État
Des lignes
Recherchez d'éventuelles traces sur votre scanner
apparaissent sur le
et nettoyez-les. Reportez-vous à « Nettoyage du
document que vous
scanner » à la page 8.3.
envoyez.
Le télécopieur compose
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il
un numéro, mais la
manque de papier ou qu'il ne puisse pas recevoir
connexion avec le
d'appels entrants. Demandez à l'opérateur de ce
télécopieur destinataire
télécopieur de résoudre le problème.
échoue.
Vous ne parvenez pas
La mémoire est peut-être insuffisante pour enregistrer
à mémoriser un
le document. Si l'écran affiche le message
document.
« MEMOIRE PLEINE », supprimez de la mémoire tout
document inutile et réessayez d'enregistrer le
document.
Des zones blanches
Il se peut que vous ayez sélectionné des paramètres
apparaissent en bas de
de papier incorrects dans les options utilisateur. Pour
chaque page, ainsi
plus d'informations sur les paramètres du papier,
qu'une petite bande de
reportez-vous à « Définition du format et du type de
texte dans la partie
papier » à la page 2.10.
supérieure.
Solutions éventuelles
Problèmes liés au système Linux
Problème
L'appareil
• Vérifiez que le pilote d'impression est installé. Ouvrez le
n'imprime pas.
configurateur MFP et sélectionnez l'onglet Printers de la
fenêtre Printers configuration pour afficher la liste des
imprimantes disponibles. Vérifiez que votre appareil
figure dans la liste. Si ce n'est pas le cas, ouvrez
l'assistant Add new printer pour paramétrer l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Ouvrez la
boîte de dialogue Printers configuration et sélectionnez
votre appareil dans la liste. Vérifiez la description qui
figure dans la zone Selected printer. Si l'état indiqué
contient le mot « (stopped) », appuyez sur la touche
Départ. Une fois que vous aurez effectué ces étapes,
l'imprimante devrait reprendre son fonctionnement
normal. L'état « stopped » peut apparaître en cas de
problèmes d'impression. Cet état peut être généré, par
exemple, si vous tentez d'imprimer un document alors
que le port MFP est utilisé par une application de
numérisation.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que
les composants des périphériques MFP (imprimante et
scanner) partagent la même interface d'E/S (port MFP),
plusieurs applications demandeuses risquent d'accéder
au port MFP au même moment. Pour éviter tout conflit,
une seule application est autorisée à accéder au
périphérique. Un message signalant que le périphérique
est occupé est envoyé à l'autre application demandeuse.
Ouvrez la boîte de dialogue MFP ports configuration et
sélectionnez le port affecté à l'imprimante. Vérifiez dans
la zone Selected port si le port est occupé par une autre
application. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche ou
cliquez sur Release port si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
Vérifiez si votre application comporte une
option d'impression spéciale de type « -oraw ».
Si « -oraw » figure dans le paramètre de ligne
de commande, supprimez-le pour imprimer
correctement. Dans le cas du terminal Gimp,
sélectionnez « print » -> « Setup printer » et
modifiez le paramètre de ligne de commande
dans l'élément de commande.
9.13
Dépannage
Causes et solutions éventuelles