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Problèmes Linux courants
Problème
Cause et solutions éventuelles
L'appareil
• Vérifiez que le pilote d'impression est installé.
n'imprime pas.
Ouvrez Unified Driver configurator et
sélectionnez l'onglet Printers dans la
fenêtre Printers configuration pour afficher
la liste des imprimantes disponibles.
Vérifiez que votre appareil figure dans
la liste. Si ce n'est pas le cas, ouvrez
l'assistant Add new printer pour paramétrer
l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
Ouvrez la boîte de dialogue Printers
configuration et sélectionnez votre appareil
dans la liste. Vérifiez la description indiquée
dans le volet Selected printer. Si l'état
contient la chaîne « (stopped) », appuyez
sur la touche Start. Une fois que vous
avez effectué ces étapes, l'imprimante
devrait reprendre son fonctionnement
normal. L'état « stopped » peut être activé
lorsque certains problèmes d'impression
apparaissent. Il peut être généré, par
exemple, si vous tentez d'imprimer un
document alors qu'un port est utilisé
par une application de numérisation.
• Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications demandeuses
risquent d'accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message « device busy »
est envoyé aux autres applications
demandeuses. Ouvrez la boîte de dialogue
de configuration des ports et sélectionnez
le port attribué à l'imprimante. Vérifiez si le
port est occupé par une autre application
dans le volet Selected port. Si tel est le
cas, attendez la fin de la tâche ou appuyez
sur la touche Release port si l'application
utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
• Vérifiez si votre application comporte
une option d'impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans le
paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement.
Pour Gimp Front-end, sélectionnez
« print » -> « Setup printer » et modifiez
le paramètre de ligne de commande dans
l'élément de commande.
Problème
Certaines images en
couleur sortent tout
en noir.
L'appareil n'imprime
pas des pages entières
et seule une moitié de
page apparaît sur la
sortie.
Certaines images en
couleur sont imprimées
dans une couleur
inattendue.
11.12
<Dépannage>
Cause et solutions éventuelles
Il s'agit d'un bogue connu dans Ghostscript
(jusqu'à la version 7.05 de GNU Ghostscript)
lorsque la zone couleur de base du document
est la zone couleur indexée et qu'elle est
convertie par le biais de la zone couleur CIE.
Étant donné que PostScript utilise la zone
couleur CIE en tant que système de
contretypage des couleurs, vous devez
mettre à jour Ghostscript sur votre système,
au moins pour les versions 7.06 et supérieures
de GNU Ghostscript. La dernière version
de Ghostscript est disponible sur
www.ghostscript.com.
Il s'agit d'un problème connu qui se produit
lorsqu'une imprimante couleur est utilisée
sur la version 8.51 ou une version antérieure
de Ghostscript, le système d'exploitation
64 bits de Linux. Il est signalé à l'adresse
bugs.ghostscript.com sous l'intitulé
Ghostscript Bug 688252.
Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript
v. 8.52 ou une version supérieure. Téléchargez
la dernière version de AFPL Ghostscript
à l'adresse http://sourceforge.net/projects/
ghostscript/ et installez-la pour résoudre
ce problème.
Il s'agit d'un bogue connu dans Ghostscript
(jusqu'à la version 7.xx de GNU Ghostscript)
lorsque la zone couleur de base du document
est la zone couleur indexée RVB et qu'elle
est convertie par le biais de la zone couleur
CIE. Étant donné que PostScript utilise la
zone couleur CIE en tant que système de
contretypage des couleurs, vous devez
mettre à jour Ghostscript sur votre système,
et utiliser les versions 8.xx et supérieures
de GNU Ghostscript. La dernière version
de Ghostscript est disponible sur
www.ghostscript.com.
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Chapitres
Dépannage
