Table des Matières
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Les informations de dépannage incluent une page pour chaque couleur (noir, magenta, cyan et jaune),
des statistiques de MFP relatives à la qualité d'impression, des instructions sur l'interprétation des
informations, ainsi que des procédures destinées à résoudre des problèmes de qualité d'impression.
Si le suivi des procédures recommandées par les pages de résolution des problèmes de qualité
d'impression ne permet pas d'améliorer la qualité d'impression, consultez l'adresse suivante :
http://www.hp.com/support/clj4730mfp.
Outil de dépannage relatif à la qualité d'impression
L'outil de dépannage relatif à la qualité d'impression vous aide à identifier et à résoudre les problèmes
de qualité d'impression de l'imprimante HP Color LaserJet 4730. Il inclut des solutions pour de
nombreux problèmes de qualité d'impression, en utilisant des images standard pour fournir un
environnement de diagnostic courant. Il est conçu pour proposer des instructions détaillées intuitives
pour l'impression de pages de dépannage, qui sont utilisées pour isoler les problèmes de qualité
d'impression et fournir des solutions possibles.
Pour obtenir l'outil de dépannage relatif à la qualité d'impression, accédez à l'URL suivante :
http://www.hp.com/go/printquality/clj4730.
Exemples de défauts d'impression
Cette section contient deux tableaux : le premier fournit des exemples de problèmes courants de qualité
d'impression, tandis que le second fournit des exemples de problèmes courants de qualité de copie
susceptibles de se produire lorsque vous utilisez le bac d'alimentation automatique (BAA). Ces tableaux
proposent par ailleurs des solutions à ces problèmes. Si le problème persiste une fois que vous avez
testé les solutions proposées, contactez l'assistance clientèle HP. (Reportez-vous à la section
Assistance clientèle
Tableau 12-6
Défauts qui peuvent survenir lors de l'impression
FRWW
HP.)
Rayures ou lignes
horizontales
●
Assurez-vous que les
exigences de
fonctionnement et
d'emplacement du MFP
sont respectées.
●
Imprimez les pages de
dépannage de qualité
d'impression (voir la
section
Etalonnage du
MFP) et suivez la
procédure de diagnostic
figurant sur la première
page pour essayer
d'isoler le défaut d'un
composant spécifique.
Correction de problèmes de qualité d'impression et de copie
Alignement incorrect des
couleurs
●
Etalonnez le MFP.
Reportez-vous à la
section
Etalonnage du
MFP
et suivez les
instructions.
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Dépannage
