Services dédiés aux opératrices
z
67
Â
í
126
Activation des service de jour et
service de nuit
En tant qu'opératrice, vous pouvez naturellement contrôler
l'aptitude de votre position à répondre aux appels généraux, en
fonction de vos périodes de vacation.
Ceci s'effectue dans le cadre de la gestion du service pilotage
d'appels qui peut être accessible à différents usagers de votre
installation. Voir section
Pour activer votre position d'opératrice en début de votre
vacation, poste au repos :
Composez le préfixe 67 associé au service pilotage.
15:49
07 jui 2005
Entrer le numéro : 67
Appuyez sur la touche Haut-parleur de votre poste.
Une confirmation d'acceptation de service vous est fournie de
façon visuelle - affichage "Service accepté" - et sonore - tonalité
d'acceptation de service.
Votre poste passe dans l'état actif vis-à-vis du service pilotage.
Appuyez sur la touche C (Clear ou Effacer) de votre poste
pour mettre fin à la gestion du service.
Votre poste revient au repos.
Votre position est dès lors active pour traiter les appels
généraux de l'installation. Cet état de pilotage actif de votre
position est représenté sur votre poste au repos par l'affichage
du libellé "PO" en seconde ligne de l'écran de votre poste.
Si vous êtes la première (ou seule) opératrice à vous signer
ainsi, le système bascule automatiquement de son régime de
nuit vers son régime de jour.
15:49
07 jui 2005
PO
405
"Services orientés
opératrices".
MD Evolution - Dialog 4422 IP Office