Solución De Problemas - Kensington 33367 Guide D'instructions

5 Para rotar la vista de la pantalla externa, seleccione Rotación de
pantalla y una de las opciones posibles: Rotar izquierda, Rotar derecha
o Invertir. Seleccione Normal para volver a la vista normal.
Nota: La frecuencia de actualización del monitor externo sólo se puede
modificar a través de la interfaz estándar del sistema operativo y no a
través de los servicios del replicador de puertos.
6 Para apagar la señal de video del replicador de puertos, seleccione
"Desactivar": para activar de nuevo la señal de vídeo, seleccione
Extendido (DualView) o Clon.
Si utiliza varios replicadores de puertos con un solo portátil—por
ejemplo, uno en el trabajo y otro en casa—la configuración de vídeo
de cada replicador quedará guardada al desconectar el portátil. De
esta manera, se puede configurar el replicador de puertos del trabajo
en modo extendido (dualview) y el doméstico en modo clon, y ambas
configuraciones se mantendrán cada vez que conecte un replicador al
portátil.
Si comparte el replicador de puertos con varios portátiles, se conservará
la configuración de vídeo preferente de cada portátil.
Cómo afectan los modos de reposo y de
hibernación a los dispositivos conectados al
replicador de puertos
Monitores externos
Si el replicador de puertos está conectado a un portátil y a un monitor
externo, cuando el portátil está en modo de reposo o de hibernación, se
irá la imagen de la pantalla del monitor externo.
Nota: Al cerrar la tapa del portátil, éste puede pasar a modo de reposo o
hibernación, si está configurado de este modo.
Cuando el portátil se activa de nuevo, el monitor externo mostrará
la misma configuración que tenía antes de que el portátil entrase en
modo de reposo o hibernación. No obstante, si el monitor externo
estaba configurado en modo extendido (dualview), las ventanas que
se encontraban previamente en él no volverán a aparecer. Además, si
el monitor externo está en modo extendido (dualview) y el portátil
necesita que se inicie sesión para activarse después del modo de reposo
o hibernación, la pantalla de inicio de sesión aparecerá en el monitor del
portátil principal y no en el monitor externo.
Otros dispositivos
Si hay otros dispositivos conectados a los puertos del replicador de
puertos y el portátil entra en modo de reposo o hibernación, estos
dispositivos dejarán de funcionar. Por ejemplo, si está utilizando un
puerto USB 2.0 para conectar un dispositivo USB externo, éste no estará
disponible hasta que el portátil no vuelva a su estado activo.
Desinstalación del controlador de software
de vídeo
En alguna ocasión quizás sea necesario desinstalar el controlador
de software de vídeo del portátil, por ejemplo si desea actualizar el
controlador actual con una versión nueva lanzada por Kensington.
Seleccione, Inicio, Todos los programas y abra la carpeta de la base de
expansión de Kensington. Seleccione la función Desinstalar base de
expansión para desinstalarla.
También puede seguir el procedimiento siguiente:
1 En el portátil abra el Panel de control y seleccione Agregar o quitar
programas en Windows XP y Programas y funciones en Windows
Vista.
2 Desplácese por la lista de programas instalados y seleccione
Adaptador de pantalla de Kensington.
3 Haga clic en Quitar en Windows XP o Desinstalar en Windows Vista.
Nota: Se recomienda reiniciar el sistema una vez desinstalado el software.
Solución de problemas
Si el replicador de puertos no funciona según lo previsto, antes de
nada compruebe estos puntos para intentar solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica
de Kensington. Podrá encontrar información de contacto de este
departamento en la sección "Asistencia técnica".
General
El indicador de funcionamiento del replicador de puertos no está
encendido.
Cerciórese de que el adaptador de alimentación suministrado con el
replicador de puertos está conectado a éste y a una toma eléctrica en
perfecto estado. Utilice únicamente el adaptador suministrado con el
replicador de puertos.
Mi portátil no se "conecta" al replicador de puertos.
Desconecte el cable USB 2.0 del portátil, espere al menos cinco segundos
y luego vuelva a insertar el cable USB 2.0.
Si el problema persiste, intente conectar el cable USB 2.0 a un puerto USB
2.0 distinto del portátil.
Salida de vídeo
Se ha ido la imagen de la pantalla.
• Cerciórese de que el portátil conectado al replicador de puertos funciona
correctamente y no está en modo de reposo o hibernación: Cuando el
portátil está en modo de reposo o hibernación, la pantalla siempre se
queda sin imagen.
• Asegúrese de que el cable USB 2.0 está insertado correctamente en
el portátil, el cable conectado al replicador de puertos y el adaptador
de alimentación conectado al replicador de puertos y a una toma de
alimentación en perfecto estado. Asegúrese de que el cable de vídeo
está bien conectado al puerto de la salida de vídeo VGA y fijado en
ambos lados gracias a los tornillos de fijación.
• Cerciórese de que los controladores de visualización están instalados
siguiendo los pasos de instalación. El icono de Kensington
base de expansión para portátil debe estar visible en la bandeja del
sistema.
• Si el problema persiste, desconecte el replicador del portátil. Extraiga
el cable de alimentación del replicador. Vuelva a conectar el cable de
alimentación al replicador y el cable USB al portátil.
Cuando estoy en modo extendido (dualview) y quiero reproducir
varios vídeo clips, sólo aparece un vídeo clip.
En modo extendido (dualview) sólo se puede utilizar una aplicación de
reproducción de vídeo a la vez. Si desea reproducir varios vídeo clips,
algunos aparecerán en blanco; sólo un vídeo clip podrá ser visible para
el usuario. Esto también se aplica a las páginas web con vídeo clips
incrustados: las páginas web con vídeo clips incrustados no pueden
presentarse de forma simultánea en el monitor en modo extendido
(dualview). Para ver estas páginas web, mueva una página a la pantalla
del portátil y otra al monitor externo.
Con Microsoft Vista no puedo reproducir vídeo clips cuando estoy en
modo extendido (dualview)
En Microsoft Vista algunos vídeo clips no son compatibles en el modo
extendido (dual view): para reproducir estos vídeo clips, se recomienda
mover la aplicación al monitor del portátil. La reproducción de vídeo
en modo extendido (dualview) se actualiza con frecuencia con nuevos
controladores: consulte el sitio web de Kensington para obtener estas
actualizaciones.
41
de la