Utiliser La Fonction Acd Utiliser L'interface Utilisateur Du Téléphone Ip - Mitel 6867i IP Guide De L'utilisateur

Configurer des touches afficheur
Configurer une touche de distribution automatique des appels (ACD) Utiliser l'interface Web Mitel
Interface Web Mitel
1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Touches afficheur
2. Sélectionnez une touche entre Touche 1 et Touche 20 sur les touches haut.
3. Dans le champ Type, sélectionnez Distribution automatique d'appels.
4. Dans le champ Étiquette, entrez une étiquette à appliquer à cette touche ACD.
5. Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des appels. Entrées
de 1 à 9 possibles.
Touches du module d'extension
6. Sélectionnez une touche entre 1 et 16.
7. Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des appels. Valeurs
admises de 1 à 9.
8. Cliquez sur Enregistrement des paramètres.
Utiliser la fonction ACD Utiliser l'interface utilisateur du téléphone IP
Téléphone IP – Interface utilisateur
1. Vérifiez avec votre administrateur quelle file d'attente est reliée à votre touche afficheur ACD.
2. Appuyez sur la touche afficheur ACD de votre téléphone IP.
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41-001524-00 REV00 – 04.2014