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La fonction multitouche
La fonction multitouche
Un poste programmé en multitouche peut ne posséder qu'un seul numéro d'annuaire,
mais des touches personnalisées lui permettent de traiter plus de deux communications
en parallèle. Ainsi, vous pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des
appels arrivants et visualiser les appels en attente.
Le nombre de touches personnalisées doit être égal au nombre d'appels que vous souhai-
tez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, la fonction multitouche
sera programmée sur trois touches.
Remarque :
la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant sys-
tème. L'utilisation d'un module d'extension permettra d'avoir une vision immédiate des
touches programmées, que le poste soit au repos ou en cours de communication.
Communiquer avec la fonction multitouche
La fonction multitouche a été programmées sur au moins trois touches.
Répondre à un appel :
Répondre à un second appel :
* Selon programmation effectuée par l'exploitant système
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Lorsqu'un appel arrive sur votre poste programmé en
multitouche, la première touche programmée clignote et
l'afficheur présente l'identité de l'appelant.
• Appuyez sur cette touche pour parler au correspondant.
-> Le voyant associé à cette touche devient fixe.
Remarque
: pour ce premier appel, vous pouvez aussi décrocher
le combiné ou utiliser la touche mains libres. La touche
programmée s'allumera fixe de la même manière.
Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous entendez
un Bip, le voyant d'une deuxième touche clignote rapidement et
l'identité de l'appelant s'affiche à l'écran.
1 - Appuyez sur la touche programmée qui clignote.
-> Cette touche s'allume fixe et vous êtes mis en relation avec
ce deuxième appelant.
-> Le premier correspondant passe en attente et la touche
associée à cet appel clignote lentement.
2 - Pour reprendre le correspondant mis en attente, appuyez sur
la touche qui clignote.
Remarque :
un poste en multitouche est visualisé libre tant qu'il
y a au moins une position de disponible, c'est-à-dire une touche
*
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