Probleemoplossing - SURE petcare SureFeed Microchip pet feeder Guide D'utilisation

?

Probleemoplossing

Voerbak werkt niet
• Zorg dat de sensors in de boog schoon zijn (zie pagina 57).
• Plaats nieuwe 1,5V-alkalinebatterijen (C-cel) van goede kwaliteit. Controleer of ze alllemaal
volgens de juiste oriëntatie zijn geplaatst. Zie pagina 49 voor meer informatie.
• Plaats de voerbak uit de buurt van metalen of elektrische apparatuur.
• Programmeer uw huisdier opnieuw met de knop huisdier toevoegen ( ) (zie pagina 50).
• Herstel de fabrieksinstellingen van de voerbak door de knop huisdier toevoegen ( ) 10 sec-
onden ingedrukt te houden (totdat het lampje rood/groen knippert en het deksel opent en
sluit). Programmeer uw huisdier(en) vervolgens opnieuw in de voerbak (zie pagina 50).
• Laat uw dierenarts controleren of de microchip van uw huisdier werkt en of deze zich op
de gebruikelijke plek bevindt. Als er geen microchip is of als deze aanzienlijk is verschoven
waardoor de chip moeilijk te lezen is, kunt u in plaats hiervan de Sure Petcare-penning
gebruiken. Bevestig de penning aan de halsband van uw huisdier en herhaal het instel-
lingsproces (zie pagina 50-52). Als uw huisdier geen halsband draagt, gaat u naar
surepetcare.com/ondersteuning voor meer advies.
Mijn huisdier wil de voerbak niet gebruiken
• Herhaal het trainingsproces (zie pagina 51) waarbij u uw huisdier tussen elke stap meer
tijd gunt om te wennen.
• Als uw huisdier nog steeds schuchter is bij gebruik van de voerbak, volgt u de stappen op
pagina 53. Probeer nooit uw huisdier te dwingen om uit de voerbak te eten.
• Evalueer de eetomgeving van uw huisdier. Benaderen ze hun bakje altijd vanaf een bep-
aalde kant? Hebben ze liever niet hun rug naar de deur? Er is geen vaste richting waarin de
voerbak moet worden geplaatst, dus aarzel niet om deze te veranderen als uw huisdieren
dat prettiger vinden.
• Als de vertraging waarmee het deksel sluit nadat uw huisdier klaar is met eten niet bij hem
past, kunt u het sluiten van het deksel vertragen. Zet de vertragingsschuifknop op (III). Zie
pagina 56 voor uitgebreide instructies.
Andere huisdieren stelen voer
Als gulzige huisdieren voer proberen te stelen uit een geopende voerbak, kunt u het sluiten
van het deksel nadat het huisdier heeft gegeten, versnellen. Zet de vertragingsschuifknop op
stand (I). Zie pagina 56 voor uitgebreide instructies.
Het deksel gaat niet helemaal dicht
Dit komt waarschijnlijk door etensresten die onder het deksel of in het mechanisme terecht
zijn gekomen. Hoewel dit ervoor kan zorgen dat het bakje niet goed wordt afgesloten, zou
het ongecontroleerde toegang tot het eten (op enkele extreme uitzonderingen na) nog steeds
moeten voorkomen. Voor goede sluiting van het deksel is het belangrijk dat u etensresten van
de oppervlakken van de voerbak veegt, elke keer dat u uw huisdieren te eten geeft.
NL
58