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Collecte du journal des événements
Cette section vous explique comment collecter le journal des différents événements survenus dans le serveur.
IMPORTANT :
exécutez la procédure suivante après avoir redémarré le système.
Cliquez sur [Outils d'administration] → [Observateur d'événements] depuis le Panneau de configuration.
1.
2.
Sélectionnez le type de journal que vous souhaitez collecter.
Les événements concernant l'application en cours d'exécution sont archivés sous [Journal d'application].
Les événements en rapport avec la sécurité sont archivés sous [Journal sécurité].
Les événements qui se sont produits au niveau du composant permettant de configurer le système
Windows sont archivés sous [Journal système].
3.
Cliquez sur [Enregistrer sous...] dans le menu [Exécuter].
4.
Entrez le nom de fichier d'un journal archivé dans la zone [Nom du fichier].
5.
Sélectionnez le type de fichier journal que vous souhaitez enregistrer dans la liste [Type de fichier] et cliquez
sur [OK].
Pour de plus amples informations, consultez l'aide en ligne de Windows.
Collecte des informations de configuration
Cette section vous explique comment collecter les informations portant sur la configuration matérielle et les
spécifications internes.
La collecte des informations requiert l'utilisation de l'utilitaire « Diagnostic Program ».
IMPORTANT :
exécutez la procédure suivante après avoir redémarré le système.
1.
Sélectionnez [Paramètres] dans le menu Démarrer et cliquez sur [Panneau de configuration].
La boîte de dialogue [Panneau de configuration] s'ouvre.
2.
Cliquez deux fois sur [Outils d'administration] puis sur [Gestion de l'ordinateur].
La boîte de dialogue [Gestion de l'ordinateur] s'ouvre.
Cliquez sur [Outils système] → [Informations sur le système].
3.
4.
Cliquez sur [Enregistrer en tant que fichier d'informations système] dans le menu [Action].
5.
Entrez le nom du fichier qui doit être enregistré dans la boîte de dialogue [Nom de fichier].
6.
Cliquez sur [Enregistrer].
Collecte des informations de diagnostic par Dr. Watson
Dr. Watson collecte les informations de diagnostic relatives aux erreurs d'application. Vous pouvez spécifier
l'emplacement dans lequel enregistrer les informations. Pour de plus amples informations, reportez-vous au chapitre 5.
Si une erreur d'arrêt, une erreur système ou un blocage se produit,
Si une erreur d'arrêt, une erreur système ou un blocage se produit,
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