Blackberry Torch Série Guide De L'utilisateur
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BlackBerry Torch Series
BlackBerry Torch 9850/9860
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Manuels Connexes pour Blackberry Torch Série

Sommaire des Matières pour Blackberry Torch Série

  • Page 1 BlackBerry Torch Series BlackBerry Torch 9850/9860 Smartphones Guide de l'utilisateur Version: 7.0 Pour consulter les derniers guides de l'utilisateur disponibles, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/docs/smartphones.
  • Page 2 SWD-1735726-0726103543-002...

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Aide rapide......................................... Mise en route : votre smartphone..................................Guide pratique : les 10 points essentiels................................Conseils : 10 points essentiels.................................... Personnaliser : 10 points essentiels................................... Résolution des problèmes : 10 points essentiels............................... Conseils et raccourcis......................................Conseils : simplification de certaines tâches..............................Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie..........................
  • Page 4 Multimédia......................................... Guide pratique : le multimédia..................................Musique..........................................Vidéos..........................................Caméra vidéo........................................Appareil photo........................................Images..........................................Notes vocales........................................Sonneries, sons et alertes....................................Guide pratique : sonneries, sons et alertes................................ Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes............................Navigateur.......................................... Guide pratique : navigateur....................................Résolution des problèmes : navigateur................................Calendrier...........................................
  • Page 5 Applications........................................Guide pratique : applications..................................... Résolution des problèmes : applications................................BlackBerry Device Software....................................Guide pratique : BlackBerry Device Software..............................Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software........................... Gérer les connexions......................................Réseau mobile........................................Technologie Wi-Fi....................................... Technologie Bluetooth....................................... Guide pratique : technologie Bluetooth................................
  • Page 6 Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic........................Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic........................... Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software............Synchronisation........................................Guide pratique : synchronisation..................................
  • Page 7 Convertir des unités de mesure..................................Glossaire..........................................Informations juridiques......................................

  • Page 8: Aide Rapide

    Un identifiant BlackBerry® ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresse électronique et un mot de passe uniques pour vous connecter au produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à...
  • Page 9 Un identifiant BlackBerry® ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresse électronique et un mot de passe uniques pour vous connecter au produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à...
  • Page 10 BlackBerry ID si vous modifiez les informations associées à votre identifiant BlackBerry ID, si vous supprimez toutes les données de votre smartphone ou si vous mettez à jour le logiciel BlackBerry® Device Software sur votre smartphone.
  • Page 11 Guide de l'utilisateur Aide rapide Touche Actions • Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone BlackBerry®. Touches sur le haut du terminal Touche Actions Verrou Verrouiller ou déverrouiller l'écran. Touches latérales Touche Actions Volume/Muet • Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le volume.
  • Page 12 Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry®, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil, certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à partir de la...
  • Page 13 Guide de l'utilisateur Aide rapide Pour consulter un guide complet des icônes, accédez à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le modèle de votre smartphone, puis sur le Guide des icônes. Configuration Configuration Activation Entreprise Activez un compte de messagerie professionnel à...
  • Page 14 Dossier Multimédia Vidéos Images Musique Sonneries Notes vocales Appareil photo Caméra vidéo Enregistreur de notes vocales Podcasts Organiseur personnel Contacts Calendrier Tâches Bloc-notes Horloge Calculatrice Fichiers Documents To Go® Fichiers Réseaux sociaux et achat mobile BlackBerry App World™ Flux sociaux...
  • Page 15 Icônes de l'écran d'accueil Ces icônes sont des indicateurs d'état qui s'affichent en haut de l'écran d'accueil. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.
  • Page 16 Ces icônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.
  • Page 17 Guide de l'utilisateur Aide rapide Message lu Icônes de niveau de charge de la batterie Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et en haut de l'écran dans certaines applications. Batterie chargée Batterie en charge Batterie faible Icônes de saisie Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.
  • Page 18 Guide de l'utilisateur Aide rapide Icônes Appareil photo Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes. Afficher les images Géocodage activé Géocodage désactivé Prendre une autre photo Flash activé Flash désactivé Mode flash automatique Mode Scène Caméra vidéo Ces icônes s'affichent au bas de l'écran de la caméra vidéo.
  • Page 19 Guide de l'utilisateur Aide rapide Définir une image comme papier peint de votre smartphone 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images. 2. Accédez à une image. 3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint. Informations associées L'affichage a changé, 226 Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris...
  • Page 20 4. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Disponibilité des fonctionnalités Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre smartphone.
  • Page 21 Pour obtenir de plus amples informations à propos de votre abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil. BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, configurez votre adresse électronique ou votre compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et...

  • Page 22: Guide Pratique : Les 10 Points Essentiels

    : consultez la déclaration de conformité rédigée en vertu de la directive 1999/5/CE (HG n° 88/2003). Guide pratique : les 10 points essentiels Les utilisateurs de smartphone BlackBerry® se sont prononcés ! Voici les 10 tâches qu'ils veulent savoir exécuter en priorité sur leur smartphone.
  • Page 23 > Aide. La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre région. Vous pourrez peut-être également télécharger des applications à partir d'une page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com...
  • Page 24 Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry® ne copiera pas le contact de la carte SIM.
  • Page 25 Guide de l'utilisateur Aide rapide • Si votre smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique. 4. Saisissez un message. 5. Appuyez sur la touche du clavier. Informations associées Listes de distribution personnelles, 196 Je ne peux pas envoyer de messages, 37 Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à...

  • Page 26: Conseils : 10 Points Essentiels

    Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone BlackBerry®. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  • Page 27 à laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre smartphone BlackBerry® et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion...
  • Page 28 Conseils : mises à jour logicielles Des versions mises à jour de BlackBerry® Device Software et de BlackBerry® Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à...
  • Page 29 Guide de l'utilisateur Aide rapide Passer à une autre application. Maintenez enfoncée la touche . Cliquez sur une application. Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan. Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côté...
  • Page 30 Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique. Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un s'éteigne automatiquement.
  • Page 31 Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre smartphone sont anormalement lents, libérez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin.
  • Page 32 L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 285 Conseils : protection de vos informations Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry® ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.
  • Page 33 > Sonneries du téléphone. Appeler la messagerie vocale lorsque votre Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de smartphone BlackBerry® est inséré dans un étui votre smartphone. Paramétrer la numérotation rapide d'un contact Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
  • Page 34 123. Positionner le curseur sur le texte à modifier Touchez le texte. Votre smartphone BlackBerry® affiche un cadre autour du curseur. Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, touchez le cadre du curseur et faites glisser votre doigt.

  • Page 35: Personnaliser : 10 Points Essentiels

    3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur une sonnerie. • Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
  • Page 36 Guide de l'utilisateur Aide rapide Définir une image comme papier peint de votre smartphone 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images. 2. Accédez à une image. 3. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint. Informations associées L'affichage a changé, 226 Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil...
  • Page 37 Affichage de l'écran, 223 Affecter une application à une touche programmable Votre smartphone BlackBerry® est doté d'une touche programmable sur le côté. En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application attribuée à une touche programmable.

  • Page 38: Résolution Des Problèmes : 10 Points Essentiels

    Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif. • Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry® MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.
  • Page 39 • Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
  • Page 40 J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry®, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les données de votre smartphone.
  • Page 41 Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Bloc- notes. • Si vous utilisez le BlackBerry® Internet Service, vous devez synchroniser les données de calendrier qui utilisent BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
  • Page 42 Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

  • Page 43: Conseils Et Raccourcis

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Conseils et raccourcis Conseils : simplification de certaines tâches Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique. Accéder aux options souvent utilisées comme modifier votre Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en surbrillance sonnerie, définir l'alarme, afficher des notifications et activer et cliquez dessus.

  • Page 44: Conseils : Prolongement De La Durée De Vie De La Batterie

    Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique. Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un s'éteigne automatiquement.

  • Page 45: Conseils : Recherche D'applications

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes. ou sélectionner une sonnerie plus courte Supprimer le texte d'origine dans une réponse à...

  • Page 46: Conseils : Libération Et Conservation De L'espace De Stockage

    Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre smartphone sont anormalement lents, libérez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin.

  • Page 47: Conseils : Mises À Jour Logicielles

    Conseils : mises à jour logicielles Des versions mises à jour de BlackBerry® Device Software et de BlackBerry® Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à...

  • Page 48: Conseils : Protection De Vos Informations

    BlackBerry Device Software, 246 Conseils : protection de vos informations Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry® ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée. Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à...

  • Page 49: Raccourcis Du Téléphone

    à laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre smartphone BlackBerry® et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.

  • Page 50: Raccourcis : Saisie

    Conseils et raccourcis Appeler la messagerie vocale lorsque votre Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de smartphone BlackBerry® est inséré dans un étui votre smartphone. Paramétrer la numérotation rapide d'un contact Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .

  • Page 51: Raccourcis Multimédias

    123. Positionner le curseur sur le texte à modifier Touchez le texte. Votre smartphone BlackBerry® affiche un cadre autour du curseur. Pour déplacer le curseur d'un caractère à la fois, touchez le cadre du curseur et faites glisser votre doigt.

  • Page 52: Résolution Des Problèmes : Raccourcis

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Prendre une photo Appuyez sur la touche programmable située sur le côté droit de votre smartphone. Résolution des problèmes : raccourcis Je ne peux pas utiliser un raccourci Essayez d'effectuer les opérations suivantes : •...

  • Page 53: Téléphone

    Guide de l'utilisateur Téléphone Téléphone Guide pratique : téléphone Le téléphone d'un coup d'œil Icônes du téléphone Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone. Appel manqué Appel reçu Appel émis Message vocal Notions de base sur le téléphone Connaître votre numéro de téléphone Effectuez l'une des actions suivantes : •...
  • Page 54 Guide de l'utilisateur Téléphone • Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry®, pour consulter la liste de vos numéros de téléphone, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .Cliquez sur la zone en haut de l'écran, au- dessus des onglets.
  • Page 55 3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur une sonnerie. • Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
  • Page 56 2. Saisissez le numéro de poste téléphonique. Appeler un numéro de téléphone à l'aide de chiffres ou de lettres Lorsque vous saisissez une lettre dans un numéro de téléphone, votre smartphone BlackBerry® compose le numéro associé à la lettre sur un clavier téléphonique classique.
  • Page 57 Passer un appel d'urgence Effectuez l'une des actions suivantes : • Si votre écran ou votre smartphone BlackBerry® est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche • Si votre smartphone est verrouillé avec un mot de passe, appuyez sur la touche >...
  • Page 58 Guide de l'utilisateur Téléphone Améliorer la qualité du son pendant un appel Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®. 1. Pendant un appel, appuyez sur la touche > Améliorer la qualité de l'appel. 2.
  • Page 59 Selon votre fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numéros de renvoi automatique des appels peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry®. Vous ne pourrez peut-être pas changer ou supprimer ces numéros ni en ajouter.
  • Page 60 êtes en déplacement. Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre smartphone BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels. La prise en charge de cette fonctionnalité...
  • Page 61 Activer la numérotation fixe Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service ainsi que vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.
  • Page 62 > Options > Numérotation intelligente. 3. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal d'une entreprise. 4. Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre smartphone BlackBerry® avant composition d'un numéro de poste. 5. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.
  • Page 63 La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil ou de votre abonnement au service sans fil. Si votre smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.
  • Page 64 également s'afficher en haut de l'écran d'accueil. Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels sous forme d'e-mails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre smartphone BlackBerry® pendant 30 jours. Envoyer un journal d'appels 1.
  • Page 65 À propos de l'utilisation de plusieurs numéros de téléphone Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé en tant que numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone dans l'un des cas suivants : •...
  • Page 66 Si votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et si votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de votre numéro de téléphone actif mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone.
  • Page 67 2. Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours. • Pour répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone BlackBerry® de l'étui, définissez le champ Répondre à un appel automatiquement sur Hors de l'étui. • Pour ne plus répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone de l'étui, définissez le champ Répondre à...
  • Page 68 À propos du mode Appareil auditif En mode Telecoil ou Appareil auditif, le signal magnétique de votre smartphone BlackBerry® est réglé au niveau et à la réponse de fréquence appropriés pour détection par les appareils auditifs équipés de la technologie Telecoil.
  • Page 69 Modifier le numéro d'accès et le mot de passe de la messagerie vocale Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'est encore défini sur votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez saisir le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.

  • Page 70: Résolution Des Problèmes : Téléphone

    Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale Pour modifier le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry® avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale, appelez le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services sans fil. Chaque fournisseur de services sans fil dispose de son propre système de messagerie vocale.
  • Page 71 • Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry® MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée. •...
  • Page 72 Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone Si votre smartphone BlackBerry® utilise une carte SIM, essayez de changer le numéro de téléphone de celle-ci pour changer la manière dont votre numéro de téléphone s'affiche dans l'application Téléphone.
  • Page 73 Guide de l'utilisateur Téléphone • Pendant un appel, appuyez sur la touche > Activer l'appareil.

  • Page 74: Commandes Vocales

    Guide de l'utilisateur Commandes vocales Commandes vocales Guide pratique : commandes vocales Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale 1. Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. 2. Après le bip, prononcez une commande vocale. Informations associées Je ne peux pas passer d'appel à...
  • Page 75 « Vérifier mon numéro de téléphone » Si votre smartphone BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.

  • Page 76: Résolution Des Problèmes : Commandes Vocales

    Désactiver les listes d'options de commandes vocales Si votre smartphone BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous présente une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listes d'options afin que votre smartphone sélectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de téléphone.

  • Page 77: Messages

    Guide de l'utilisateur Messages Messages Guide pratique : les messages Les messages : aperçu Envoyer un e-mail 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. 2. Appuyez sur la touche > Rédiger un e-mail. 3. Dans le champ À, saisissez une adresse électronique ou un nom de contact. 4.
  • Page 78 Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche du clavier. • Si votre smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique. 4. Saisissez un message.
  • Page 79 Guide de l'utilisateur Messages Enregistrer le brouillon d'un message Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche > Enregistrer le brouillon. Supprimer un message Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. • Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche >...
  • Page 80 Pour montrer à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche > Afficher le nom. Enregistrer un message Les messages enregistrés ne sont pas supprimés même si votre smartphone BlackBerry® est configuré pour supprimer automatiquement les messages au bout d'un certain temps. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  • Page 81 Guide de l'utilisateur Messages Masquer des messages envoyés de la boîte de réception 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. 2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions. 3. Cochez la case Masquer les messages envoyés. 4.

  • Page 82: E-Mail

    Guide de l'utilisateur Messages Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non lus 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. 2. Appuyez sur la touche > Options > Affichage des messages et actions. • Pour masquer l'indicateur de nouveau message, décochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message. •...
  • Page 83 Supprimer la clause de non-responsabilité d'un e-mail Si votre compte de messagerie utilise une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, il est possible que BlackBerry Enterprise Server ajoute une clause de non-responsabilité à vos e-mails après envoi.
  • Page 84 Créer un filtre d'e-mail Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Pour plus d'informations sur la réalisation de cette tâche pour un compte de messagerie électronique personnel dont vous disposez sur votre smartphone BlackBerry (tel que Google Mail™...
  • Page 85 Guide de l'utilisateur Messages Options des filtres d'e-mail Option Description Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ De des e- mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou...
  • Page 86 À propos de la synchronisation et de la réconciliation La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.
  • Page 87 Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre smartphone Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  • Page 88 4. Décochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile. 5. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre smartphone BlackBerry, cochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile. Affichage d'e-mails et réponse À propos des icônes de compte de messagerie Selon votre abonnement au service sans fil ou votre administrateur, vous pourrez peut-être associer votre smartphone...
  • Page 89 à cet e-mail. Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge les indicateurs, les modifications que vous apportez aux indicateurs de votre smartphone devraient être répercutées dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
  • Page 90 3. Dans la section Couleurs de contour des messages, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour définir une couleur de contour pour tout e-mail envoyé à votre smartphone BlackBerry via BlackBerry Enterprise Server, modifiez le champ Couleur des messages d'Enterprise.
  • Page 91 Messages de votre smartphone BlackBerry®. Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et que votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité, les modifications que vous apportez aux dossiers d'e-mails sont synchronisées sur le réseau sans fil.
  • Page 92 • Pour supprimer un dossier, cliquez sur Supprimer le dossier. Transférer les messages d'un dossier d'e-mails spécifique vers votre smartphone Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  • Page 93 Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre smartphone Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  • Page 94 > Enregistrer. Définir une réponse d'absence du bureau Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  • Page 95 Par défaut, lorsque vous saisissez les premiers caractères du nom d'un contact ou d'une adresse électronique dans le champ À, Cc ou Cci, votre smartphone BlackBerry® affiche les adresses électroniques de contacts récents qui ne se trouvent pas dans votre liste de contacts.
  • Page 96 Il est possible que votre abonnement au service sans fil et votre administrateur vous permettent d'ajouter un compte Google Mail™ (également connu sous le nom de compte Gmail®) à votre smartphone BlackBerry®. Les messages apparentés sont regroupés dans une conversation unique, comme dans l'application Web Google Mail à laquelle vous pouvez accéder à l'aide de votre navigateur.
  • Page 97 3. Appuyez sur la touche > Archiver > Oui. Remarque: Selon la façon dont vous avez défini le stockage des messages sur votre smartphone BlackBerry®, il est possible que les messages archivés soient automatiquement supprimés de votre smartphone au bout d'un certain temps.
  • Page 98 • Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
  • Page 99 Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry® est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne supprime pas les messages enregistrés.
  • Page 100 Le nombre de messages nouveaux ou non lus comprend les messages enregistrés et les messages classés. Si vous avez configuré votre smartphone BlackBerry® pour qu'il masque les messages classés et si vous recevez un nouveau message dans un dossier de messagerie autre que votre boîte de réception dans l'application de messagerie de votre ordinateur, votre smartphone classe le message.

  • Page 101: Messages Texte

    Ces icônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.
  • Page 102 Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche du clavier. • Si votre smartphone BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique. 4. Saisissez un message.
  • Page 103 Si vous modifiez le degré d'importance des messages texte, un indicateur de haute priorité ou un indicateur de faible priorité s'affiche sur votre smartphone BlackBerry® en regard de chaque message texte que vous envoyez. Si le modèle de terminal du destinataire et son application de messagerie prennent en charge les degrés d'importance des messages, le degré...
  • Page 104 Guide de l'utilisateur Messages Définir si l'activation de la touche Entrée envoie des messages texte Vous pouvez interdire l'envoi de vos messages texte à chaque appui sur la touche ainsi vous n'enverrez plus un message accidentellement alors que vous aviez l'intention d'écrire plusieurs lignes de texte. 1.
  • Page 105 La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil. Si votre smartphone BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM et si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte, vos messages texte s'affichent toujours dans l'application Messages.
  • Page 106 Guide de l'utilisateur Messages Options relatives aux messages texte Ne plus recevoir de messages texte en cas d'itinérance 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte. 2. Appuyez sur la touche > Options. 3. Dans la section MMS, définissez les champs Réception multimédia et Récupération Automatique sur Local uniquement. 4.
  • Page 107 Activer la diffusion cellulaire Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit utiliser une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM avec un canal de diffusion cellulaire ou vous fournir l'ID d'un canal de diffusion cellulaire.
  • Page 108 La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil. Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez en zone de couverture sans fil. Essayez d'effectuer les...
  • Page 109 Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire Si votre smartphone BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM, il se peut que votre carte SIM ne prenne pas en charge les langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour les messages de diffusion cellulaire.

  • Page 110: Messages Pin

    BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de...
  • Page 111 • Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
  • Page 112 Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry® est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne supprime pas les messages enregistrés.

  • Page 113: Pièces Jointes

    À propos des fichiers et des pièces jointes Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server prenant en charge l'accès à...
  • Page 114 Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez installées sur votre smartphone BlackBerry® déterminent la méthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous pouvez sélectionner et envoyer plusieurs fichiers image en même temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multimédias que vous avez ajoutés sur votre smartphone.
  • Page 115 Une carte de contact (parfois appelée vCard® ou fichier .vcf) contient des informations relatives à un contact particulier. Vous pouvez envoyer les cartes de contacts en pièce jointe d'e-mail, par message PIN, message texte ou message BlackBerry® Messenger Messenger. Vous pouvez également envoyer des cartes de contacts par le biais de l'application Contacts par connexion Bluetooth®.

  • Page 116: Options De Sécurité Des Messages

    1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré. 2. Cliquez sur Plus. Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive Si votre smartphone BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de cette diapositive. 1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
  • Page 117 À propos de la signature et du cryptage de messages Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité, vous pouvez signer ou crypter numériquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails et aux messages PIN envoyés depuis votre smartphoneBlackBerry.
  • Page 118 Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 121 Crypter un message à l'aide d'une phrase secrète Votre smartphone BlackBerry® peut crypter des e-mails et des messages PIN à l'aide d'une phrase secrète connue de l'expéditeur et du destinataire.
  • Page 119 Si le certificat n'est pas inclus dans le message reçu ou n'est pas encore enregistré dans la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez le télécharger. 1. Dans un message, mettez l'indicateur de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
  • Page 120 État des messages protégés par S/MIME Indicateurs de signature numérique pour les messages protégés par S/MIME Indicateur Description Votre smartphone BlackBerry® a vérifié la signature numérique. Votre smartphone ne peut pas vérifier la signature numérique. Votre smartphone a besoin de davantage de données pour vérifier la signature numérique.
  • Page 121 Si un certificat est inclus dans un message reçu ou s'il est déjà enregistré dans la base de stockage de clés de votre terminal BlackBerry®, vous pouvez vérifier l'état du certificat de l'expéditeur ou vérifier ce dernier ainsi que tous les autres certificats d'une chaîne de certificats.
  • Page 122 À propos des classifications de message Si votre smartphone BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité et si votre administrateur système active les classifications de message, BlackBerry Enterprise Server applique un ensemble minimal d'opérations de sécurité...
  • Page 123 Messages Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par S/MIME Si un message a plusieurs destinataires, votre smartphone BlackBerry® utilise le premier algorithme de cryptage sélectionné dans la liste qui est pris en charge par tous les destinataires.
  • Page 124 Lotus Notes® sur votre smartphone BlackBerry. Lors de l'envoi ou de la réception de messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes, vous pouvez être invité à saisir votre mot de passe d'ID IBM Lotus Notes.
  • Page 125 Si la clé PGP® n'est pas incluse dans le message reçu ou n'est pas encore enregistrée dans la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez télécharger cette clé PGP. Si vous utilisez PGP® Universal Server, vous ne pouvez peut- être pas télécharger la clé...
  • Page 126 Guide de l'utilisateur Messages Ajouter une clé PGP à partir d'un message Si vous utilisez PGP® Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter de clé PGP à partir d'un message. 1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance. 2.
  • Page 127 Modifier votre clé de signature et de cryptage Votre smartphone BlackBerry® utilise votre clé PGP® pour crypter les messages du dossier Éléments envoyés et pour inclure votre clé publique PGP dans les messages que vous envoyez, de sorte que les destinataires puissent crypter leur réponse.
  • Page 128 Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut Votre smartphone BlackBerry® vous permet d'utiliser une option de signature et de cryptage par défaut lorsque vous envoyez un message à un contact avec lequel vous n'avez encore jamais échangé de message. Dans le cas contraire, votre smartphone utilise l'historique des messages pour suggérer une option de signature et de cryptage.
  • Page 129 Messages Modifier la classification de messages par défaut Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Votre administrateur doit activer les classifications de messages. Votre smartphone BlackBerry vous permet d'utiliser la classification de messages par défaut lorsque vous envoyez un message à...
  • Page 130 Le message a peut-être été crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge. • Si vous utilisez PGP® Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM® Lotus Notes® utilisant PGP® Desktop...

  • Page 131: Fichiers Et Pièces Jointes

    À propos des fichiers et des pièces jointes Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server prenant en charge l'accès à...
  • Page 132 À propos des fichiers et des pièces jointes, 111 Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  • Page 133 Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Lorsque vous enregistrez un fichier du réseau de votre entreprise sur votre smartphone BlackBerry, le fichier est enregistré dans son format d'origine.
  • Page 134 4. Appuyez sur la touche > Propriétés. 5. Sélectionnez la case Masqué. 6. Cliquez sur OK. Une fois un fichier ou un dossier masqué, celui-ci n'est plus visible sur votre smartphone BlackBerry®. Informations associées Afficher un fichier ou un dossier masqué, 133...
  • Page 135 Ouvrir un fichier .pdf protégé par mot de passe Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
  • Page 136 Guide de l'utilisateur Fichiers et pièces jointes • Pour accéder à une feuille de calcul spécifique, cliquez sur Table des matières. Cliquez sur une feuille (tableur). Cliquez sur Afficher. Afficher le contenu d'une cellule Dans une feuille de calcul, cliquez sur l'une des cellules. Modifier la taille d'une colonne Dans une feuille de calcul, effectuez l'une des opérations suivantes : •...

  • Page 137: Résolution Des Problèmes : Fichiers

    Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche >...
  • Page 138 Guide de l'utilisateur Fichiers et pièces jointes Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive Si votre smartphone BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de cette diapositive. 1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.

  • Page 139: Multimédia

    Régler le volume • Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry®. • Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.
  • Page 140 > Enregistrer. Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo Par défaut, votre smartphone BlackBerry® utilise les touches de volume et Muet comme raccourcis pour lire, mettre en pause et ignorer des fichiers audio et vidéo. 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  • Page 141 Désactiver la prise en charge de la carte multimédia Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre smartphone BlackBerry® ne peut pas accéder aux fichiers se trouvant sur votre carte multimédia. Cela peut être utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrés sur le stockage multimédia intégré...
  • Page 142 Transférer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mémoire USB Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédias lorsque vous transférez des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur.
  • Page 143 Activer ou désactiver le Bluetooth, 267 Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certains formats de fichiers multimédias peuvent ne pas être pris en charge.

  • Page 144: Musique

    Créer une liste de lecture standard ou automatique Pour créer une liste de lecture standard, ajoutez manuellement des morceaux de votre terminal BlackBerry® ou de votre carte multimédia. Pour créer une liste de lecture automatique, vous devez spécifier des critères pour les artistes, les albums ou les genres de musique.
  • Page 145 Résolution des problèmes : musique Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
  • Page 146 BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.

  • Page 147: Vidéos

    Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.
  • Page 148 Modifier la taille et le format de la vidéo, 148 Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.

  • Page 149: Caméra Vidéo

    Caméra vidéo En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry®, il se peut que la fonction Appareil photo ou Caméra vidéo ne soit pas prise en charge ou bien que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la caméra vidéo ne soient pas disponibles.
  • Page 150 Supprimer la vidéo Enregistrer une vidéo Pour effectuer cette opération, vous devrez peut-être insérer une carte multimédia dans votre smartphone BlackBerry®. 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo. 2. Pour démarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icône d'enregistrement.
  • Page 151 Résolution des problèmes : caméra vidéo Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
  • Page 152 BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.

  • Page 153: Appareil Photo

    Appareil photo En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry®, il se peut que la fonction Appareil photo ou Caméra vidéo ne soit pas prise en charge ou bien que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la caméra vidéo ne soient pas disponibles.
  • Page 154 Guide de l'utilisateur Multimédia Prendre une photo 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. 2. Si vous avez activé le zoom numérique, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas de l'écran pour effectuer un zoom avant ou arrière.
  • Page 155 Guide de l'utilisateur Multimédia Les informations de géocodage peuvent être affichées dans les propriétés du fichier image. Modifier le paramètre de mise au point automatique 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. 2. Appuyez sur la touche > Auto-focus. •...
  • Page 156 Résolution des problèmes : appareil photo Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
  • Page 157 BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.

  • Page 158: Images

    Vous pouvez enregistrer des fichiers image, tels que des fichiers .jpg, .png, .gif ou .bmp, sur une carte multimédia ou dans la mémoire de votre smartphone BlackBerry®. 1. Ouvrez l'image jointe à un message texte ou sélectionnez une image sur une page Web.
  • Page 159 Guide de l'utilisateur Multimédia 2. Appuyez sur la touche > Enregistrer l'image > Enregistrer. Définir une image comme papier peint de votre smartphone 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images. 2. Accédez à une image. 3. Appuyez sur la touche >...
  • Page 160 Résolution des problèmes : images Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
  • Page 161 Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry® alors que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur. • Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB, vérifiez que vous avez fermé...

  • Page 162: Notes Vocales

    Multimédia BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.
  • Page 163 BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.
  • Page 164 Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée, l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®. Dans les options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la durée avant sa fermeture.

  • Page 165: Sonneries, Sons Et Alertes

    3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur une sonnerie. • Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
  • Page 166 Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre smartphone BlackBerry® utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Toutes alertes désactivées.
  • Page 167 BlackBerry®. Informations associées Arrêter la sonnerie de l'alarme, 201 Voyant clignotant Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry® clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états. Couleur du voyant clignotant Description Vert Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.

  • Page 168: Résolution Des Problèmes : Sonneries, Sons Et Alertes

    Mon smartphone sonne ou vibre plus qu'il ne devrait Pour les appels, le nombre de vibrations de votre smartphone BlackBerry® n'est pas déterminé par le nombre de vibrations que vous définissez dans votre profil sonore. De plus, vous ne pouvez pas définir le nombre de sonneries si vous ne souscrivez pas à...

  • Page 169: Navigateur

    Guide de l'utilisateur Navigateur Navigateur Guide pratique : navigateur Le navigateur : aperçu...
  • Page 170 À propos de la navigation par onglets Avec la navigation par onglets, vous pouvez ouvrir plusieurs pages Web en même temps sur votre smartphone BlackBerry®. Vous pouvez naviguer rapidement entre les onglets ouverts, ouvrir un nouvel onglet sans en fermer un autre ou fermer l'onglet actuel sans fermer complètement le navigateur.
  • Page 171 Guide de l'utilisateur Navigateur • Pour changer d'onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur un onglet. • Pour fermer un onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Mettez un onglet en surbrillance. Cliquez sur Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode...
  • Page 172 2. Cliquez sur Précédent ou Suivant. Revenir à la page d'accueil du navigateur Pour exécuter cette tâche, vous devez avoir configuré une page d'accueil pour le navigateur de votre smartphone BlackBerry®. 1. Sur une page Web, appuyez sur la touche 2.
  • Page 173 Guide de l'utilisateur Navigateur Télécharger un fichier d'une page Web Vous pouvez télécharger plusieurs fichiers à la fois. Lorsque vous téléchargez un fichier, l'écran Téléchargements s'affiche pour que vous puissiez vérifier le progrès de vos téléchargements. 1. Sur une page Web, cliquez sur le fichier que vous voulez télécharger. 2.
  • Page 174 Guide de l'utilisateur Navigateur Signets du navigateur À propos des signets pour les pages Web Vous pouvez ajouter des signets pour les pages Web que vous visitez régulièrement. Lorsque vous ajoutez un signet, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que le navigateur recherche régulièrement des mises à jour pour cette page Web. Les signets des pages Web qui ont été...
  • Page 175 Changer de moteur de recherche par défaut Le moteur de recherche par défaut du navigateur est également le moteur de recherche par défaut utilisé par votre smartphone BlackBerry® lorsque vous effectuez des recherches sur Internet à l'aide de l'icône de recherche sur l'écran d'accueil.
  • Page 176 Web ne prend pas en charge cette fonction. Définir le codage des caractères de toutes les pages Web Par défaut, votre smartphone BlackBerry® utilise le codage de caractères optimal pour chaque page Web. 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  • Page 177 Fermeture du navigateur avec Échap. • Pour recevoir une invite avant que votre smartphone BlackBerry® utilise le portail du navigateur de votre fournisseur de services sans fil pour diffuser des contenus multimédias depuis Internet, cochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenus multimédias.
  • Page 178 BlackBerry Enterprise Server. Options de sécurité du navigateur Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas modifier les options de sécurité de votre navigateur. Si vous modifiez une option de sécurité du navigateur, les autres applications présentes sur votre smartphone BlackBerry® et accédant à...
  • Page 179 Ajouter un serveur de contenu approuvé Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, vous pouvez ajouter des serveurs de contenu à votre liste de serveurs de contenu approuvés pour accélérer le processus d'authentification lorsque vous vous authentifiez auprès d'un serveur de contenu.
  • Page 180 À propos du navigateur Push Le navigateur Push est conçu pour envoyer des informations d'une application Web sur votre smartphone BlackBerry® dès qu'elles sont disponibles. Par exemple, vous pouvez recevoir des mises à jour de bulletins météo, sur la bourse ou des flashs info.
  • Page 181 À propos des flux RSS Vous pouvez ajouter des flux RSS à votre smartphone BlackBerry® afin de recevoir des mises à jour sur vos blogs et vos sites Web préférés. Vous pouvez ajouter des flux RSS directement à partir d'une page Web ou en utilisant l'application Flux sociaux.

  • Page 182: Résolution Des Problèmes : Navigateur

    Je ne peux pas lire un morceau ou une vidéo sur une page Web Il est possible que votre smartphone BlackBerry® ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier du morceau ou de la vidéo en question.

  • Page 183: Calendrier

    À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...
  • Page 184 à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
  • Page 185 Calendrier Planifier une réunion ou un rendez-vous Pour inviter des participants à une réunion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. 1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  • Page 186 Réunions Planifier une réunion ou un rendez-vous Pour inviter des participants à une réunion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. 1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  • Page 187 Transférer une invitation à une réunion Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
  • Page 188 Guide de l'utilisateur Calendrier Si vous ne disposez pas de l'option pour déléguer une invitation à une réunion, vous pouvez peut-être transférer des invitations à une réunion à la place. Il se peut que vous n'ayez pas l'option pour déléguer une invitation à une réunion si l'organisateur de la réunion a désactivé...
  • Page 189 3. Modifiez le champ Conserver les rendez-vous. 4. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Votre smartphone BlackBerry® supprime les entrées du calendrier qui sont antérieures au nombre de jours que vous avez indiqué. Afficher des tâches dans le calendrier 1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  • Page 190 Pour plus d'informations sur la création de réunions à la place d'une autre personne, consultez la documentation concernant l'application de messagerie sur votre ordinateur. Vous pouvez créer une réunion par conférence téléphonique depuis un ordinateur reconnu par votre smartphone BlackBerry®. Lorsque la réunion par conférence téléphonique commence, les participants possédant un smartphone BlackBerry peuvent rejoindre la réunion grâce à...

  • Page 191: Résolution Des Problèmes : Calendrier

    Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation Si vous programmez sur votre smartphone BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.
  • Page 192 L'option Participer maintenant risque de ne pas s'afficher dans la notification de réunion si l'organisateur de la réunion n'utilise pas un smartphone BlackBerry® prenant en charge la fonctionnalité Participer maintenant ou si l'organisateur n'a pas correctement entré les informations de la conférence téléphonique. Vous pouvez avoir besoin de modifier vos options de numérotation intelligente pour pouvoir rejoindre la conférence téléphonique avec l'option Participer maintenant.

  • Page 193: Contacts

    6. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Vous pouvez synchroniser les champs des contacts personnalisés sur votre smartphone BlackBerry® avec l'application de messagerie de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la synchronisation des champs de contact, consultez l'aide de BlackBerry® Desktop Software.
  • Page 194 Après avoir composé le numéro de téléphone principal, votre smartphone BlackBerry® effectue une pause avant de composer les chiffres supplémentaires (pause) ou vous invite à les saisir (attente). 1. Une fois que vous avez saisi une partie d'un numéro de téléphone dans le champ requis, appuyez sur la touche 2.
  • Page 195 Guide de l'utilisateur Contacts • Pour supprimer les résultats de la recherche après avoir effectué une recherche dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Supprimer la recherche. • Pour démarrer une nouvelle recherche lorsque vous faites des recherches dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche.
  • Page 196 À propos de la synchronisation et de la réconciliation La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.
  • Page 197 À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...
  • Page 198 à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
  • Page 199 À propos des listes de contacts multiples Si votre smartphone BlackBerry® est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez disposer des contacts de chacun de vos comptes de messagerie sur votre smartphone. Par exemple, si votre smartphone est associé à un compte de messagerie professionnel et à...

  • Page 200: Résolution Des Problèmes : Contacts

    Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry® et synchroniser ce dernier avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
  • Page 201 Dans les applications (par exemple, dans l'application Contacts), les images de vos contacts peuvent changer si vous avez configuré plusieurs applications sur votre smartphone BlackBerry® pour qu'elles remplacent ces images. En fonction du nombre et de la fréquence de remplacement des images de vos contacts par d'autres applications, les frais liés aux données sont susceptibles d'augmenter.

  • Page 202: Horloge

    Régler l'heure ou Régler la date. Modifiez l'heure ou la date. Cliquez sur OK. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour recevoir une invite lorsque votre smartphone BlackBerry® détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Invite.
  • Page 203 Guide de l'utilisateur Horloge 4. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre smartphone 1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge. 2. Appuyez sur la touche > Options. 3.
  • Page 204 • Pour recevoir une notification par voyant clignotant lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activé, décochez la case Désactiver le voyant. • Pour désactiver la connexion au réseau sans fil, afin que votre smartphone BlackBerry® ne reçoive pas d'appels téléphoniques ou de messages lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activé, cochez la case Désactiver la radio.

  • Page 205: Résolution Des Problèmes : Horloge

    Pour que cette fonction soit prise en charge, votre abonnement au service sans fil doit inclure des services de données, tels que les services de messagerie ou de navigateur Web. Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour les informations relatives au fuseau horaire. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

  • Page 206: Tâches Et Mémos

    Guide de l'utilisateur Tâches et mémos Tâches et mémos Créer une tâche ou un mémo Vous pouvez créer des tâches dans l'application Tâches ou Calendrier et rendre n'importe laquelle de vos tâches visible dans le calendrier. 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier, ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou Bloc- notes.

  • Page 207: Masquer Les Tâches Terminées

    À propos de la synchronisation et de la réconciliation La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.
  • Page 208 À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...

  • Page 209: À Propos Des Catégories

    à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

  • Page 210: Créer Une Catégorie Pour Les Contacts, Les Tâches Ou Les Mémos

    Guide de l'utilisateur Tâches et mémos Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos Vous pouvez créer des catégories pour organiser des éléments dans l'application Contacts, l'application Tâches et l'application Bloc-notes. 1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts, Tâches ou Bloc-notes. 2.

  • Page 211: Saisie

    Guide de l'utilisateur Saisie Saisie Guide pratique : saisie Icônes de saisie Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie. Verr. Maj. (verrouillage des majuscules) Mode de saisie normale Verr. num. (verrouillage du pavé numérique) Langue de saisie actuelle Mode Alt Notions de base sur la saisie...
  • Page 212 Masquer le clavier de l'écran tactile Votre smartphone BlackBerry® affiche le clavier de l'écran tactile lorsque vous sélectionnez un champ textuel et masque le clavier lorsque vous sélectionnez la barre juste au-dessus du clavier. Vous pouvez masquer le clavier manuellement pour afficher davantage de contenu à...
  • Page 213 « bus » apparaisse dans la liste. Vous devez alors mettre en surbrillance « bus » et appuyer sur la touche Saisir du texte avec la méthode de saisie normale Pour exécuter cette tâche, vous devez utiliser le smartphone BlackBerry® en mode Portrait. Effectuez l'une des opérations suivantes : •...
  • Page 214 5. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Modifier votre style de saisie Vous pouvez modifier la façon dont votre smartphone BlackBerry® reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un style de saisie. 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  • Page 215 À propos du dictionnaire personnalisé Vous pouvez ajouter des mots au dictionnaire personnalisé pour que votre smartphone BlackBerry® reconnaisse ces mots lors de la vérification d'orthographe. La technologie SureType® utilisant le même dictionnaire, si vous utilisez la méthode de saisie SureType, les mots que vous ajoutez à...
  • Page 216 Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnalisé Vous pouvez ajouter des mots au dictionnaire personnalisé pour que votre smartphone BlackBerry® reconnaisse ces mots lors de la vérification d'orthographe. La technologie SureType® utilisant le même dictionnaire, si vous utilisez la méthode de saisie SureType, les mots que vous ajoutez à...
  • Page 217 Ne plus afficher les suggestions d'orthographe dans la liste qui apparaît au cours de la saisie Par défaut, si vous commencez à saisir une combinaison de lettres que le smartphone BlackBerry® ne reconnaît pas, les suggestions d'orthographe disponibles s'affichent en gras dans la liste qui apparaît au cours de la saisie.

  • Page 218: Résolution Des Problèmes : Saisie

    Par exemple, vous pouvez exclure de la vérification les acronymes ou les mots comportant une seule lettre. Vous pouvez également configurer votre smartphone BlackBerry® pour vérifier l'orthographe automatiquement avant l'envoi d'un e-mail. 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  • Page 219 Guide de l'utilisateur Saisie Aucune option de style avancée ne s'affiche Si vous avez défini le style de saisie de votre smartphone sur Direct, les options de style avancées ne sont pas disponibles. Si vous redéfinissez le style de saisie de votre smartphone sur un autre style que Direct, les options de style avancées deviennent à...

  • Page 220: Clavier

    > Enregistrer. Affecter une application à une touche programmable Votre smartphone BlackBerry® est doté d'une touche programmable sur le côté. En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application attribuée à une touche programmable.
  • Page 221 Guide de l'utilisateur Clavier Modifier le symbole de devise par défaut 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. 2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier. 3. Modifiez le champ Touche devise. 4. Appuyez sur la touche >...

  • Page 222: Résolution Des Problèmes : Clavier

    Guide de l'utilisateur Clavier Résolution des problèmes : clavier Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable Essayez l'une des solutions suivantes : • Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application à la touche. • Ouvrez le clapet et appuyez de nouveau sur la touche programmable.

  • Page 223: Langue

    Vous pouvez définir une langue de saisie à utiliser lorsque vous saisissez du texte. La langue de saisie peut être différente de la langue d'affichage. Lors de la définition de la langue de saisie, l'insertion automatique et d'autres options de saisie s'adaptent à la langue sélectionnée. Par exemple, vous pouvez utiliser votre smartphone BlackBerry® en français, mais taper les messages en anglais.

  • Page 224: Résolution Des Problèmes : Langue

    Guide de l'utilisateur Langue Pour plus d'informations à propos de l'ajout d'applications et des langues d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software. Supprimer une langue Vous pouvez supprimer des langues que vous n'utilisez pas pour augmenter la quantité d'espace de stockage disponible.

  • Page 225: Affichage De L'écran

    • Pour modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone BlackBerry®, modifiez le champ Délai d'expiration du rétroéclairage. • Pour empêcher le rétroéclairage de s'adapter aux conditions d'éclairage, décochez la case Rétroéclairage automatique.
  • Page 226 Guide de l'utilisateur Affichage de l'écran Organisation des applications sur l'écran d'accueil À propos de l'organisation des icônes des applications Les icônes des applications peuvent s'afficher sur l'écran d'accueil ou dans des dossiers sur l'écran d'accueil. Si toutes les icônes des applications ne s'affichent pas, elles sont peut-être masquées.
  • Page 227 4. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Lorsque votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil, le voyant clignote en vert. Pour désactiver la notification de couverture sans fil, décochez la case Indicateur DEL de couverture réseau. Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran...

  • Page 228: Résolution Des Problèmes : Écran

    À propos des thèmes En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez définir un thème sur votre smartphone BlackBerry®, pour contrôler l'aspect de divers éléments tels que les applications, les indicateurs, la police et les icônes. Des thèmes peuvent être préchargés sur votre smartphone.
  • Page 229 Affichage de l'écran L'écran s'éteint Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry® pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone.

  • Page 230: Technologie Gps

    > Enregistrer. Activer la technologie GPS La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry® et du réseau sans fil. Remarque: Les options GPS disponibles sur votre smartphone peuvent différer légèrement des options présentées dans cette tâche.

  • Page 231: Résolution Des Problèmes : Technologie Gps

    La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. Si vous êtes à l'extérieur, éloignez-vous des bâtiments pour que votre smartphone BlackBerry® soit en plein air. Si vous êtes à l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenêtre.
  • Page 232 Guide de l'utilisateur Technologie GPS Si vous avez couplé votre smartphone avec un récepteur GPS compatible Bluetooth®, vérifiez que ce dernier est activé. Si vous utilisez la technologie GPS pour la première fois, attendez quelques instants que votre smartphone obtienne votre position GPS.

  • Page 233: Boussole

    Lorsque le message « Étalonnage requis » s'affiche au bas de l'écran, vous devez étalonner la boussole manuellement pour une précision optimale. 1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Boussole. 2. Appuyez sur la touche > Étalonnage. 3. Retournez et inclinez votre smartphone BlackBerry® jusqu'à ce qu'il vibre.

  • Page 234: Résolution Des Problèmes : Boussole

    La boussole ne garantit pas une précision optimale Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si la boussole n'indique pas le Nord, éloignez votre smartphone BlackBerry® d'objets métalliques et d'aimants. • Si le message « Étalonnage requis » s'affiche au bas de l'écran, étalonnez la boussole manuellement.

  • Page 235: Cartes

    être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth® pour exécuter cette tâche. Afficher une adresse sur une carte à l'aide d'un lien Lorsque votre smartphone BlackBerry® reconnaît une adresse dans certaines applications, telles que les applications de messagerie instantanée ou le Bloc-notes, il souligne cette adresse.
  • Page 236 Guide de l'utilisateur Cartes Afficher une liste des centres d'intérêt près d'une position Vous pouvez rechercher des centres d'intérêt, tels que des entreprises ou des points de repère. Par exemple, vous pouvez rechercher des cafés-restaurants près de votre position actuelle. 1.
  • Page 237 3. Effectuez l'une des opérations suivantes pour indiquer une position de départ : • Pour indiquer votre position actuelle, si votre smartphone BlackBerry® dispose d'un récepteur GPS interne ou est couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth®, définissez le champ Début sur Ma position.
  • Page 238 > Effacer la carte. Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements Pour exécuter cette tâche, si vous n'avez pas de récepteur GPS interne, vous devez coupler votre smartphone BlackBerry® à un récepteur GPS compatible Bluetooth®. 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 239: Résolution Des Problèmes : Cartes

    Résolution des problèmes : cartes Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry® peut être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
  • Page 240 Guide de l'utilisateur Cartes Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

  • Page 241: Applications

    Créer un identifiant BlackBerry ID Lorsque vous créez un identifiant BlackBerry® ID, vous pouvez utiliser l'adresse électronique de votre choix pour votre identifiant BlackBerry ID ; vous n'êtes pas obligé d'utiliser une adresse électronique que vous avez ajoutée à votre smartphone BlackBerry.
  • Page 242 À propos de l'exécution de tâches simultanées, 239 Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus. Dans une application, effectuez l'une des opérations suivantes : •...

  • Page 243: Résolution Des Problèmes : Applications

    3. Cliquez sur une application. Supprimer une application Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise ne vous autorise pas à supprimer certaines applications. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. 1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, mettez l'icône d'une application en surbrillance.
  • Page 244 Guide de l'utilisateur Applications • Si vous avez téléchargé l'application avec BlackBerry® Desktop Software, pour plus d'informations à propos de la restauration d'applications, reportez-vous à l'aide de BlackBerry Desktop Software. • Si vous avez téléchargé l'application auprès de votre fournisseur de services sans fil ou d'une entreprise tierce, pour plus d'informations à...
  • Page 245 Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du smartphone, rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone. Erreur 505 Ce message s'affiche en cas d'erreur lors de la mise à jour de BlackBerry Device Software. Essayez d'effectuer les opérations suivantes : •...
  • Page 246 • Rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone. • Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre fournisseur de services sans fil. Erreur 529 Ce message s'affiche en cas d'erreur système.
  • Page 247 2. Ouvrez BlackBerry Desktop Software. 3. Dans BlackBerry Desktop Software, cliquez sur Mettre à jour. 4. Pour télécharger la version la plus récente de BlackBerry Device Software, cliquez sur Obtenir une mise à jour. 5. Effectuez l'une des opérations suivantes : •...

  • Page 248: Blackberry Device Software

    Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur peut ne pas vous autoriser à mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau sans fil ou peut ne pas vous autoriser à effectuer une mise à jour lorsque le volume du trafic réseau est élevé.
  • Page 249 Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche. Vérifiez auprès de votre administrateur s'il existe des mises à jour de BlackBerry® Device Software approuvées pour votre entreprise.
  • Page 250 Si vous avez récemment mis à jour BlackBerry® Device Software sur le réseau sans fil, la version précédente du logiciel peut être stockée de façon temporaire sur votre smartphone BlackBerry. Pour augmenter le volume de stockage d'application sur votre smartphone, vous pouvez supprimer la version précédente.

  • Page 251: Résolution Des Problèmes : Blackberry Device Software

    Si une mise à jour de BlackBerry® Device Software est facultative, vous pouvez masquer la mise à jour sur l'écran Mises à jour logicielles et masquer l'icône Mise à jour logicielle. Les mises à jour obligatoires ne peuvent pas être masquées.
  • Page 252 Vérifiez que vous ne vous trouvez pas en dehors de la zone de couverture sans fil de votre fournisseur de services sans fil. Selon votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas mettre à jour BlackBerry Device Software en cas d'itinérance.

  • Page 253: Gérer Les Connexions

    Guide pratique : réseau mobile Gérer les connexions : aperçu Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte Vous pouvez vérifier les types de réseaux auxquels votre smartphone BlackBerry® peut se connecter sur votre smartphone, de même qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spécifications des fonctionnalités de votre modèle de...
  • Page 254 Lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de services sans fil, généralement votre smartphone BlackBerry® se connecte automatiquement au réseau sans fil approprié. Vous devrez peut-être parfois saisir vos informations de connexion avant d'accéder à un réseau sans fil. Lorsque vous êtes en déplacement, un indicateur d'itinérance triangulaire s'affiche dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.
  • Page 255 Pour plus d'informations sur l'itinérance et les coûts associés, contactez votre fournisseur de services sans fil. Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre Pour exécuter cette tâche, votre abonnement de services sans fil doit inclure ce service et votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
  • Page 256 Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférés Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
  • Page 257 Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
  • Page 258 Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez votre fournisseur de services sans fil.
  • Page 259 Je ne peux pas me connecter au réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si votre smartphone BlackBerry® requiert une carte SIM, vérifiez que celle-ci est correctement insérée dans votre smartphone. • Si votre smartphone se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale, vérifiez qu'il est en mode d'itinérance mondiale et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre smartphone.

  • Page 260: Technologie Wi-Fi

    La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry®. Guide pratique : technologie Wi-Fi Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte Vous pouvez vérifier les types de réseaux auxquels votre smartphone BlackBerry® peut se connecter sur votre smartphone, de même qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spécifications des fonctionnalités de votre modèle de...
  • Page 261 À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi Avec la technologie Wi-Fi®, votre smartphone BlackBerry® peut accéder à Internet en se connectant à un routeur sans fil ou à un point d'accès sans fil chez vous, sur votre lieu de travail ou dans la zone de couverture d'un point d'accès public. Votre smartphone utilise le réseau Wi-Fi au lieu du réseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et recevoir des e-mails, et...
  • Page 262 Sur votre routeur ou votre point d'accès, appuyez sur le bouton Wi-Fi Protected Setup. Sur votre smartphone BlackBerry®, sélectionnez Démarrer. • Pour utiliser un code PIN, cliquez sur Saisir code PIN dans le routeur. Sur votre smartphone, sélectionnez Démarrer.
  • Page 263 Activer ou désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics Par défaut, votre smartphone BlackBerry® fait apparaître une invite si vous êtes à portée d'un réseau Wi-Fi® enregistré et identifié comme point d'accès public. Si vous désactivez ces invites, vous pouvez les réactiver.
  • Page 264 SSID diffusé Indiquez si le réseau Wi-Fi diffuse son SSID. Obtenir Indiquez si votre smartphone BlackBerry® reçoit une adresse IP routable, un masque de sous-réseau, dynamiquement des paramètres DNS et une adresse passerelle à partir du réseau Wi-Fi. adresse IP et DNS Autoriser le transfert À...
  • Page 265 Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à certains réseaux Wi-Fi® jusqu'à ce que vous installiez un certificat racine sur votre smartphone BlackBerry®. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser le certificat racine entre votre smartphone et votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.
  • Page 266 Lorsque vous définissez des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi®, si vous définissez un destinataire par défaut, chaque fois que vous soumettez un rapport de diagnostic Wi-Fi, votre smartphone BlackBerry® envoie le rapport à ce destinataire. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.
  • Page 267 Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez votre fournisseur de services sans fil.
  • Page 268 Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre smartphone pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles. • Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre smartphone peut vous empêcher de vous connecter à certains points d'accès sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. •...

  • Page 269: Technologie Bluetooth

    4. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes : • Si l'appareil compatible Bluetooth n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre smartphone BlackBerry, saisissez la clé d'accès de couplage qui s'affiche sur l'appareil compatible Bluetooth ou qui est fournie dans la documentation accompagnant l'appareil compatible Bluetooth.
  • Page 270 Se connecter ou se déconnecter d'un appareil compatible Bluetooth couplé Pour effectuer cette opération, la technologie Bluetooth® doit être activée et votre smartphone BlackBerry® doit être couplé avec un appareil compatible Bluetooth. Votre smartphone BlackBerry peut tenter de se connecter automatiquement à l'appareil compatible Bluetooth lorsque la technologie Bluetooth est activée, avec les smartphones se trouvant à...
  • Page 271 Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®. Lorsqu'un fichier multimédia est envoyé vers votre smartphone BlackBerry® via la technologie Bluetooth, une boîte de dialogue s'affiche à l'écran. 1. Dans la boîte de dialogue Accepter la demande de connexion, cliquez sur Oui.
  • Page 272 Informations associées Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, 40 Options de la technologie Bluetooth Profils Bluetooth La prise en charge de certains profils dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry® et du réseau sans fil.
  • Page 273 Option Description Source audio (A2DP) Ce profil permet de transférer des fichiers audio de votre smartphone BlackBerry vers des appareils compatibles Bluetooth® prenant en charge le son stéréo, comme les casques stéréo, les haut-parleurs et les ensembles d'accessoires de voiture.
  • Page 274 4. Modifiez le champ Transfert de contacts. 5. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Pour autoriser votre smartphone BlackBerry® à mettre des contacts à disposition d'autres appareils compatibles Bluetooth®, définissez le champ Transfert de contacts sur Tous. Bloquer les appels sortants 1.
  • Page 275 > Enregistrer. Désactiver la reconnexion automatique aux appareils compatibles Bluetooth Par défaut, lorsque vous allumez votre smartphone BlackBerry®, ce dernier essaie de se connecter au dernier appareil compatible Bluetooth® utilisé. 1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.

  • Page 276: Résolution Des Problèmes : Technologie Bluetooth

    Bluetooth Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth. • Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
  • Page 277 Si vous ne pouvez pas saisir de clé d'accès sur un appareil compatible Bluetooth®, il est possible que la clé d'accès soit déjà définie. Sur votre smartphone BlackBerry®, essayez de saisir 0000 dans le champ Entrez la clé d'accès à <nom appareil>. Je perds la connexion à l'ensemble d'accessoires de voiture Bluetooth Essayez d'effectuer les opérations suivantes :...

  • Page 278: Accessoires Intelligents

    Configurer une nouvelle station d'accueil La première fois vous connectez votre smartphone BlackBerry® à une station d'accueil, un chargeur ou une station de chargement, vous êtes invité à définir le comportement de votre smartphone pour chaque connexion. Si vous choisissez de ne pas définir le comportement de votre smartphone, vous serez invité...

  • Page 279: Supprimer Un Profil De Station D'accueil Enregistré

    Guide de l'utilisateur Accessoires intelligents Vous pouvez définir les applications devant s'ouvrir et le profil de son, ou si vous souhaitez que le réseau mobile, le réseau Wi- Fi® ou la technologie Bluetooth® s'activent ou se désactivent lorsque vous connectez votre smartphone à la station. 1.

  • Page 280: Alimentation Et Batterie

    En fonction du thème que vous avez choisi, l'emplacement ou le nom de l'icône Éteindre peut varier de l'emplacement et du nom utilisés dans cette tâche. • Si vous n'avez pas configuré votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement à des horaires spécifiques, maintenez enfoncée la touche •...
  • Page 281 Guide de l'utilisateur Alimentation et batterie Réglez votre smartphone BlackBerry® pour qu'il s'allume et Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un s'éteigne automatiquement. dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom. Vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilisez pas pendant une période prolongée, par...

  • Page 282: Espace De Stockage Et Cartes Multimédias

    Désactiver la prise en charge de la carte multimédia Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre smartphone BlackBerry® ne peut pas accéder aux fichiers se trouvant sur votre carte multimédia. Cela peut être utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrés sur le stockage multimédia intégré...
  • Page 283 Restaurer les données de votre smartphone depuis votre carte multimédia Pour effectuer cette opération, le mode Mémoire de masse doit être désactivé. Si vous avez sauvegardé les données de votre smartphone BlackBerry® sur votre carte multimédia, vous devriez pouvoir les restaurer sur votre smartphone.
  • Page 284 À propos du cryptage des fichiers Le cryptage des fichiers est conçu pour protéger des fichiers que vous stockez sur votre smartphone BlackBerry® et sur une carte multimédia pouvant être insérée dans votre smartphone. Vous pouvez crypter les fichiers sur votre smartphone et sur votre carte multimédia à...

  • Page 285: Conseils : Espace De Stockage Et Cartes Multimédias

    Activer le cryptage Pour crypter des données sur votre smartphone BlackBerry®, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre smartphone. Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre smartphone, vous ne pouvez peut-être pas crypter les fichiers sur votre smartphone.
  • Page 286 Stocker les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes votre smartphone multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias microSD sont prises en charge.

  • Page 287: Résolution Des Problèmes : Espace De Stockage Et Cartes Multitmédia

    • Assurez-vous d'avoir supprimé les fichiers multimédias de la mémoire de votre smartphone. • Si vous avez récemment mis à jour BlackBerry® Device Software via le réseau sans fil, assurez-vous d'avoir supprimé la version précédente de BlackBerry Device Software. •...

  • Page 288: Rechercher

    Vous pouvez effectuer une recherche dans l'aide, les contacts, documents, fichiers, mémos, images, vidéos et bien plus encore sur votre smartphone BlackBerry®. Vous pouvez également choisir de réduire votre recherche à une application. Vous pouvez également choisir d'étendre votre recherche à Internet.
  • Page 289 Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry®. Vous pouvez peut-être également rechercher des messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Internet Service ou un serveur BlackBerry® Enterprise Server prenant en charge cette fonction.
  • Page 290 Guide de l'utilisateur Rechercher Champ Description Inclut des messages cryptés Spécifiez si votre smartphone doit effectuer une recherche dans les messages cryptés, les messages en texte brut et les messages contenant une signature numérique. Service Si votre smartphone est associé à plusieurs adresses électroniques, spécifiez le compte de messagerie dans lequel rechercher les messages.
  • Page 291 Rechercher un contact Vous pouvez rechercher des contacts dans votre liste de contacts ou, si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pouvez peut-être également faire une recherche de contacts dans la liste de contacts de votre entreprise.

  • Page 292: Résolution Des Problèmes : Recherche

    Ma recherche vocale ne renvoie pas de résultat Essayez l'une des opérations suivantes : • Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® dispose d'une connexion puissante au réseau sans fil. • Vérifiez que la langue de recherche vocale requise est définie correctement.

  • Page 293: Carte Sim

    Guide de l'utilisateur carte SIM carte SIM En fonction de votre fournisseur de services sans fil et du réseau sans fil, votre smartphone BlackBerry® n'utilise peut-être pas de carte SIM. Guide pratique : carte SIM Ajouter un contact sur votre carte SIM 1.
  • Page 294 La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil. Si votre smartphone BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM et si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte, vos messages texte s'affichent toujours dans l'application Messages.
  • Page 295 Vous avez la possibilité de protéger votre carte SIM avec un code PIN pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire sur votre smartphone BlackBerry®. Lorsque vous verrouillez votre carte SIM avec un code PIN, personne d'autre ne peut utiliser sa carte SIM sur votre smartphone.

  • Page 296: Sécurité

    Notions de base sur la sécurité À propos du mot de passe du smartphone Si vous définissez un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry®, vous serez invité à saisir votre mot de passe pour le déverrouiller. Si vous oubliez le mot de passe, vous ne pourrez pas le récupérer. Si vous dépassez le nombre permis de tentatives de saisie du mot de passe, votre smartphone supprime toutes ses données pour des raisons de sécurité...
  • Page 297 En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Si vous définissez un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez choisir si vous souhaitez que ce dernier se verrouille automatiquement au bout d'un certain temps.
  • Page 298 Supprimer des données du smartphone, des applications tierces ou des fichiers de la carte multimédia Avant de supprimer les données de votre smartphone BlackBerry® ou les fichiers de la carte multimédia, pensez à les sauvegarder sur votre ordinateur pour en conserver une copie.
  • Page 299 Guide de l'utilisateur Sécurité Ajouter, modifier ou supprimer un mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe Cliquez sur l'icône Gest. de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications. • Pour ajouter un mot de passe, appuyez sur la touche >...
  • Page 300 À propos du cryptage des fichiers Le cryptage des fichiers est conçu pour protéger des fichiers que vous stockez sur votre smartphone BlackBerry® et sur une carte multimédia pouvant être insérée dans votre smartphone. Vous pouvez crypter les fichiers sur votre smartphone et sur votre carte multimédia à...
  • Page 301 Activer le cryptage Pour crypter des données sur votre smartphone BlackBerry®, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre smartphone. Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre smartphone, vous ne pouvez peut-être pas crypter les fichiers sur votre smartphone.
  • Page 302 Sécurité Si vous avez activé le cryptage des données stockées sur votre smartphone BlackBerry et si votre lecteur de carte à puce prend en charge cette fonctionnalité, vous pourrez peut-être utiliser un certificat se trouvant sur la carte à puce pour crypter les clés de cryptage sur votre smartphone.
  • Page 303 2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire. • Pour empêcher votre smartphone BlackBerry® de supprimer des données sensibles lorsque vous l'insérez dans un étui, décochez la case Nettoyer lorsque l'appareil est dans l'étui.
  • Page 304 Lorsque vous vous inscrivez auprès d'un profil d'autorité de certification, le dernier certificat est téléchargé sur votre smartphone BlackBerry et ajouté à votre liste de certificats. Le profil d'autorité de certification affiche l'état du certificat. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous réinscrire auprès du profil d'autorité de certification pour recevoir un certificat mis à...
  • Page 305 Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à certains réseaux Wi-Fi® jusqu'à ce que vous installiez un certificat racine sur votre smartphone BlackBerry®. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser le certificat racine entre votre smartphone et votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.
  • Page 306 • Afficher les certificats personnels • Afficher les certificats des autres • Afficher les certificats CA • Afficher les certificats racine Pour afficher tous les certificats présents sur votre smartphone BlackBerry®, appuyez sur la touche. > Afficher tous les certificats.
  • Page 307 Sécurité Envoyer un certificat Lorsque vous envoyez un certificat, votre smartphone BlackBerry® envoie la clé publique et non la clé privée correspondante. 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. 2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  • Page 308 Révoquer un certificat Si vous révoquez un certificat, la révocation ne s'appliquera qu'à la base de stockage de clés du smartphone BlackBerry®. Votre smartphone ne met pas à jour l'état de révocation sur l'autorité de certification ou les serveurs CRL.
  • Page 309 Guide de l'utilisateur Sécurité Pour annuler la conservation d'un certificat, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Annuler la conservation du certificat. Motifs de révocation d'un certificat Raison Description Inconnu Le motif de révocation ne correspond pas aux motifs prédéfinis. Clé...
  • Page 310 À propos des clés PGP Si votre compte de messagerie professionnel utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez télécharger des clés PGP® sur le réseau sans fil à partir d'un serveur de certificats fourni par votre...
  • Page 311 Guide de l'utilisateur Sécurité Les clés PGP permettent d'envoyer et de recevoir des messages PGP sur le smartphone BlackBerry si vous envoyez et recevez déjà des messages PGP sur votre ordinateur. PGP Notions de base sur la clé Télécharger une clé PGP à partir d'un serveur compatible LDAP Si vous utilisez PGP®...
  • Page 312 Ce champ indique l'empreinte de la clé PGP au format hexadécimal. Envoyer une clé PGP Lorsque vous envoyez une clé PGP®, votre smartphone BlackBerry® envoie la clé publique et non la clé privée correspondante. 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  • Page 313 Indicateur Description La clé PGP® dispose d'une clé privée correspondante stockée sur votre smartphone BlackBerry®. La clé PGP est approuvée et valide et l'état de révocation de la clé PGP est bon. L'état de révocation de la clé PGP est inconnu ou la clé est faible.
  • Page 314 Si vous révoquez une clé PGP®, la révocation de la clé PGP ne s'applique qu'à la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry®. Votre smartphone ne met pas à jour l'état de révocation sur le serveur PGP® Universal Server.
  • Page 315 6. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Lorsque vous ajoutez une clé PGP®, votre smartphone BlackBerry® utilise le nom que le serveur PGP® Universal Server a défini pour la clé lors de sa génération. Désactiver l'invite d'extraction d'état qui apparaît lorsque vous ajoutez une clé PGP à la base de stockage de clés...
  • Page 316 Type d'authentification Précisez si vous devez vous connecter au serveur. Type de connexion Indiquez si votre smartphone BlackBerry® utilise une connexion SSL ou TLS pour se connecter au serveur. Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificats 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  • Page 317 Si vous synchronisez le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot de passe du smartphone BlackBerry®, toute modification du mot de passe du smartphone entraîne automatiquement la modification du mot de passe de la base de stockage de clés.
  • Page 318 > Enregistrer. Pour accéder aux clés privées une fois que votre smartphone BlackBerry® a supprimé le mot de passe de la base de stockage de clés, vous devez saisir le mot de passe de votre base de stockage de clés.
  • Page 319 Les cartes à puce servent à stocker des certificats et des clés privées. Vous pouvez utiliser un lecteur de cartes à puce pour importer des certificats d'une carte à puce vers la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry®, mais vous ne pouvez pas importer de clés privées.
  • Page 320 À propos de la saisie de mot de passe intelligente Si vous utilisez l'authentification avancée alors que le mot de passe de votre smartphone BlackBerry® ou de votre carte à puce est numérique, vous pouvez utiliser la saisie de mot de passe intelligente dans certains champs de mot de passe. Lorsque la saisie de mot de passe intelligente est activée, votre smartphone mémorise le format des mots de passe que vous saisissez...
  • Page 321 Conditions préalables : utilisation de certificats d'authentification • Votre smartphone BlackBerry® doit disposer du pilote de carte à puce et du pilote de lecteur de carte à puce requis. • Vous devez avoir importé un certificat depuis votre carte à puce pouvant être utilisé pour la signature et la vérification.
  • Page 322 4. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Votre smartphone BlackBerry® stocke la phrase secrète aussi longtemps que le mot de passe de la base de stockage de clés. Paramètres VPN La prise en charge de cette fonctionnalité dépend des options que votre administrateur a définies pour vous.
  • Page 323 Modifier le jeton logiciel d'un profil RPV Pour effectuer cette opération, le jeton logiciel que vous souhaitez utiliser doit être installé sur votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  • Page 324 Vous ou votre administrateur pouvez configurer les autorisations contrôlant les interactions entre des applications tierces et les autres applications de votre smartphone BlackBerry®. Vous pouvez par exemple définir si les applications tierces peuvent accéder à certaines données, se connecter à Internet, émettre des appels ou encore utiliser des connexions Bluetooth®.
  • Page 325 À propos des connexions directes à Internet pour des applications tierces Il se peut que certaines applications tierces que vous ajoutez à votre smartphone BlackBerry® nécessitent une connexion TCP ou HTTP directe à Internet. Par exemple, une application concernant les cours de la bourse peut avoir besoin de se connecter à...
  • Page 326 Description Communication inter-applications Précisez si les applications tierces peuvent communiquer et partager des données avec d'autres applications sur votre smartphone BlackBerry®. Paramètres du terminal Précisez si les applications tierces peuvent activer ou désactiver votre smartphone ou modifier des options du smartphone, telles que les options d'affichage.
  • Page 327 Autorisations de connexion pour les applications tierces Autorisation Description Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions physiques telles qu'un câble USB ou RS-232 que vous avez configurées pour votre smartphone BlackBerry®. Connexions Définissez si les applications tierces peuvent utiliser des connexions Bluetooth®. Téléphone Définissez si les applications tierces peuvent passer des appels ou accéder aux journaux...

  • Page 328: Résolution Des Problèmes : Sécurité

    J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry®, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les données de votre smartphone.
  • Page 329 Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte à puce, vérifiez qu'il n'est pas révoqué ou arrivé à expiration. Je ne parviens pas à télécharger un certificat Si vous avez modifié le type de connexion que votre smartphone BlackBerry® utilise pour se connecter au serveur LDAP ou DSML, essayez d'utiliser le type de connexion par défaut.

  • Page 330: Annuaires De Services Et Rapports De Diagnostic

    Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur est susceptible d'envoyer un annuaire de services à votre terminal BlackBerry® sur le réseau sans fil pour ajouter un service ou une application à votre smartphone. Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pouvez également recevoir des annuaires de services sur votre smartphone à...

  • Page 331: Définir Un Destinataire Par Défaut Pour Les Rapports De Diagnostic

    Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic Si vous définissez un destinataire par défaut, le smartphone BlackBerry® envoie automatiquement le rapport à ce destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport de diagnostic. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.

  • Page 332: Rechercher Le Numéro De Modèle De Votre Smartphone Et La Version De Blackberry Device Software

    Annuaires de services et rapports de diagnostic Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software Effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal.

  • Page 333: Synchronisation

    À propos de la synchronisation et de la réconciliation La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.
  • Page 334 3. Cochez la case Synchronisation sans fil. 4. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software. Informations associées Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation, 189...
  • Page 335 À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...

  • Page 336: Résolution Des Problèmes : Synchronisation

    Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry® et synchroniser ce dernier avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
  • Page 337 Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation Si vous programmez sur votre smartphone BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.

  • Page 338: Options D'accessibilité

    Guide de l'utilisateur Options d'accessibilité Options d'accessibilité Guide pratique : accessibilité Options d'accessibilité de l'écran Afficher des sous-titres codés dans les vidéos Vous pouvez activer les sous-titres codés pour qu'un texte s'affiche à l'écran lorsque vous lisez des fichiers vidéo qui prennent en charge les sous-titres codés.
  • Page 339 Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque Si votre smartphone BlackBerry® est couplé à un casque compatible Bluetooth® ou si un casque est connecté à votre smartphone, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il réponde automatiquement aux appels au bout de 5 secondes.
  • Page 340 À propos du mode Appareil auditif En mode Telecoil ou Appareil auditif, le signal magnétique de votre smartphone BlackBerry® est réglé au niveau et à la réponse de fréquence appropriés pour détection par les appareils auditifs équipés de la technologie Telecoil.
  • Page 341 « Vérifier mon numéro de téléphone » Si votre smartphone BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.
  • Page 342 • Pour ignorer les suggestions, continuez la saisie. Modifier votre style de saisie Vous pouvez modifier la façon dont votre smartphone BlackBerry® reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un style de saisie. 1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 343: Calculatrice

    Calculatrice Utiliser la calculatrice Si vous utilisez votre smartphone BlackBerry® en vue Paysage, des fonctions supplémentaires s'offrent à vous. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Calculatrice. • Si vous utilisez votre smartphone en vue Portrait, pour utiliser la fonction secondaire d'une touche, appuyez sur la touche Flèche.
  • Page 344 Certificate Revocation List (liste de révocation des certificats) Serveur CRL Les smartphones BlackBerry® utilisent un serveur CRL pour vérifier l'état de révocation le plus récent d'un certificat. Les autorités de certification publient les listes de révocation de certificats sur les serveurs CRL.
  • Page 345 Guide de l'utilisateur Glossaire Serveur compatible DSML Un smartphone BlackBerry utilise un serveur de certificats DSML pour rechercher et télécharger des certificats. EAP-FAST Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling (protocole d'authentification extensible - Authentification flexible par tunnel sécurisé)
  • Page 346 LDAP Lightweight Directory Access Protocol (protocole LDAP) Serveur compatible LDAP Un smartphone BlackBerry utilise un serveur LDAP pour rechercher et télécharger des certificats et des clés PGP®. diode électroluminescente mode Mémoire de masse Le mode Mémoire de masse permet aux utilisateurs de transférer des fichiers entre une carte multimédia et leur ordinateur, lorsque leur smartphone BlackBerry est connecté...
  • Page 347 Une clé privée est une clé que seul le détenteur du certificat peut utiliser. Les informations de la clé privée ne sont pas distribuées. Les smartphones BlackBerry® utilisent les clés privées pour signer les e-mails ou les messages PIN envoyés par les utilisateurs et pour décrypter les e-mails reçus par les utilisateurs.
  • Page 348 Guide de l'utilisateur Glossaire Secure Sockets Layer (protocole SSL) Transmission Control Protocol (protocole de contrôle de transmissions) Transport Layer Security (sécurité de la couche de transport) Triple DES Triple Data Encryption Standard (norme de cryptage des données triple) teletype (téléscripteur) Virtual Private Network (réseau privé...
  • Page 349 Cette documentation, y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à disposition à l'adresse www.blackberry.com/go/docs, est fournie ou mise à disposition « EN L'ÉTAT » et « TELLE QUELLE », sans condition ni garantie en tout genre de la part de Research In Motion Limited et de ses sociétés affiliées (« RIM »), et RIM décline toute responsabilité...
  • Page 350 Avant de vous abonner, d’installer ou d’utiliser des Produits et Services tiers, il est de votre responsabilité de vérifier que votre fournisseur de services prend en charge toutes les fonctions. Certains fournisseurs de services peuvent ne pas proposer de fonctionnalités de navigation Internet avec un abonnement à BlackBerry® Internet Service. Vérifiez la disponibilité, l’itinérance,...
  • Page 351 à cet égard avec d’autres parties, sauf dans la limite couverte expressément par une licence ou autre accord conclu avec RIM. Certaines fonctionnalités décrites dans cette documentation nécessitent une version minimale des logiciels BlackBerry® Enterprise Server, BlackBerry® Desktop Software et/ou BlackBerry® Device Software.
  • Page 352 Guide de l'utilisateur Informations juridiques National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications Université de l'Illinois - Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu Une autorisation est ici librement octroyée à toute personne obtenant une copie de ce logiciel (Iperf) et de la documentation associée (le «...
  • Page 353 Il s'agit d'un terminal compatible Wi-Fi® sujet à des restrictions d'utilisation dans certains états membres de la Communauté européenne. Numéro de modèle du smartphone BlackBerry® Torch™ 9860 : RDP71UW ou RDQ71UW Il s'agit d'un terminal compatible Wi-Fi® sujet à des restrictions d'utilisation dans certains états membres de la Communauté...

Ce manuel est également adapté pour:

Torch 9850Torch 9860

Table des Matières