A perda de quaisquer informações ou outros conteúdos, tais como aplicações, resultante de formatação da memória
do Produto (do cartão SD/cartão microSD ou de qualquer outro dispositivo de armazenamento externo em utilização
com o Produto); ou
A perda de quaisquer informações ou outros conteúdos resultante da eliminação de uma Nintendo Network ID
registada ou vinculada ao Produto.
COMO ACIONAR A GARANTIA NINTENDO
Caso pretenda acionar esta garantia, o Cliente deverá:
notificar a Nintendo do defeito antes do termo do prazo de 24 meses a contar da data da compra do Produto.
devolver o Produto à Nintendo, juntamente com o comprovativo de compra, no prazo de 30 dias após a notificação
do defeito.
Para notificar a Nintendo de uma avaria abrangida por esta garantia, contacte o Serviço de Apoio ao Consumidor.
Antes de enviar o Produto para a Nintendo, o Cliente deverá apagar ou eliminar quaisquer ficheiros, dados ou conteúdos
confidenciais ou privados.
Ao enviar este produto para a Nintendo, o Cliente aceita e concorda que a Nintendo não será responsável
por qualquer perda, eliminação ou ocorrência de erros em ficheiros, dados ou conteúdos que não tenham
sido apagados ou eliminados.
A Nintendo aconselha vivamente o Cliente a fazer uma cópia de segurança de quaisquer ficheiros, dados ou conteúdos
que não queira apagar ou eliminar do Produto antes de o enviar para a Nintendo. Tenha em atenção que, dependendo
do tipo de reparação necessária, os dados ou outros conteúdos armazenados na memória do Produto poderão ser
eliminados e poderá, igualmente, não ser possível aceder aos dados ou outros conteúdos guardados no cartão SD/
cartão microSD ou em qualquer outro dispositivo de armazenamento externo, bem como importálos para o Produto
após a reparação.
Ao enviar o Produto para o Serviço de Apoio ao Consumidor:
1. Utilize a embalagem original, sempre que possível;
2. Apresente uma breve descrição da avaria;
3. Anexe uma cópia do comprovativo de compra, o qual deverá mencionar a data de aquisição do Produto;
No caso de a Nintendo concluir, após exame do Produto, que este se encontra defeituoso, a Nintendo procederá à
reparação ou à substituição do elemento que causa o defeito ou à substituição do elemento pertinente do Produto,
sem quaisquer encargos para o Cliente.
Caso a avaria não seja abrangida por esta garantia, ou caso tenha sido detetada após expirar o prazo de 24 meses, a
Nintendo poderá, ainda assim, reparar ou substituir a peça que esteja a causar a avaria ou proceder à substituição do
elemento pertinente do Produto, conforme considere indicado, sem prejuízo dos demais direitos que assistam ao
Cliente enquanto consumidor. Para mais informações, nomeadamente relativas aos custos destes serviços, contacte o
Serviço de Apoio ao Consumidor.
DIREITOS LEGAIS
O Cliente goza dos direitos previstos no DecretoLei n.º 67/2003, de 8 de abril, e na demais legislação aplicável,
como utilizador de bens de consumo, não sendo tais direitos afetados por esta garantia comercial da Nintendo. No
caso de desconformidade do Produto com o respetivo contrato de alienação, o vendedor é legalmente responsável
e o consumidor tem direito à reparação do Produto, à sua substituição, à diminuição do preço ou à resolução do
contrato. Estes direitos são independentes e compatíveis com esta garantia comercial da Nintendo.
OUTROS DIREITOS
a) Garante-se o Produto diretamente ao Cliente, independentemente do ponto de venda, com uma
reparação mais rápida e sem deslocações: esta garantia comercial permite aos clientes contactar diretamente
a Nintendo, sem deslocações nem intermediários, evitando que se desloquem ao local onde adquiriram o Produto.
No âmbito desta garantia comercial, a Nintendo providencia a recolha do Produto no domicílio do Cliente através
de uma empresa de transporte, e, se de facto estiver coberto pela presente garantia, repara o Produto num prazo
aproximado de 15 a 20 dias (salvo em situações excecionais de falta de stock de peças), devolvendo o Produto ao
Cliente através de uma empresa de transporte. Este direito adicional de que goza o Cliente, suportado pela
Nintendo, evita deslocações incómodas e filas de espera.
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b) Dispensa-se o Cliente da necessidade de demonstrar que a avaria do Produto já existia na data da
primeira compra: esta garantia comercial dispensa o Cliente da necessidade de demonstrar que a avaria já
existia no momento da compra, já que é o Serviço de Assistência Técnica da Nintendo que irá analisar o Produto
e determinar a origem da avaria, procedendo à reparação gratuita no caso de os técnicos determinarem que se
trata de um defeito de material ou de fabrico.
Serviço de Apoio ao Consumidor (Portugal)
Serviço de Apoio ao Consumidor
(+351) 211 129 511 (Serviço de Apoio ao Consumidor)
(+351) 211 207 100 (Sede – Escritório)
(Custo da chamada de acordo com as tarifas aplicadas pelo seu operador.)
utilizadores@nintendo.pt
www.nintendo.pt
Avenida D. João II 1.12.02, Edifício Adamastor
Torre B, Piso 5 – C, 1990077 Lisboa
Informazioni di supporto
Garanzia – Italia, Svizzera
GARANZIA DI 12 MESI DEL PRODUTTORE – HARDWARE NINTENDO
La presente garanzia copre la console Nintendo, inclusi il software integrato nella console Nintendo al momento dell'acquisto (il "Software Operativo Nintendo"), e i
controller inclusi all'interno della confezione della console (i "Controller Nintendo"). Nella presente garanzia, la console Nintendo, il Software Operativo Nintendo e
i Controller Nintendo sono cumulativamente indicati come "Prodotto".
Fatte salve le condizioni e le esclusioni di seguito indicate, Nintendo of Europe GmbH, Herriotstr. 4, 60528 Frankfurt am Main, Germany ("Nintendo") garantisce al
consumatore, ossia l'acquirente del Prodotto in un paese dello Spazio Economico Europeo o in Svizzera ("Voi") che, per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto
del Prodotto da parte Vostra, il Prodotto sarà esente da vizi inerenti al materiale usato e al processo di fabbricazione.
ESCLUSIONI
La presente garanzia non copre:
software (diverso dal Software Operativo Nintendo) o giochi (inclusi o non inclusi nel Prodotto al momento dell'acquisto);
accessori, periferiche o ulteriori componenti destinati ad essere utilizzati con il Prodotto ma che non siano stati fabbricati da o per conto di Nintendo (sia che siano
stati inclusi nel Prodotto al momento dell'acquisto o meno);
il Prodotto qualora sia di seconda mano o sia stato noleggiato o utilizzato per fini commerciali;
vizi del Prodotto che siano stati causati da danno accidentale, negligenza, uso irragionevole, modifica, utilizzo congiunto a prodotti non forniti, non dati in licenza
o non autorizzati per l'uso con il Prodotto da Nintendo (inclusi, a mero titolo esemplificativo, sviluppi non autorizzati di giochi, dispositivi di copiatura, adattatori,
caricatori o accessori non dati in licenza) da parte Vostra o di terzi, da virus informatici o da connessione a Internet, o da altre forme di comunicazione elettronica,
da utilizzo del Prodotto in modo non conforme alle indicazioni fornite o da qualsiasi altra causa che non sia riconducibile a un vizio del materiale usato o del processo
di fabbricazione;
vizi del Prodotto causati dall'utilizzo di pile o batterie ricaricabili difettose, danneggiate o che presentano fuoriuscita di liquidi, ovvero da qualsiasi altro uso di pile
o batterie ricaricabili in modo difforme rispetto alle relative indicazioni;
una progressiva diminuzione della capacità ed efficacia delle pile o delle batterie ricaricabili del Prodotto (che, per chiarezza, non costituisce un difetto del materiale o
del processo di fabbricazione del Prodotto);
il Prodotto qualora sia stato aperto, modificato o riparato da qualsiasi persona o società diversa da Nintendo o dai suoi partner autorizzati ovvero qualora il Prodotto
rechi il proprio numero di serie alterato, illeggibile o rimosso;
la perdita di qualsivoglia dato che sia stato caricato o memorizzato sul Prodotto da qualsiasi persona o società diversa da Nintendo o dai suoi partner autorizzati;
la perdita di dati o di qualsivoglia altro contenuto, come software, a seguito della formattazione della memoria del Prodotto (o della scheda SD/scheda microSD
o di qualsiasi altro dispositivo esterno di archiviazione utilizzato con il Prodotto); ovvero
la perdita di dati o di qualsivoglia altro contenuto in seguito alla cancellazione di un Nintendo Network ID registrato per il Prodotto.
COME FAR VALERE LA GARANZIA
Al fine di far valere la presente garanzia, dovrete:
comunicare a Nintendo, entro 12 mesi dalla data di acquisto del Prodotto da parte Vostra, il difetto riscontrato nel Prodotto e
restituire il Prodotto a Nintendo entro 30 giorni dalla suddetta comunicazione a Nintendo.
A questo scopo si prega di contattare il Servizio Clienti Nintendo.
Prima di spedire il Prodotto al Servizio Clienti Nintendo, dovrete rimuovere o cancellare qualsiasi file o dato privato o riservato.
Inviando il Prodotto a Nintendo, siete consapevoli ed accettate che Nintendo non potrà essere ritenuta responsabile per alcuna perdita, cancella-
zione o danneggiamento dei vostri file o dati che non siano stati cancellati o rimossi. Nintendo raccomanda vivamente di fare una copia di backup di
qualsiasi dato non rimosso o cancellato. A seconda del tipo di riparazione, i dati o gli altri contenuti salvati nella memoria del Prodotto potrebbero essere cancellati.
In seguito alla riparazione potrebbe risultare impossibile leggere i dati o gli altri contenuti salvati nella scheda SD/scheda microSD o in qualsiasi altro dispositivo esterno
di archiviazione, o trasferirli nuovamente nella memoria del Prodotto.
[270416/POR]
Portugal
[270416/ITA-HW]
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