8 • Dépannage
Dépannage
Merci de lire les informations de dépannage qui se trouvent dans ce
chapitre. Dans de nombreux cas, elles vous aideront à résoudre les
problèmes qui pourraient surgir. Il est souvent possible de rétablir le
fonctionnement normal en éteignant puis en rallumant le système.
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème, demandez de
l'aide au concessionnaire de votre machine. Les adresses de contact
se trouvent sur la couverture arrière de ce guide ou sur un document
séparé fourni avec votre système.
Messages affichés
De temps à autre, votre système affichera une alerte ou un message
d'erreur. Une alerte signifie que quelque chose nécessite votre
attention; un message d'erreur renvoie le plus souvent à un problème
que l'utilisateur pourra régler. Il est rare que vous ayez à appeler le
service technique.
Problèmes d'alimentation électrique (aucun affichage)
1. Le cordon d'alimentation est-il bien branché à la base de votre
machine à affranchir et à la prise murale ? Assurez-vous que le
cordon ne soit pas branché à une prise murale dont l'interrupteur
serait fermé.
2. Vérifiez le témoin de mise sous tension de la machine. S'il est
allumé, la machine est reliée au courant électrique.
3. La machine pourrait être en mode veille. Appuyez sur une touche
quelconque pour réveiller la machine.
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