTENDO)
[041116/RUS]
[270416/ESP-HW]
49