Services de messagerie vocale
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Il n'y a pas de distinction au niveau d'une boîte vocale entre
des messages individuels et des messages en diffusion.
Un tel message vocal en diffusion est automatiquement
dénotifié sur chaque poste dès lors que le membre
correspondant l'a consulté, au même titre que pour un message
individuel.
Là encore, la particularité est qu'une dénotification globale d'un
tel message de diffusion n'intervient qu'une fois que tous les
membres de la boîte vocale commune l'ont consulté.
Remarque :
En dimensionnement standard, il peut
exister jusqu'à 16 boîtes vocales communes pouvant
regrouper chacune jusqu'à 32 membres ou boîtes
vocales individuelles. Un même usager interne peut
être associé à plusieurs boîtes vocales communes.
Remarque :
La procédure est applicable depuis le
réseau extérieur en composant, au lieu du 885, le
numéro d'appel SDA du standard automatique. La
procédure peut aussi s'appliquer pour déposer de façon
volontaire un message dans une boîte vocale
individuelle, sans devoir appeler le correspondant.
Boîte vocale commune opératrices
Les opératrices de votre installation disposent aussi d'une boîte
vocale commune qui leur est dédiée et qu'elles partagent.
Celle-ci est destinée à recevoir, quand elles sont absentes, les
renvois des appels généraux normalement à traiter par les
opératrices, typiquement en régime de nuit de votre installation.
Il s'agit d'une boîte vocale commune pouvant être aussi
accédée de façon volontaire. Son numéro est le 0001.
Sa particularité est qu'un message vocal déposé est notifié en
parallèle à toutes les opératrices, mais est ensuite dénotifié de
façon globale sur tous les postes opératrice dès lors que l'une
d'entre elles a consulté le message vocal.
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