P r o b l è m e s e t s o l u t i o n s
( A v a n t d e d e m a n d e r d e l 'a i d e , p r e n e z l e t e m p s d e l i r e l e s p r o b l è m e s e t s o l u t i o n s s u i v a n t s . )
Impossible de lire la carte SD dans la chaîne photos
• Assurez-vous que la carte mémoire est bien insérée dans la fente. Essayez de la retirer et de la
réinsérer.
• Vérifiez le contenu et la lisibilité de la carte mémoire sur un ordinateur ou un téléphone
cellulaire.
• Assurez-vous qu'elle est d'un format reconnu par la chaîne photos. Pour plus de détails sur les
formats, voir la page 22.
La télécommande Wii ne vibre pas
• Allez dans le menu HOME et vérifiez si la fonction de vibration est activée. (Page 63)
• Assurez-vous que le jeu auquel vous jouez comporte une fonction de vibration.
Pas de son dans le haut-parleur de la télécommande Wii
• Allez dans le menu HOME et vérifiez si la fonction de son est activée. (Page 63)
• Assurez-vous que le jeu auquel vous jouez comporte une fonction de son du haut-parleur de la
télécommande Wii.
Impossible de télécharger des jeux de la chaîne
Boutique Wii
• Assurez-vous d'avoir des points Wii que vous pouvez échanger contre des produits de la chaîne
Boutique Wii.
• Vérifiez si vous avez des restrictions concernant l'utilisation de vos points.
• Vérifiez les paramètres du contrôle parental.
Le téléchargement des jeux et des mises à jour sur la
chaîne Boutique Wi est très lent
• Changez le poste de votre routeur de poste 1 à poste 11.
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Votre point d'accès n'est pas listé lorsque la fonction
Recherche d'un point d'accès est sélectionnée
• Assurez-vous que votre point d'accès est sous tension.
• Si possible, déplacez-vous plus près du point d'accès ou réorientez la console de façon à ce que
rien ne se trouve entre elle et le point d'accès.
• Votre point d'accès ne diffuse pas son SSID. Vérifiez les paramètres de votre routeur à l'aide de
votre ordinateur et réglez votre routeur pour qu'il diffuse un SSID, ou entrez le SSID
manuellement dans la fonction Connexion manuelle d'un point d'accès, à la page 57.
Le test de branchement a échoué ou impossible de se
brancher au service
• Vérifiez l'intensité du signal et déplacez-vous plus près du point d'accès ou réorientez la
console de façon à ce que rien ne se trouve entre elle et le point d'accès.
• Assurez-vous d'avoir la dernière version du micro-logiciel pour votre routeur. Vérifiez auprès du
fabricant du routeur ou du fournisseur d'accès Internet qui vous a procuré le routeur.
• Il est possible que vous deviez ajuster la vitesse de transmission de votre routeur. Certains
routeurs présentent des paramètres tels que Turbo Boost ou G-Nitro. Il est possible de devoir
les désactiver.
• La fonction de triage Mac de votre point d'accès est peut-être désactivée. Vérifiez les
paramètres de votre routeur à l'aide de votre ordinateur. Vous allez peut-être devoir entrer
l'adresse MAC de votre console Wii. Elle se trouve dans la section Information sur la Console
dans le choix de paramètres Internet.
• Votre point d'accès ne diffuse peut-être pas son SSID. Vérifiez les paramètres de votre routeur à
l'aide de votre ordinateur et réglez votre routeur pour qu'il diffuse un SSID, ou entrez le SSID
manuellement dans la fonction Connexion manuelle d'un point d'accès, à la page 57.
• Essayez d'attribuer une adresse IP statique à la Wii. Allez aux paramètres de votre routeur et
trouvez le pool des adresses IP disponibles (qu'il est possible de trouver dans l'information
DHCP). Lorsque vous avez trouvé cette information, sélectionnez une des adresses IP
disponibles et entrez-la dans la fonction Connexion manuelle d'un point d'accès, à la page 57.
Les manettes ne fonctionnent pas avec les jeux de la
console virtuelle
• Assurez-vous d'utiliser la bonne manette. Certains jeux requièrent la télécommande Wii et
d'autres ne fonctionnent qu'avec la manette classique.
• Si vous utilisez une manette classique, assurez-vous qu'elle est bien branchée à la
télécommande Wii.
• Si vous utilisez la télécommande Wii, assurez-vous qu'aucun autre accessoire n'est branché au
connecteur d'extension externe.
• Assurez-vous que la télécommande Wii est synchronisée avec la console Wii.
Visitez le site de soutien en ligne au support.nintendo.com pour d'autres problèmes & solutions incluant de plus amples détails pour vous aider à établir une connexion.
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