Je Ne Parviens Pas À Me Connecter À Un Réseau Wi-Fi - Blackberry Torch 9800 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
• Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'été ou d'hiver ou si vous avez changé de fuseau horaire, vous devez
peut-être mettre à jour les informations relatives au fuseau horaire sur votre terminal BlackBerry®. Pour mettre à jour ces informations,
appuyez sur la touche
abonnement de services mobiles doit inclure des services de données, tels que les services de messagerie ou de navigateur. Si votre
compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour les informations relatives au
fuseau horaire. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau,
essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi manuellement.
• Dans l'application Configuration Wi-Fi, vérifiez que les options pour le réseau Wi-Fi sont correctes.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal BlackBerry
pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
• Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseau
mobile uniquement.
• Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre terminal peut vous empêcher de vous connecter à certains
points d'accès mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
• Si vous utilisez la méthode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accès est activé pour Wi-Fi Protected
Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas également de se connecter en
même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès dans le champ de portée.
• Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé
le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification.
• Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à votre
terminal.
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 15
Se connecter à un réseau Wi-Fi, 19
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi, 233
Je ne parviens pas à coupler mon terminal avec un appareil compatible Bluetooth®
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth®.
• Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth®, consultez la documentation fournie avec l'appareil
compatible Bluetooth®.
> Obtenir les mises à jour des fuseaux horaires. Pour que cette fonction soit prise en charge, votre
Aide rapide
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