Právo Na Reklamaci A Rozšířená Záruka - Stokke Tripp Trapp Newborn Set Notice D'utilisation

62
CZ
Právo na reklamaci a rozšířená
záruka
Platí po celém světě pro dětský TRIPP
TRAPP® Newborn Set™, dále označovaný
jako produkt.
PRÁVO NA REKLAMACI
Zákazník má právo na reklamaci v souladu s
legislativou na ochranu spotřebitele platnou
v daném období; tato legislativa se může v
jednotlivých zemích lišit.
Společnost STOKKE AS neposkytuje obecně
žádná další práva rozšiřující práva stanovená
legislativou platnou v daném období,
třebaže zde upozorňujeme na „rozšířenou
záruku" popsanou dále. Kromě práv
popsaných v části „Rozšířená záruka" platí
práva zákazníka podle legislativy na ochranu
spotřebitele platné v daném období, která
nejsou těmito ustanoveními nijak dotčena.
„ROZŠÍŘENÁ ZÁRUKA" SPOLEČNOSTI
STOKKE
Společnost STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003
Aalesund, Norsko, poskytuje „rozšířenou
záruku" zákazníkům, kteří zaregistrují své
produkty v naší záruční databázi. Tuto
registraci lze provést prostřednictvím našich
webových stránek www.stokke.com/
guarantee. Alternativně můžete vyplnit a
odeslat záruční formulář, který je vložen do
návodu k použití přiloženému k produktu.
Po registraci bude vydáno záruční
osvědčení a zasláno zákazníkovi elektron-
icky (e-mailem) nebo běžnou poštou.
Registrace do záruční databáze poskytuje
vlastníkovi tuto „rozšířenou záruku":
• 3letá záruka na veškeré výrobní vady
produktu.
„Rozšířená záruka" se rovněž vztahuje na
případy, kdy byl produkt získán jako dar
nebo zakoupen z druhé ruky. V důsledku
toho může nároky vyplývající z „rozšířené
záruky" uplatňovat každý vlastník produktu
kdykoli během záruční doby, v souladu se
záručním osvědčením předloženým
vlastníkem.
„Rozšířená záruka" poskytnutá společností
STOKKE je podmíněna splněním těchto
podmínek:
• Běžné použití.
• Produkt byl používán pouze k
zamýšlenému účelu.
• U produktu byla prováděna řádná
údržba popsaná v návodu k použití.
• Při uplatňování nároků vyplývajících z
„rozšířené záruky" musí být předloženo
záruční osvědčení spolu s originálním
dokladem o koupi s vyznačeným
datem. To platí i pro druhého nebo
dalšího majitele.
• Produkt musí být v původním stavu;
jediné díly, které mohou být u
produktu použity, musí být dodány
společností STOKKE a musí být určeny
pro daný produkt. Jakékoliv odchylky
vyžadují předchozí písemný souhlas
společnosti STOKKE.
• Výrobní číslo produktu nesmí být
odstraněno ani poškozeno.
„Rozšířená záruka" poskytovaná
společností STOKKE se nevztahuje na tyto
případy:
• Problémy způsobené normálním
opotřebením dílů, z nichž se produkt
skládá (například změny barvy a
opotřebení).
• Problémy způsobené drobnými
odchylkami v materiálu (například
barevné rozdíly mezi díly).
• Problémy způsobené extrémním
vlivem vnějších faktorů – například
slunce / světlo, teploty, vlhkost,
znečištění prostředí atd.
• Poškození způsobené haváriemi/
nehodami, např. upuštěním z výšky.
Totéž platí, pokud byl výrobek
přetěžován, např. ve smyslu hmotnosti,
která na něj působila.
• Poškození produktu způsobené
vnějšími vlivy například v případech,
kdy produkt byl zaslán jako zavazadlo.
• Následné škody - například škody
způsobené kteroukoli osobou nebo
jinými objekty.
• Jestliže byl produkt vybaven jakýmikoli
doplňky, které nebyly dodány
společností Stokke, „rozšířená záruka"
zaniká.
• „Rozšířená záruka" se nevztahuje na
žádné příslušenství, které bylo pořízeno
nebo dodáno společně s produktem
nebo později.
V souladu s „rozšířenou zárukou"
společnost STOKKE:
• Vymění nebo – pokud tomu STOKKE
dává přednost – opraví vadný díl nebo
případně celý produkt za předpokladu,
že byl produkt dodán prodejci.
• Uhradí prodejci, od kterého byl
produkt za-koupen, běžné
• Náklady na dopravu jakéhokoli
náhradního dílu / produktu společnosti
STOKKE. V souladu se záručními
podmínkami nebudou kupujícímu
hrazeny žádné cestovní náklady vzniklé
v souvislosti s dílem.
• Si vyhrazuje právo vyměnit v době, kdy
byly uplatněny nároky vyplývající ze
záruky, vadné díly za díly zhruba
stejného designu.
• Si vyhrazuje právo dodat náhradní
produkt v případech, kdy se v době
uplatnění nároku vyplývajícího ze
záruky, již příslušný produkt
nevyrábí. Takový produkt musí být
odpovídající kvality a hodnoty.
Jak uplatnit nároky plynoucí z „rozšířené
záruky":
Veškeré požadavky související s „rozšířenou
zárukou" musí být obecně uplatněny u
pro-dejce, od kterého byl produkt zak-
oupen. Tyto požadavky musí být předloženy
co nejdříve po zjištění jakékoliv závady a
musí být provázeny záručním osvědčením a
originálním dokladem o koupi.
Musí být předložena dokumentace / důkazy
o výrobní vadě, za normálních okolností
musí být produkt předán nebo jinak
prezentován prodejci či obchodnímu
zástupci společnosti STOKKE ke
kontrole.
Závada bude opravena v souladu s výše
uvedenými ustanoveními v případech, kdy
prodejce nebo obchodní zástupce
společnosti STOKKE rozhodne, že škoda byla
způsobena výrobní vadou.