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Instructions_S5_S light Airplus_2017_02_22
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22 Garantie
Les nouveaux délais de garantie harmonisée par l'Union européenne sont valables pour tous les produits / composants
wodtke à partir du 1er janvier 2002 (date de livraison). La vente des produits se fait exclusivement via des entreprises lo-
cales spécialisées. Les produits neufs sont dotés d'une garantie de 24 mois pour le particulier à l'égard du vendeur. Les
dommages dus à une usure normale sont exclus de la garantie, ne s'agissant pas d'un défaut du produit (comme ceci est
aussi le cas d'autres produits soumis à une usure, tels que les pneus, garnitures de freins, bougies d'allumage, filtres etc.).
Le recours à la garantie du fabricant est également exclu pour les produits de lubrification et les consommables (tels que
l'essence, les huiles etc.) et les défauts causés par des interventions non conformes à l'usage prévu en matière de manipu-
lation, d'installation, d'exploitation, de commande, d'entretien, de nettoyage, de maintenance etc.
wodtke concède une garantie-usine d'une durée de 6 mois, à compter de la livraison par wodtke, sur toutes les pièces
d'usure, indépendamment des directives légalement imposées.
Les pièces d'usure d'un poêle & de ses accessoires comprennent notamment tout ce qui suit :
Composants entrant en contact avec le feu tels que les chamottes, joints d'étanchéité, tôles et plaques de fontes, pots brû-
leurs, grilles, vitres du foyer, éléments d'allumage
Le recours à la responsabilité et garantie du fabricant est également exclu pour tous les dommages causés par une sur-
charge mécanique, chimique ou thermique, les surtensions électriques, des fausses manœuvres ou une installation, une
manipulation, une utilisation, un nettoyage, un entretien ou une exploitation non conforme à l'usage prévu. La perforation
par la rouille des échangeurs thermiques à eau causée par une diffusion à oxygène, l'exploitation dans une plage inférieure
au point de condensation ou par des hydrocarbures chlorés ou d'autres substances / gaz attaquant les métaux dans l'envi-
ronnement / le combustible sont des défauts dus à une exploitation non conforme à l'usage prévu, qui est également ex-
clue de tout recours à la responsabilité et garantie du fabricant. Cette disposition s'applique par analogie à toute utilisation
de combustibles non homologués et aux interventions non conformes à l'usage prévu sur l'appareil. Tous nos composants
(y compris les verres) sont des produits d'une conformité contrôlée par des instituts de contrôle dans le cadre de contrôles
de qualité et d'homologation onéreux appliquant des conditions d'exploitation habituelles, qui sont également soumis à des
critères de qualité internes très stricts avant de quitter nos usines. Pour autant que votre appareil présente un défaut mal-
gré tous ces contrôles, nous vous prions de déposer une réclamation immédiatement auprès de l'entreprise spécialisée
compétente en indiquant la date de l'achat et le numéro de fabrication de l'appareil. Nous ne pouvons malheureusement
pas donner suite aux réclamations sans l'indication du numéro de fabrication.
Une exploitation / commande correcte et un entretien / une maintenance corrects accroissent la valeur et la longévité de
votre poêle, économisent des ressources précieuses, ménagent notre environnement et votre bourse.
23 Service après-vente / pièces de rechange
Notre service après-vente, la maintenance et les pièces de rechange vous sont fournis par votre revendeur spécia-
lisé. Il vous informe sur votre poêle à pellets wodtke et saura répondre à toutes vos questions. Adressez-vous à votre
revendeur spécialisé si votre appareil vous cause des difficultés ou si vous n'arrivez à remédier à une panne de votre
propre chef.
Veuillez impérativement indiquer la date du montage et le numéro de fabrication figurant sur la plaque signa-
létique de votre appareil en cas de réclamations ou de commandes de pièces de rechange, afin que nous
puissions vous aider correctement et fournir les pièces de rechange respectives.
©
wodtke GmbH - Tübingen. Tous droits réservés et soumis à modifications sans préavis.
Impression 02/2017
Art. n° 951 027
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