Désinstallation Du Pilote Du Logiciel Vidéo; Dépannage; Généralités - Kensington 33367 Guide D'instructions

ne se redéplaceront pas vers cet écran secondaire. De même, si l'écran
externe est en mode Étendu (dualview) et que l'ordinateur portable
nécessite une connexion après le mode Veille ou Veille prolongée, l'écran
de connexion apparaitra à la fois sur l'écran de l'ordinateur portable
principal et l'écran externe.
Autres périphériques
Si un autre périphérique est connecté à un port de la station d'accueil et
que l'ordinateur portable entre en mode Veille ou Veille prolongée, ce
périphérique ne fonctionnera pas. Par exemple, si vous utilisez le port
USB 2.0 pour connecter un périphérique USB externe, le périphérique ne
sera pas disponible tant que l'ordinateur portable ne revient pas dans un
état actif.
Désinstallation du pilote du logiciel vidéo
Il peut arriver que vous deviez désinstaller le pilote du logiciel vidéo de
votre ordinateur portable (par exemple, si vous souhaitez mettre à jour
le pilote actuel avec une nouvelle version distribuée par Kensington).
Sélectionnez Démarrer, Tous les programmes et Ouvrez le dossier
Kensington Expansion doc. Sélectionnez la fonction Désinstaller
Expansion dock pour désinstaller le Kensington Expansion dock.
Vous pouvez également suivre la procédure décrite ci-dessous :
1 Sur votre ordinateur portable, ouvrez le Panneau de configuration et
sélectionnez Ajout/Suppression de programmes pour Windows XP et
Programs and Features (Programmes et fonctions) pour Windows Vista.
2 Faites défiler la liste des programmes installés et sélectionnez
Kensington Display Adapter (Adaptateur d'affichage Kensington).
3 Cliquez sur Supprimer pour Windows XP ou sur Désinstaller pour
Windows Vista.
Remarque : Nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur
portable après avoir désinstallé le logiciel.
Dépannage
Si votre station d'accueil ne fonctionne pas comme prévu, commencez
par vérifier ces éléments afin d'essayer de résoudre le problème. Si
le problème persiste, veuillez contacter l'assistance technique de
Kensington. Vous trouverez les informations permettant de nous
contacter dans la section " Assistance technique ," ci-dessous.
Généralités
Le voyant d'alimentation de la station d'accueil n'est pas " allumé ".
Vérifiez que l'alimentation fournie avec la station d'accueil soit branchée
dans cette dernière et dans une prise de courant. Utilisez uniquement
l'alimentation fournie avec la station d'accueil.
Mon ordinateur portable ne se " connecte " pas à la station
d'accueil.
Débranchez le câble USB 2.0 de votre ordinateur portable, attendez au
moins cinq secondes, puis rebranchez le câble USB 2.0.
Si le problème persiste, essayez de connecter le câble USB 2.0 à un autre
port USB 2.0 de votre ordinateur portable.
Sortie vidéo
L'écran est vide.
• Vérifiez que l'ordinateur portable connecté à la station d'accueil
fonctionne correctement et qu'il n'est pas en mode Veille ou Veille
prolongée. Lorsque l'ordinateur portable est en mode Veille et Veille
prolongée, l'écran externe est toujours vide.
• Vérifiez que le câble USB 2.0 soit branché correctement dans votre
ordinateur portable, que le câble soit connecté à la station d'accueil, et
que l'alimentation soit connectée à la station d'accueil et à une prise
de courant. Vérifiez que le câble vidéo soit connecté correctement à la
sortie vidéo VGA et qu'il soit fixé à l'aide de vis des deux côtés.
• Vérifiez que les pilotes d'affichage soient installés selon les
instructions d'installation. L'icône Kensington
Expansion Dock doit être visible dans la barre d'état système.
• Si le problème persiste, déconnectez la station de votre ordinateur
portable. Débranchez la prise de la station. Rebranchez la prise dans la
station et le câble USB sur l'ordinateur portable.
Lorsque je suis en mode Étendu (dualview) et que je lis des clips
vidéo, je ne peux visualiser qu'un seul clip.
En mode Étendu (dualview), une seule application de lecture vidéo peut
être utilisée à la fois. Si vous lisez plusieurs clips vidéo, certains d'entre
eux peuvent être vides et l'utilisateur ne visualisera qu'un seul clip vidéo.
Ceci s' applique également aux pages Web comportant des clips vidéo
incorporés : les pages Web comportant des clips vidéo incorporés ne
peuvent pas être présentes simultanément en mode Étendu (dualview).
Pour visualiser ces pages Web, déplacez une page vers l'écran de
l'ordinateur portable et l'autre vers l'écran externe.
Avec Microsoft Vista, je ne peux pas lire des clips vidéo en mode
Étendu (dualview)
Sous Microsoft Vista, certains clips vidéo ne peuvent pas être lus en mode
Étendu (dual view) : pour lire ces clips vidéo, nous vous recommandons
de déplacer l'application vers l'écran de votre ordinateur portable. La
prise en charge de la lecture vidéo en mode Étendu (dualview) est mise
à jour régulièrement avec de nouveaux pilotes : accédez au site Web de
Kensington pour vérifier si des mises à jour de pilotes sont disponibles.
Lorsque je ferme mon ordinateur portable, l'écran externe
devient vide.
Par défaut, la plupart des ordinateurs portables entrent en mode Veille
ou Veille prolongée lorsque vous fermez l'ordinateur. Pour modifier ces
paramètres, suivez les étapes ci-dessous :
1 Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Options
d'alimentation.
2 Suivez la procédure ci-dessous pour votre système d'exploitation :
• Sous Windows VISTA, sélectionnez dans la colonne de gauche Choose
what closing the lid does (Indiquer ce qui se passe à la fermeture de
l'ordinateur). Sélectionnez le menu déroulant When I close the lid
(Lorsque je referme mon ordinateur portable) puis sélectionnez Do
nothing (Ne rien faire).
• Sous Windows XP, sélectionnez l'onglet Avancé. Dans la section des
boutons d'alimentation, sous l'option When I close the lid of my
portable notebook (Lorsque je referme mon ordinateur portable),
sélectionnez Do nothing (Ne rien faire).
L'écran externe est flou.
Nous vous recommandons de régler automatiquement l'écran externe
de temps en temps afin de réaligner ses paramètres avec la sortie vidéo
de la station d'accueil. Cette action devrait résoudre la plupart des
problèmes liés à la qualité de la vidéo sur l'écran externe. Reportez-vous
au manuel de l'utilisateur de votre écran pour obtenir des instructions sur
la procédure de réglage automatique.
L'écran externe connecté au moyen de l'Expansion Dock scintille.
Le scintillement est généralement associé aux moniteurs CRT et provoqué
par un taux de rafraîchissement faible. Essayez toujours d'utiliser le taux
de rafraîchissement maximum disponible :
• En mode Étendu (dualview), augmentez le taux de rafraîchissement
de l'écran externe.
• En mode Dupliqué, augmentez le taux de rafraîchissement de
l'écran de votre ordinateur portable, ce qui augmentera le taux de
rafraîchissement de l'écran externe.
Pour connaître les taux de rafraîchissement pris en charge, consultez la
section " Réglage des paramètres vidéo " ci-dessus.
Audio
Aucun son ne sort des haut-parleurs de mon ordinateur portable.
Certains ordinateurs portables utilisent l'audio USB par défaut lorsque la
station d'accueil est connectée, ce qui désactive les haut-parleurs intégrés
de votre ordinateur. Pour activer les haut-parleurs :
1 Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Sounds and Audio
Devices (Sons et périphériques audio).
pour la Notebook
2 Suivez la procédure ci-dessous pour votre système d'exploitation :
• Pour Windows VISTA : Sélectionnez l'onglet Playback (Lecture), puis
sélectionnez un périphérique qui ne soit pas Audio USB.
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