Problemen Opsporen - Kensington 33367 Guide D'instructions

Opmerking: de opfrissnelheid van de externe monitor kan alleen worden
gewijzigd via de standaard interface van het besturingssysteem en niet
via het hulpprogramma dat bij het dockingstation hoort.
6 Voor het uitschakelen van het videosignaal vanuit het dockingstation
selecteert u "Disable" (Uitschakelen); voor het opnieuw inschakelen
van het videosignaal selecteert u de modus Uitgebreid (DualView) of
Kloon.
Bij het gebruik van meerdere dockingstations met één notebook—
bijvoorbeeld één op kantoor en één thuis—worden de video-instellingen
voor elk dockingstation opgeslagen wanneer u de notebook loskoppelt.
Hierdoor kunt u uw dockingstation op kantoor instellen op Uitgebreid
(dualview), terwijl uw dockingstation thuis is geconfigureerd voor
de Kloonmodus; telkens wanneer u uw dockingstation gebruikt in
combinatie met uw notebook, blijven deze instellingen behouden.
Als u het dockingstation deelt met verschillende laptops, worden de
voorkeurvideo-instellingen voor elke laptop bewaard.
De invloed van stand-by of slaapstand op de op
het dockingstation aangesloten apparatuur
Externe monitoren
Wanneer het dockingstation is aangesloten op een notebook en een
externe monitor, en als de notebook overschakelt op de modus Stand-by
of Slaapstand, geeft de externe monitor niets meer weer.
Opmerking: afhankelijk van uw notebookinstellingen schakelt de
notebook mogelijk over naar de modus Stand-by of Slaapstand, wanneer
u de notebook sluit.
Wanneer de notebook weer terugkeert naar een actieve status, blijft
het scherm van de externe monitor dezelfde instellingen behouden als
die welke het had voordat de notebook overschakelde naar de modus
Stand-by of Slaapstand. Als de externe monitor echter was ingesteld
op Uitgebreid (dualview), worden vensters die voorheen op de externe
monitor worden weergegeven, niet teruggezet naar de secundaire
monitor. Als de externe monitor op Uitgebreid (dualview) staat en er voor
de notebook een aanmelding is vereist om Stand-by of de slaapstand
af te sluiten, verschijnt het aanmeldingsscherm op zowel de primaire
notebookmonitor als op de externe monitor.
Andere apparaten
Als een apparaat is aangesloten op een poort op het dockingstation en
de notebook overgaat op Stand-by of de slaapstand, zal dit apparaat
niet functioneren. Als u bijvoorbeeld de USB 2.0-poort gebruikt voor
de aansluiting van een extern USB-apparaat, komt dit apparaat pas
beschikbaar als de notebook terugkeert in een actieve stand.
Verwijderen van het videosoftwarestuurprogramma
Soms moet u het videostuurprogramma van de software verwijderen
van uw notebook—bijvoorbeeld als u het huidige stuurprogramma
wilt bijwerken met een nieuwe, door Kensington uitgegeven versie.
Selecteer Start, Alle programma's en open de map voor het Kensington-
uitbreidingsdock. Selecteer de functie Uitbreidingsdock verwijderen om
het Kensington-uitbreidingsdock te verwijderen.
Als alternatief kunt u de volgende procedure volgen:
1 Ga naar het Configuratiescherm van uw notebook en selecteer
Software voor Windows XP of Programma's en onderdelen voor
Windows Vista.
2 Scroll door de lijst van geïnstalleerde programma's en selecteer
Kensington Display Adapter (Kensington-weergaveadapter).
3 Klik op Verwijderen voor Windows XP of op Installatie ongedaan
maken voor Windows Vista.
Opmerking: we bevelen aan om de notebook na het verwijderen van de
software opnieuw te starten.

Problemen opsporen

Als uw dockingstation niet functioneert zoals verwacht, controleert u
eerst de volgende punten om te trachten het probleem te verhelpen.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Technische
ondersteuning van Kensington. U vindt de contactgegevens in de sectie
"Technische ondersteuning" hieronder.
Algemeen
De voedingsindicatie voor het dockingstation "brandt" niet.
Controleer of de bij het dockingstation behorende voedingsadapter
is aangesloten op het dockingstation en op een goed functionerend
stopcontact. Gebruik geen andere adapter dan welke is meegeleverd met
het dockingstation.
Mijn notebook krijgt geen "verbinding" met het dockingstation.
Koppel de USB 2.0-kabel los van uw notebook, wacht ten minste vijf
seconden en sluit de USB 2.0-kabel opnieuw aan.
Als het probleem aanhoudt, probeert u de USB 2.0-kabel aan te sluiten op
een andere USB 2.0-poort van uw notebook.
Video-uitgang
Op mijn monitor wordt geen video weergegeven.
• Zorg ervoor dat de notebook die is aangesloten op het dockingstation,
goed functioneert en niet op Stand-by of in de slaapstand is gezet.
Wanneer de notebook op Stand-by of in de slaapstand staat, geeft de
monitor nooit iets weer.
• Zorg ervoor dat de USB 2.0-kabel op de juiste manier is aangesloten
op uw notebook, dat de kabel is verbonden met het dockingstation,
en dat de voedingsadapter is aangesloten op het dockingstation en
een goed functionerend stopcontact. Zorg ervoor dat de videokabel
stevig vastzit op de VGA-video-uitgang en aan beide zijden met de
bevestigingsschroeven is vastgezet.
• Zorg er aan de hand van de volgende installatiestappen voor dat de
weergavestuurprogramma's worden geïnstalleerd. Het Kensington-
pictogram voor het notebookuitbreidingsdock dient nu zichtbaar
te zijn op de taakbalk.
• Als het probleem aanhoudt, koppelt u het dock los van uw notebook.
Haal de voedingsstekker uit het dock. Sluit de voeding weer aan op
het dock en de USB-kabel weer op de notebook.
Terwijl ik in de modus Uitgebreid (dualview) enkele videoclips
afspeel, kan ik slechts één videoclip zien.
En in de modus Uitgebreid (dualview) kan ik slechts één toepassing voor het
afspelen van video tegelijkertijd gebruiken. Bij het afspelen van meerdere
videoclips worden enkele ervan soms blanco en is slechts één videoclip
zichtbaar voor de gebruiker. Dit geldt ook voor webpagina's met ingebedde
videoclips: webpagina's met ingebedde videoclips mogen niet tegelijkertijd
aanwezig zijn op de monitor met de instelling Uitgebreid (dualview). Voor
het bekijken van dergelijke webpagina's verplaatst u één pagina naar het
scherm van de laptop en de andere naar de externe monitor.
Bij Microsoft Vista kan ik geen videoclips afspelen in de Uitgebreide
modus (dualview).
Onder Microsoft Vista kunnen bepaalde videoclips niet worden
ondersteund in de Uitgebreide modus (dualview): voor het afspelen van
dergelijke videoclips wordt aanbevolen om de toepassing te verplaatsen
naar de monitor van uw laptop. Ondersteuning van het afspelen van
video in de Uitgebreide modus (dualview) wordt regelmatig bijgewerkt
met nieuwe stuurprogramma's: controleer de Kensington-website voor
updates van stuurprogramma's.
Wanneer ik het deksel van mijn notebook sluit, geeft de externe
monitor niets meer weer.
Standaard schakelen de meeste notebooks over op de modus Stand-by
of Slaapstand wanneer het deksel wordt gesloten. Voor het wijzigen van
deze instellingen handelt u als volgt:
1 Open het Configuratiescherm en selecteer Energiebeheer.
2 Voer het volgende uit bij uw besturingssysteem:
• Selecteer voor Windows VISTA de optie Kiezen (in de kolom links) om
te bepalen wat er gebeurt als het deksel wordt gesloten. Selecteer
de vervolgkeuzelijst Als ik de deksel sluit, en vervolgens Geen actie
ondernemen.
• Selecteer voor Windows XP het tabblad Geavanceerd. Selecteer in het
gedeelte voor de voeding, onder de optie Wanneer ik de deksel van
mijn draagbare computer sluit, de optie Geen actie ondernemen.
27